05 第五章 计划

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1、第五章计划5.1计划的概念及作用计划的概念计划工作的作用计划的类型计划有效性的影响因素5.1.1计划的概念计划有两种不同的理解。既可能是名词，也可能是动词。本章中使用狭义的计划工作的概念，它是指根据环境的需要和组织自身的特点，通过科学地预测，确定组织在一定时期内的目标以及实现目标的最佳方法的工作过程。它包括限定组织的目标，为实现这些目标制订总体战略，并提出一系列派生计划，以综合和协调各项活动。计划工作是行动的前提，它迫使管理人员通盘思考问题，尽管不可能预见到未来的一切，但是能做出情理之中的推论，并对

2、潜在的问题做出研究。无论在名词意义上还是在动词意义上，可以将计划的内容概括为六个方面，即：，“5W1H”，计划必须清楚地确定和描述这些内容：What——做什么?目标与内容。Why——为什么做?原因。Who——谁去做?人员。Where——何地做?地点。When——何时做?时间。How——怎样做?方式、手段。2.计划与决策(1)决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。(2)在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。3.计划工作的特征1)计划的目的性2)计划的普遍性3)计划的预

3、见性4)计划的有效性5)计划的稳定性和弹性5.1.2计划工作的作用1.计划工作为组织成员指明了方向2.计划工作可预知将来的机会与危险3.计划工作建立了目标及衡量绩效的标准4.计划工作设计了良好的工作流程5.1.3计划的类型1.按计划的时间期限划分长期计划、中期计划、短期计划2.按计划的明确程度可把计划划分为指导性计划和具体性计划3.按计划范围的广度可将计划划分为战略性计划、战术性计划和作业计划按制定计划部门职能的不同和计划的内容可把计划划分为生产计划、财务计划、营销计划、人事计划、新产品开发计划等类

4、型4.按制定计划的组织层次可将计划划分为高层计划、中层计划和基层计划5.按计划的表现形式可把计划划分为宗旨、使命、目标、战略、政策、程序、·规章、规划、预算等。5.1.4计划有效性的影响因素1.组织的层次2.组织的生命周期3.组织文化4.环境的不确定性程度5.2计划工作的程序和编制方法5.2.1计划工作的程序评估状态、确立目标、审核内外部资源、制定各种可行性方案、评价备选方案、选择可行方案、拟订派生计划、编制预算5.2.2计划的编制方法计划工作的效率高低和质量好坏很大程度上取决于所采用的计划方法。现

5、代计划方法为制定切实可行的计划提供了手段。这些计划技术采用了数学工具以及计算机技术，大大加快了计划的速度和科学性，大大提高了管理效率。主要方法有滚动计划法、网络分析技术等。1.滚动计划法滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。由于在计划工作中很难准确地预测未来发展的各种影响因素的变化，而且计划期越长，各种因素的不确定性就越大，若在整个计划工作中硬性地实施几年前制订的计划，很可能造成一些不必要的损失，为避

6、免这种情况的发生，采用滚动计划法。滚动计划法的具体做法是：在计划制定时，同时制订未来若干期的计划，但计划的内容采用“远粗近细”的方法，即近期计划尽可能地详尽，远期计划内容则较粗，在近期计划完成后，再根据该段计划的执行情况和内外部因素的变动情况对原计划进行修正细化，此后便根据同样的原理逐期滚动，每次修正都向前滚动一个时段。滚动计划法适用于任何类型的计划，最大的优点是使计划更切合实际，随着环境的变化而改变，大大增加了计划的弹性和可操作性。滚动计划法的缺点是编制工作量大。2、网络计划技术网络图的构成要素：

7、活动：指一项工作或一道工序①②③工作名称时间事件：网络图上两个或两个以上箭线的交点①②③线路：指从起点事件开始，顺着箭头方向，连续不断地到达终点事件为止的一条通道。其中最长的一条线路叫做关键路线，对整个生产周期有着直接影响前面工作起点事件（前面事件）终点事件（后面事件）后面工作绘制网络图的规则：不允许出现循环线路事件号不能重复箭头必须从一个节点开始到另一个节点结束遇到有几道工序平行作业和交叉作业时必须引进虚工序两个节点之间只能画出一条线，但进入某一节点的可以有很多线每个网络图至少有一个网络始点事件，

8、不能出现没有先行作业或没有后续作业的中间事件作业时间的计算：工时定额法：按肯定可靠的工时编制三点估计法：te=a:最小估计工时b:最长估计工时m:最可能的时间te:作业时间a+4m+b6网络图的计算和关键路线分析：最早开始时间(ES)：用“□”表示最迟开始时间(LS)：用“△”表示时差(Sij)：最迟结束时间与最早开始时间的差Sij=LS-ES关键路线的确定：最长路线方法：需要时间最长的路线为关键路线时差法：总时差等于零的作为关键路线例题：某项活动有七个节点、九道工序