物流第二章《物流管理和供应链管理》

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1、第二章   物流管理和供应链管理第一节     物流管理概述物流管理(LogisticsManagement)是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使其各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。一、物流管理发展的历史从发达国家物流管理发展的历史来观察，物流管理经历了以下五个阶段：物流功能个别管理阶段物流功能系统化管理阶段物流管理扩大阶段企业内物流一体化管理阶段供应链物流管理阶段物流管理特征1物流管理具有二重性2物流管理的首要目标是客户

2、满意，追求企业整体效益最优3重视整个流通渠道的货物流动4既重视效率，更重视效果物流成本与服务水平的效益背反物流成本系统的思考与权衡二、      物流管理的原则（一）物流管理的总原则——物流合理化（二）物流合理化的基本的思想物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想，从物流总成本的角度权衡得失。二、物流管理的内容和目标（一）物流管理的内容1、对物流活动各因素的管理2、对物流系统要素的管理3、对物流活动中具体业务的管理1、对物流活动各因素的管理职能内容运输管理运输方式及服务方式的选择；运输路线的选择；车辆调度与组织储存管理原料、半成品和成品的的储存策略；储存统

3、计、库存控制、养护等。装卸搬运管理装卸搬运系统的设计、设备规划与配置和作业组织等。包装管理包装容器和包装材料的选择与设计；包装技术和方法的改进；包装系列化、标准化、自动化等。流通加工管理加工场所的选定；加工机械的配置；加工技术与方法的研究和改进；加工作业流程的制定与优化。配送管理配送中心选址及优化布局；配送机械的合理配置与调度；配送作业流程的制定与优化。物流信息管理对反映物流活动内容的信息，物流要求的信息，物流作用的信息和物流特点的信息所进行的搜集、加工、处理、存储和传输等。客户服务管理对于物流活动相关服务的组织和监督，如调查和分析顾客对物流活动的反映，决定顾

4、客所需要的服务水平、服务项目等。上一页下一页2、对物流系统诸要素的管理各种管理含义主要内容人的管理物流从业人员的选拔和录用物流专业人才的培训与提高物流教育和物流人才培养规划与措施的制定物的管理“物”指的是物流活动的客体即物质资料实体。涉及物流活动诸要素，即物的运输、储存、包装、流通加工等财的管理主要指物流管理中有关降低物流成本，提高经济效益等方面的内容物流成本的计算与控制；物流经济效益指标体系的建立；资金的筹措与运用；提高经济效益的方法设备管理对物流设备进行管理u各种物流设备的选型与优化配置；各种设备的合理使用和更新改造；各种设备的研制、开发与引进等等方法管理

5、u各种物流技术的研究、推广普及；物流科学研究工作的组织与开展；新技术的推广普及；现代管理方法的应用信息管理上一页下一页3、对物流活动中具体业务的管理物流成本管理物流质量管理物流信息管理物流服务管理二、物流管理的内容和目标（二）物流管理的目标1、快速反应2、最小变异3、最低库存4、提高物流质量三、我国物流管理的发展趋势（一）第三方物流管理1、第三方物流管理的内容2、第三方物流管理的措施（二）供应链下的物流管理1、供应链物流管理的特点2、供应链物流管理的功能（三）绿色物流管理1、绿色物流管理的产生2、实施绿色物流管理的措施（四）动态联盟管理1、第三方物流管理的内容

6、1合同管理：建立合同、合同的修改与中止、合同的执行和跟踪2能力管理3设备管理：购进、使用、维修和保养、处理4安全管理5信息管理2、加强第三方物流管理的措施1合作双方应达成共识2设定标准提供激励3建立开放式交流机制、不断增进合作信任1、供应链下物流管理的特点1整体性2敏捷性3协调性2、供应链下物流管理的功能1库存管理2订购管理3配销管理4仓库管理（三）绿色物流管理1、绿色物流的产生绿色物流管理是从环保角度对物流体系进行改进，从而形成共生型物流管理系统。这种物流管理系统是建立在维护地球环境和经济可持续发展基础上的，强调全局和长远利益。2、实施绿色物流管理的措施1政

7、府绿色物流管理的措施对发生源的管理对交通量的管理对交通流的管理对思想观念的管理2企业绿色物流管理的措施（1）推行第三方物流（2）开展共同配送、减少污染，消除交错运输（3）实施联合一贯制运输图2-7联合一贯制运输模式（四）动态联盟物流管理为了抓住机遇，快速开发产品，由一些独立成员公司结成的联盟。其目的是为了降低成本和体现产品的独特性，而不需要考虑组织规模、地理位置、计算环境、技术配备、实现过程等。本节讲授物流管理的概念、重点讲授物流管理的基本目标和内容，同时介绍我国物流管理的发展趋势。第二节物流管理的业务内容本节点睛讲授小结把握物流管理的业务有助于深刻地理解其本

8、质；抓住物流管理的关键环节可以提高物流