第二组-民营医院营销策略分析

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1、民营医院的营销策略分析小组成员：郭梦飞李菁刘晓婧李祥文李晓苏珊珊目录总述1我国民营医院现状探讨2国内民营医院案例分析3国外民营医院营销策略分析4未来发展趋势5公立医院是否需要营销探讨：CompanyLogo一、总述——民营医院CompanyLogo民营医院的概念与公立医院相对的一个概念；利用民间资本投资（含外资），依法建立的自主经营、自负盈亏的医疗机构，是一种具有特殊性质的技术密集型企业（不包括福利性的民营医院）。CompanyLogoCompanyLogo民营医院VS公立医院公立医院民营医院产权制度不明晰独资/合资/股份制经营机制体制僵化灵活经营规模规模大规模小技

2、术资源优势资源劣势资本运营劣势优势营销手段缺乏灵活多变CompanyLogoCompanyLogo民营医院的发展历程兴起阶段1978-1992高潮阶段2002-2005发展阶段1993-2001调整阶段2006-至今CompanyLogoCompanyLogo民营医院的现状2006年,全国有营利性医院4000家左右,占全国医院总数的20.3%,病床数约16500余张,占全国医院病床总数的6.3%。一般医院的规模为50～300张病床,500张床以上的仅占1.6%。一半以上的民营医院日门诊量在100人次以下。院均年手术量在100～1000台。90%以上的民营医院分布在华

3、东、华南、华中、华北等经济相对发达地区。我国民营医院大多数规模不大,投资或固定资产不太多。固定资产100～500万元的较多,3000万元以上的仅占7%左右。----资料来源：卫生部.2007中国卫生统计年鉴【M】.北京：中国协和医科大学出版社，2007CompanyLogoCompanyLogo民营医院的发展中的问题宏观政府标准不统一；医保定点、执业医师注册等政府的配套措施跟不上；缺乏有效的指导和监督----良莠不齐，鱼龙混杂政府定位不准确；仍扮演“办医”而非“管医”的角色，即是“运动员”而非“教练员”微观重眼前，轻长远；通病，源于民营资本的急功近利重使用，轻培养；

4、医疗市场的竞争归根到底还是高端人才的竞争，不能擂鼓未鸣，败局已定重设备，轻人才；是人才流失的主因重广告，轻品牌；CompanyLogoCompanyLogo如何应对？政府为民营医院发展提供政策保障；严格准入制度，把好“入口关”严格执法，重拳打击违法违规的民营医院引导潮流，发挥政府公信力民营医院要走自强之路；高端人才是民营医院发展的首要因素规范管理是民营医院的制度保证特色经营是民营医院发展的法宝CompanyLogo二、我国民营医院现状探讨民营医院现状探讨民营医院生存现状：市场发展空间生存现状主要销售伎俩民营医院营销现状：医疗行业竞争特点当前营销误区发展的几种出路选择

5、CompanyLogo民营医院生存现状市场发展空间高端市场低端市场高端医疗服务市场是指在基本医疗需求之外，居民收入大幅增加时，对医疗服务所产生的多样化需求。低端医疗服务市场是指居民的基本医疗服务需求所形成的基层医疗服务市场。CompanyLogo民营医院生存现状数量和规模较小：《2009年中国卫生统计年鉴》公布的非公立医疗机构只占到总数的27.41%；在社区及卫生院这些基层医疗卫生机构中，非公立机构的数量更少，分别只占到总数的25.16%和1.62%，远远低于公立医疗机构。生存风险较大：非公立医院不仅业务亏损率较高，而且资产负债率也明显高于公立医院，达到47.32%

6、，超过了一般警戒线水平（40%）。技术力量薄弱：目前很多民营医院都是以公立医院的退休医技人员为骨干力量，缺乏高水平的医技队伍。民营医院的执业（助理）医师只占到总数的14.74%，其他类型的卫生技术人员占总数的比例则在10.0%左右。CompanyLogo群众对民营医院认识存在误区：媒体片面的、夸大的宣传在一定程度上又加深了群众对民营医院的误解，本来只是个别医院的乱收费、高价药现象，却损害了民营医院的整体形象。因此，也就助长了人们对民营医院履行社会责任低于公立医院的认识。在提倡医院公益性的大环境下，这已成为阻碍民营医院发展的关键因素。组织不健全，营销人才缺失：大部分民

7、营医院还没有设置专职的营销部门，一般由医务、宣传、办公室等部门分头或共同实施一些具有营销性质的活动，使医院的营销工作带有很强的自发性，处于零散、无序和低效率状态。而在设有专职营销部门的医院中，其相关的从业人员绝大部分都是医学专业出身，营销专业人员几乎没有，营销高层管理严重缺位。CompanyLogoCompanyLogo民营医院生存现状——主要销售伎俩卡式体验销售法原理：将治疗项目包装成产品，在健康上做文章，通过“体检项目的推广—体检筛查的建议—病患的选择就医”过程形成体检销售体系。通常形式为宣传单，优惠卡，代金卡，健康存折等等。步骤为“成立体检中心-设置体检套