广州地铁客车司机订单培养方案201003__

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1、广州地铁订单式培养方案（客车司机专业）广州地铁运营事业总部培训中心编制二0一一年6一、培养目标培养具备良好的职业素质、较强的技能操作能力、较强的岗位专业知识以及具备良好的心理素质的实操型人才，以满足广州地铁快速发展地铁司机岗位人员需求。二、培养规格（一）岗位综合素质及要求1、具备良好的职业礼仪和与人沟通的能力，包括着装、言行等的规范；2、具备良好的职业态度,遵守劳动纪律,心理素质稳定，能适应高度紧张的工作；3、具备积极的心态，团队意识强,能与他人良好合作，具有强烈的工作责任心和时间观念。（二）岗位综合能力及要求1、已掌握必备的相关专业的基础知识、专业知识和操作技能，具有一定对突发事情处

2、理的应急应变能力；2、熟练掌握与地铁列车运行有关的车辆、供电、通信、信号及线路专业知识和相关行车知识；3、熟练掌握与地铁列车运行相关的行车规章和安全知识，具备三级司机的驾驶和常见故障的应急处理的操作知识（在校期间主要完成地铁司机岗位相关的理论知识培训，有关地铁车辆实作、故障处理和驾驶练习，仅公司考核合格的学员到公司实习阶段进行）。三、适用对象与修业年限本方案适用于约一年后毕业，并经地铁公司（或由地铁公司委托校方）面试合格的在校中专及以上学历学生，国铁电力机车和城轨专业优先原则。学制半年。四、专业知识、能力、素质结构分解与课程配置（一）配置原则1、注重地铁司机岗位专业模块知识的连贯性和层

3、次性，合理设计专业课程和岗位实习的时间和培训内容，突出重点，保证学员掌握扎实的专业基础知识；62、课程配置按照地铁司机岗位专业知识结构、能力结构和综合素质结构进行分析和分解，分模块，分阶段、分层次穿插进行编制。突出了教材的实用性。3、培训课程中各重点知识点在课程配置大纲的构成要素中进行了明确标识，作为认知目标，为培训师和学员的教与学的指南。4、课程配置和内容的组织有不妥之处或需内容的变动，需经双方协商后确定，以确保教学内容与地铁司机岗位的实际需求相符。（二）课程配置大纲具体内容专业知识、能力、素质结构分解与课程配置大纲项目知识模块专项内容构成要素课程名称课时引用教材/授课方式知识结构行

4、车组织知识行车组织规则1、行车总则；2、行车组织原则、3、列车运行模式；4、乘务运作地铁行车组织30《城市轨道交通概论》；《行车组织规则》、《车厂运作手册》和《客车司机手册》的全部内容。行车安全知识1、地铁消防安全知识；2、乘务行车安全知识；3、行车设备维修施工；4、行车事故管理规则行车安全知识40《城市轨道交通运营安全》、《地铁行车事故处理规则》、《行车设备维修施工管理规则》；《城市轨道交通概论》（课堂授课）地铁专业设备基础知识线路及轨道、车辆、供电系统、通信、信号等设备基础知识乘务行车设备基础知识30《城市轨道交通概论》〈地铁司机学员岗前行车培训教材〉（课堂上课）专业知识车辆构造车

5、辆概述、列车车门系统、列车牵引和制动系统、列车辅助系统介绍地铁车辆知识90《车辆操作手册》（课堂上课）信号和通讯专业知识地铁信号及通讯（主要是隧道电话等设备）系统地铁信号和通讯知识20《城市轨道交通概论》（课堂上课）6电路基础知识机械传动及力学基础知识1、继电器工作原理、电路图分析2、牵引力、制动力、粘着力等电路分析机械传动及力学30参考相关教材能力结构心理承受能力心理素质1、一般员工心理素质；2、司机岗位常态心理；3、司机应急心理准备；4、心理适应与调整。心理素质知识20《职业心理学》（课堂上课）故障处理能力客车及车载信号设备简单故障的处理及故障原因，故障处理30《客车司机故障处理指

6、南》、《信号设备故障应急处理指南》（课堂上课）应急处理能力乘务应急应变（救援、降级运行、火灾、爆炸、特殊天气、地震等情况）应急应变能力20车务应急处理司机部分《广州地铁接触轨区域安全管理规定》和《特殊气象及自然灾害应急预案》全部内容；（课堂上课）客车驾驶能力客车驾驶客车驾驶的要求及技巧驾驶技能待定师徒带教（实作）语言表达能力语言能力1、粤语听说能力2、地铁广播用语3、语言沟通技巧4、乘客事务处理能力粤语教程待定〈粤语教程〉（课堂授课素质结构职业素质职业道德1、敬岗爱业精神的培养2、良好的从业心态3、榜样的力量〈国家职业教程〉30广州地铁员工基本素质地铁司机岗位基本素质1、广州地铁企业文

7、化、人事政策、员工行为准则、员工管理、员工票、安全奖惩考评细则、员工奖惩办法、司机岗位职业道德教育等。员工入司教育30地铁相关管理规定和标准化文件地铁司内进行准军事化管理行为规范两纪一化的教育、军训员工入司教育30地铁相关管理规定和标准化文件地铁司内进行定单班校方可根据此课程配置大纲编制教学计划并根据所提供的培训教材编写教案。6五、主干课程名称与主要教学内容（一）地铁行车组织介绍接发列车工作、正常情况及非正常情况下的行车组织、列车运行模式、行车