第1章电子商务应用解决方案概述

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1、第一章电子商务应用解决方案概述学习要点掌握电子商务应用的概念、结构以及电子商务的运作环境掌握电子商务网站功能、网络类型与应用特点了解电子商务应用解决方案的内容1.1Internet发展与电子商务的应用1.我国Internet的最新发展图1.1我国网民数量增长情况2.电子商务在中小企业的应用图1.32004-2005年中小企业电子商务的应用情况1.2电子商务应用系统的基本组成1.2.1电子商务定义电子商务定义有广义和狭义之分，ElectronicCommerce（简称EC）、ElectronicBusiness（简称EB），前者是指狭义的

2、电子商务，后者则指广义的电子商务。电子商务是运用电子手段进行商务活动。也就是说，电子商务是人们系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。1.2.2电子商务的模型电子商务的模型是对现实生活中电子商务活动的抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务以及信息流、资金流、物流和商流等基本要素构成。电子商务的模型如图1.6所示。1.2.3电子商务应用系统的基本组成电子商务服务商认证中心支付网关物流中心采购方供应方Internet1.3电子商务应用的类型与领域1.3.1电子商务的应用类型1.3.2电子商务的网络分类1

3、．EDI网络电子商务2．Internet电子商务3．内部网络电子商务1.3.3电子商务的交易主体分类1．企业与消费者之间的电子商务（BusinesstoCustomer即B2C）2． 企业与企业之间的电子商务（BusinesstoBusiness即B2B）3．消费者与消费者之间的电子商务（CustomertoCustomer即C2C）4．政府与企业的电子商务（GovernmenttoBusiness即G2B）5．政府与消费者的电子商务(GovernmenttoCustomer即G2C)1.4电子商务应用系统的框架2.电子商务系统的支撑环

4、境（1）电子商务的支付环境（2）电子商务的物流环境（3）电子商务的信用环境3.电子商务系统的应用结构图1.10企业电子商务应用结构（采购管理=PM）1.5电子商务应用环境与电子商务网站功能1.5.1电子商务应用环境图1.12电子商务系统各部分联系1.5.2电子商务网站建设1.企业开展电子商务网站建设的重要性2．电子商务网站的体系结构3．电子商务网站系统的基本构成4．商务网站建设步骤5．选择商务模式6．域名注册7．电子商务网站硬件的构成和实现图1.13浏览器/服务器的三层结构1.6电子商务应用解决方案综述1.6.1电子商务应用解决方案基本

5、概念图1.14电子商务整体解决方案1.6.2电子商务安全模型与保障体系选择机密性：有效性：完整性：可靠性/不可抵赖性/鉴别：审查能力：1.6.3电子商务解决方案应用中的问题1．隐私权问题2．物流问题3．社会信用体系4．管理变革与法律政策1.7安利公司电子商务应用案例1、门店前的长龙2、电子商务的“甜头”思考题1．试述电子商务应用系统的基本组成。2．电子商务网站有什么功能？3．试述企业电子商务应用结构？4．根据案例说说安利(中国)公司的电子商务有哪些特点？