项目管理知识与实务

《项目管理知识与实务》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、项目管理知识与实务广州君成人力资源管理有限公司陈德起Angelcai@126.com学习目标掌握项目管理的基本原则和主要技术了解项目管理的通用标准分享项目管理经验明确工作所需，应用所学知识解决问题迎接项目管理的挑战前言项目管理的作用——项目管理与企业发展第一、项目是实现企业发展战略的载体第二、项目管理是企业迎接挑战的有力武器第三、项目管理为企业经营管理带来活力第四、项目管理给企业组织带来的变革第五、未来企业发展的三大支当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目。—PaulGrace问题的提出：1、两家旗鼓相当、势均力敌的企业，一年签订的合同额都

2、是一个亿，为什么一家严重亏损，而另一家却赢利三千万？2、两位条件相似的职业经理人，负责相似的项目，为什么一位“兵败滑铁卢”，而另一位却业绩直上？第一、项目是实现企业发展战略的载体项目运作第二、项目管理是企业迎接挑战的有力武器具体地说，项目管理能够有效的解决：分权问题多元化管理问题资源共享问题人员的进出问题……第三、项目管理为企业经营管理带来活力企业希望通过项目形式来保证：组织的灵活性管理责任的分散对复杂问题的集中攻关以目标为向导解决文题的过程个人及组织发展的机会第四、项目管理给企业组织带来的变革项目管理的矩阵式组织给传统的职能式组织带来了变革

3、的活力资源的优化整合和高效率发挥是矩阵式组织形式的最大特点责、权、利的有效结合是矩阵式组织的基本出发点员工成长与企业发展在矩阵式组织中得到了最佳发挥你是否推崇“事业部式”组织形式？为什么？第五、未来企业发展的三大支柱战略管理：面向未来，是企业发展的核心项目管理：面向过程，是企业发展的载体项目管理是战略和营销中间的载体和过渡，它既是一种思维方式和工作方法，也是一种先进的文化理念行销管理：面向成果，是企业发展的命脉分组：建立项目管理小组目的：以本次项目管理的培训学习为契机，开展项目管理团队建设和项目管理相关知识的学习要求：1、分四组2、每组选出项

4、目经理3、每组讨论确定项目名称、团队名称、队徽、愿景、计划方案第一讲项目管理的知识第一、项目管理基本概念第二、项目管理的环境知识第三、项目管理的知识体系一、项目项目（project）和日常工作（operation）共同点：由人来实现的受制于有限的资源需要计划、实施和控制主要区别：日常工作是持续不断的和重复的，而项目是一次性的和独特的定义由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件说明单个项目可作为一个较大项目的组成部分在一些项目中，随着项目的进展，其目标需要修改或重新界

5、定，产品特征需逐步确定（案例）项目结果可以是一种或几种产品项目组织是临时性的，在项目生命周期中存在项目活动之间的相互影响可能是复杂的第一、项目管理基本概念项目的特点一次性一次性是项目与日常工作的最大区别，有始有终一次性与项目持续时间的长短没有必然联系项目的生命周期与项目产出物的生命周期不同独特性时间、地点、内外部环境、自然和社会条件的差异所导致其独特性如，万科在全国各地区的“四季花城”目标的特定性过程目标产出物目标制约性客观条件的制约：时间、费用、质量、人力、技术、信息、物资、环境等项目管理者必须在一定时间和共用条件下，妥善运用条件而不是超越

6、条件不确定性主要原因：独特——创新次要原因：一次性——没有改进的机会再次原因：环境的开放和变动较大项目组织的临时性和开放性项目开始——组建项目结束——解散成果的不可挽回性项目的例子开发一种新产品或提供一种新服务实现组织机构、工作人员和经营风格的一次改变设计一种新型运输工具开发或获取一个新的信息系统或改进原有信息系统建筑一座建筑物或设施为政府机构开展一场活动实施一套新的商业程序或过程“神州六号”成功发射万里长城申办2008年奥运会长江三峡水利枢纽工程金字塔求职办企业成家立业毕业宴客1、开发新软件2、组装一台新型计算机3、盖新楼4、教授数学5、面

7、试应聘者6、兴建水库7、修理汽车8、设计一门新课程练习:请判断哪些是项目？二、项目管理概念以项目为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程主要内容范围管理、时间管理、费用（成本）管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理主要目标——以顾客为关注焦点，以实现项目利益相关者的要求和期望为目标满足项目的要求与期望——项目利益相关者共同的要求和期望项目范围、项目费用、项目时间、项目质量满足项目利益相关各方不同的要求与期望——项目利益相关者地位不同满足项目已经识别的要求与期望—

8、—项目的各种协议、合同明确规定的满足项目尚未识别的要求与期望——项目相关文件未明文规定，但却是项目利益相关者所需要达到的要求和期望三、项目阶段和项目生命周期启动阶段