病人入院接待服务程序

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1、实用文档护理工作程序目录病人入院接待服务程序2住院病人护理服务程序2手术服务程序3病人转运护理程序5病人转科服务程序8病人出院服务程序9职业暴露后处理程序10发生疑似输液、输血反应时的处理程序11病区防火应急工作程序12病人满意度评价程序13病人投诉接待和处理程序15病区护理问题报告程序15文案大全实用文档病人入院接待服务程序病人接到入院通知后，军人携带有效证件及介绍信，地方病人携带身份证及住院押金到住院管理科办理入院手续，住院管理科工作人员在办理住院手续的同时向病人发放“入院须知”，并进行卫生整顿。1.住院管理科担架员负责陪同、护送病人（步行、轮椅、平车）到相应病区，与

2、病区护士确认、交接病人并登记。2.病区护士接到住院管理科的通知后，做好接待入住病人的准备。3.主班护士见到病人后主动起身迎接并与病人打招呼，与住院管理科护送人员进行确认、交接并签字。4.主班护士进行入院病人病历的整理、计算机录入、测体重、分配床位并通知责任护士接待病人。5.护士将病人送至相应的床位，做入院教育及护理评估，测量生命体征。6.主班护士通知医生接收病人，记录通知时间并及时处理医生开出的入院病人医嘱。7.急诊入院的病人，原则上与门诊入院程序相同；凡是医生指定直接送病区或手术室抢救的病人，由急诊科医、护人员携带病历等资料直接护送病人至病区或手术室，其住院手续由家属到

3、住院管理科办理。8.接到急诊病人入院通知后，主班护士要立即告诉责任护士做好相应的准备，包括所需的仪器、设备、药品等。急诊病人入科后，责任护士要立即测量生命体征、观察病情、检查病人一般情况并向值班医生报告。文案大全实用文档住院病人护理服务程序1.按《病人入院接待服务程序》进行病人入院接待服务，并进行书面交班。2.病人住院过程中及时对病人进行健康教育。2小时内完成病人入院教育，24小时内完成入院评估，确定护理诊断，制定护理措施；急诊病人应在30分钟内完成入院评估,并根据查体情况认真填写护理记录单（护理病历首页）。3.主班护士按院《医嘱管理规定》处理、执行医嘱，按医生下达的医嘱

4、对病人进行各项治疗、护理，做好有关护理标识。4.各个班次按等级护理要求按时对病人进行病情观察，按要求记录。5.病人进行各项检查、诊疗时，指定专人按要求对病人做好检查、诊疗前的解释、准备工作，检查后按时做好护理观察、记录以及交接班工作。6.需要手术病人的护理，按《病人手术服务程序》执行。7.危重病人的护理，按医院《危重患者救治工作管理规定》执行。8.病人存在护理疑难问题时，按《护理会诊制度》要求，组织护理会诊，及时解决病人的护理问题。9.“护理记录单”由各班护士完成相应工作后填写，责任组长定期检查，护士长进行监督。10.对住院病人进行健康教育，内容应包括与疾病有关的知识、特

5、殊检查、用药指导、饮食种类及指导、康复知识、适宜的生活方式、复查时间等。文案大全实用文档1.护士长按各级护理人员职责要求和工作质量标准检查、监督护理人员对住院病人全过程的护理服务，并进行评价和记录。手术服务程序1.护士根据医嘱为手术病人备皮，在手术前对病人进行有关知识的宣教，包括：术前准备、有关注意事项、术后锻炼等。2.护士根据医嘱做药物过敏试验，并准备各种术前用药。3.护士督促病人术前进行卫生整顿，取下假牙等影响手术安全的物品。取下的物品及其他贵重物品应交由家属保管，家属不在时代为保管，均应签字确认。4.大夜班护士负责执行8：00手术病人的术前医嘱，并检查术前准备完成情

6、况；接台手术，由当班责任护士在接到手术室通知后执行术前医嘱。5.手术室护士应在术前1日接到手术通知后，对手术病人进行床旁访视，了解病情，交代注意事项，填写访视单；同时对病人进行评估，制定护理计划，准备术中所需器械、敷料、液体、体位垫及特殊用物。6.手术室护士持手术通知单到病区，与病区护士进行病人交接，确认手术病人，核查术前准备及术前用药情况，携带好病人病历、X光片、输液用物等，并登记签字。7.病区护士协助手术室护士护送病人离开病区。8.病人进入手术室后，巡回护士根据医嘱建立静脉通道、协助麻醉、摆好手术体位，肢体要处于功能位，并注意保持病人皮肤完好。文案大全实用文档1.巡回

7、护士与洗手护士共同清点手术器械、敷料，核对准确后进行记录。2.巡回护士负责供应手术中所需物品、观察病情、认真书写护理记录单。发现危急情况要及时告知手术医生和麻醉师，同时做好抢救准备，并积极参与抢救工作。3.洗手护士负责配合手术，及时准确传递手术器械；随时清理清点手术用物，作到心中有数。4.关闭切口前，洗手护士与巡回护士共同清点核实器械、敷料；术毕，洗手护士要再次进行清点，并在清点单上打勾签名。5.病区护士将手术病人的床单位准备成相应的麻醉床。6.接到手术室或麻醉科手术完毕的通知后，病区护士备好所需物品，做好接收病人的准备。7.