HRBP人才培养计划

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1、人力资源转型助力业务发展—金科物业项目01项目背景02聚贤阁咨询对项目的理解CONTENT03项目方案04咨询团队介绍PARTONE项目背景项目背景金科物业1998年成立，现在已经有员工12000余人，公司注册资本5000万元,公司专业从事物业管理、有独立法人资格、一级资质的物业服务企业。在北京、重庆、四川、江苏、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南、河南等省（市）的52个城市开展了物业服务项目，物业形态涵盖住宅、写字楼、商业、酒店会所、高”校以及政府部门办公楼等诸多类型，管理方式从最初的委托管理向顾问管理多样化发展。金科物业将继续秉承“做好每个细节”

2、的工作作风，坚持“迅速反应，创造感动”的客户服务理念，以“标准化、精细化、信息化”为服务基础，为客户/提供最优质的人性化服务，最大限度地满足物业产权人、物业投资者的保值增值需求。基于以上金科物业的经营理念头，提升基层员工的人员素质，保证公司服务品质的传承，是现阶段金科物业的重点需求，作为公司的人力资源从业员，如何转型成为公司经营的业务支持者，成为一名HRBP，我们给出以下咨询方案。金科物业在物业行业中的地位中国物业管理协会编写的《物业管理行业发展报告》中PARTTWO聚贤阁咨询对项目的理解金科物业集团人力资源面临的挑战发展快公司快速发展规模在不断扩大

3、化物业管理是属于劳动密集型的企业，快人才需求大速的发展在人员的需求上同步快速增长集团公司的转型需求，物业集团公司资产化的战略企业转型需要，物业的快速发展的同时，服务型产业的核心竞争力，高品质的服务必须同步跟上。快速扩展企业规模的基础需要建立在成本的科学控制上，控成本，转模式现在需要建立能够支持公司战略发展的项目经营模式。提升员工的个人素质、工作技能、控制员工技能提升成本是企业现阶段的工作重点聚贤阁咨询对项目的理解结论：基于以上几点，快速升基工的素质，保证公司品质服务能够传承是当下阶段的重心，做为公司人力资源管理人员，尤其是基层的人力资源从业者转型成为

4、HRBP的重点核心就是需要承担这种传承的责任，担任其推动基层员工提升的职责，所以对于金科物业项目的基层人力资源从业者的基层员工培训能力成为现阶段的重点，基于这个核心点，我们设计了以下咨询方案。HRBP项目规划成果展示内驱力测评内训师专业培训后续跟进提升能力测评情景模拟式培训HRBP评测HRBP培训提升项目汇报项目调研HRBP培训职责标杆HR提升梳理项目工作流程资深内训师分享岗位操作标准HRBPj基于培训能力课程研发提升岗位职责模型和任职资格模型业绩考核点建立PARTTHREE项目方案介绍1HRBP测评测评系统生成专业问卷岗位标准设计评价关系问卷一键发

5、放完成情况监控和邮件自动出具多样报告可进行在线做答催促1测评应用--HRBP能力评估1形成结果-HRBP人才的差距分析•综合测评结果•潜能详细分析–管理潜质–商业能力•未来岗位准备度详细分析–未来岗位准备度分析–差距素质分析–需重点培训的胜任力–岗位准备度提升建议–培训课程–阅读书籍–实践任务1阶段一报告--HRBP人才培训差距分析根据测评和调意愿强意愿强研的结果，将能力不足能力强HRBP放入四个象限中，从而去诊断人才意愿的差距和人才的突破点。意愿低意愿低能力不足能力强能力HRBP培训驱动模型提升技能提升质量意愿强意愿强能力不足能力强增强意愿自信意愿

6、低意愿低能力不足能力强提升技能能力2基于培训职责梳理技能要求解析了解岗位技能要求提供技能评价标准岗位技能目标分数矩阵进行个人能力评估个人技能考核制定基本培训模板岗位培训基本课程2基于培训职责梳理第一步第二步第三步第四步定岗标准描述设置目标、评估培训模板1.确定岗位技能要求；1.人的岗位级别；1.按评估结果和岗位1.清点员工工作岗位；等级设定培训课程2.评价标准由低到高2.目标分数。（必修课，进阶课和2.进行岗位分类。分等级；高级课）；3.在标准描述中针对2.所有课程需经培训每一项技能的每一等考试和工作考核，经级有详尽的要求描述；培训

7、老师确认后更新4.评估标准的量化。评估分数；3.雷达图跟踪目标差距。2HRBP岗位培训技能---雷达图2HRBP岗位培训技能---培训技能矩阵3HRBP培训技能提升3HRBP培训技能提升通过不同课程意愿强意愿强能力不足能力强的设计和针对性的培训，打造HRBP成为一支培训专业化意愿和实力强的队伍。意愿低意愿低能力不足能力强能力4培训效果落地一培训方法综合运用按照7/2/1法则，培训效果落地方案综合运用11种发展方式，打造金科物业HRBP培训实战最强团队项目计划表金科物业人才发展项目计划表编号项目项目细则时间备注1前期项目前期调研10个工作日2岗位素

8、质模型建立HRBP能力素质模型、任胜力资格模型7个工作日3能力测评HRBP能力测评5个工作日3培训技能30个