仪容仪表培训

《仪容仪表培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、仪容仪表培训武汉同泰鼎承物业管理有限公司仪容仪表的概念仪容：指一个人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。就个人的整体形象而言，容貌是整个仪容的一个至关重要的环节，它反映着一个人的精神面貌，朝气和活力，是传达给接触对象感官最直接，最生动的第一信息。仪表：指一个人的外表，是一个人总体外表的统称。除容貌和发型之外，还包括人的服饰和姿态等。武汉同泰鼎承物业管理有限公司注意仪容仪表的意义仪容仪表，从微观上讲，是体现个人形象的表现，是自尊自爱的表现；仪容仪表，从宏观上讲，是公司形象的标志，公司文明服务水平

2、和管理水平的体现；仪容仪表，从客观上讲，反映了新一代公民的精神面貌和服务修养。企业竞争就是员工素质的竞争，所以，仪容仪表，礼仪礼节是决定成功的微小细节。武汉同泰鼎承物业管理有限公司仪容仪表的具体体现制服：穿着统一制服，佩戴工牌，工牌应端正佩戴于左胸的上衣口袋上方；制服要求干净、整洁、无折皱，领子袖口绝对保持干净，上衣肩无头屑；外衣纽扣须全部扣上，不得敞开、卷袖，外衣和衬衣领口不得显露个人衣物，外衣衣袋不得多装物品，显得鼓起；不允许当众整理、穿脱衣服；非因工作需要，不得在工作区域外着工作服。武汉同泰

3、鼎承物业管理有限公司仪容的具体标准1.整体：自然大方得体，符合工作需要及安全规则，神采奕奕，容光焕发，整齐整洁。2.头发：梳理整齐，勤洗头，无头屑，无异味，不得焗色油。3.发型：男士——平头，前发不得过眉，侧发不得触耳，后发长度不得超过1.5CM。女士——大方，不留怪异新潮发型，不留披肩发，前发不得遮眼，侧发不得盖耳，需扎起做盘发。4.面容：男士——脸、颈及耳朵绝对干净，胡子刮干净。女士——脸、颈及耳朵绝对干净，可花淡妆。5.口腔：每天起床刷牙，以保持口腔清洁，不吃油异味的食物，牙齿里没有杂物。6

4、.身体：勤洗澡，无体味。7.不能留长指甲，手、指甲保持干净，女士不能涂指甲，或只能涂无色透明指甲油。仪容的具体标准8.饰品：领带扎系得当，至腰带扣并齐，内衣不得外露，除手表外，不能佩戴首饰，允许佩戴一枚婚戒及小粒耳钉。9.制服：穿着统一制服，佩戴工牌，工牌应端正佩戴于左胸的上衣口袋上方；制服要求干净、整洁、无折皱，领子袖口绝对保持干净，上衣肩无头屑；外衣纽扣须全部扣上，不得敞开、卷袖，外衣和衬衣领口不得显露个人衣物，外衣衣袋不得多装物品，显得鼓起；不允许当众整理、穿脱衣服；非因工作需要，不得在工作

5、区域外着工作服。10.鞋袜：袜子拉挺无破损；统一穿黑色皮鞋，保持光亮，鞋带系好，鞋跟完好。男士——穿黑色或深色看不见皮肤颜色的袜子。女士——穿与肤色相同或岗位制服要求颜色的袜子，穿短裙的女士穿连裤袜，不得穿跳丝或有洞的袜子仪容仪表的具体体现鞋袜：袜子拉挺无破损；统一穿黑色皮鞋，保持光亮，鞋带系好，鞋跟完好。男士：穿黑色或深色看不见皮肤颜色的袜子。女士：穿与肤色相同或岗位制服要求颜色的袜子，穿短裙的女士穿连裤袜，不得穿跳丝或有洞的袜子。武汉同泰鼎承物业管理有限公司仪表的具体标准面部表情：微笑：别人在

6、离你三米的时候就可以看到你绝对标准迷人的微笑，面容祥和、嘴角微微上翘，发自内心自然大方，而非职业性的，露出上齿的六/八颗牙齿，此微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。目光：与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然地，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯对方，道别或握手时目光正视对方的眼睛。声音表情：吐字清晰，态度和蔼，耐心，音量适中，发音清楚，易懂，尽量不夹杂地方口音。站姿：抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然垂下.男士：双脚分开，比肩略窄，双手交叉，放于腹前或体后。女士：双脚并

7、拢呈工字型或丁字状站立，双手交叉放于腹前。仪容仪表的具体体现头发

8、发型：梳理整齐，勤洗头，无头皮屑，无异味，不得焗色油。注意有无脱发落在制服上.男士不得留长发或蓬松的发式；不得留鬓角；额前刘海不得压眉；头发两侧不得遮住耳朵；后面不得盖住衣领。女士头发过领口应扎起；应用统一样式发卡把头发盘起；发际线要清楚；头发整齐净；严禁披头散发；额前刘海不得压眉；不得让头发遮住脸；不要使用刺激味大的发胶、发乳、头油等.武汉同泰鼎承物业管理有限公司仪表的具体标准坐姿：入座要轻，坐满椅子的三分之二，两腿分开约70厘米

9、，两手自然放在两膝上，上体正直，微向前倾，头部要端正，颈部挺直，肩部放松，挺胸立腰，双目向前平视。行姿：步伐稳重有力，上体要正直，身体重心稍向前，头部要端正，颈要梗，双目向前平视，肩部放松，挺胸，立腰，左脚向正前方迈出约75CM着地，身体重心前移，脚跟先着地，右脚相同。双臂前后自然摆动，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节。跑姿：上体要正直，微向前倾，头部要端正，颈要挺直，双目向前平视，肩部放松，立腰，握拳，跑步时双臂前后自然摆动。仪容仪表的具体体现面容：注意保持面部的滋润和清洁，保证