物流第二章供应链管理

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1、现代物流管理第二章供应链管理第一节供应链概述小案例：年关将近，小张毅然决定从年终奖里面拿出2万元人民币，到国美去购买那台心仪已久的60英寸“海尔”等离子电视机。置身于琳琅满目的商店里，看着服务员忙碌的身影，小张一想到全家围坐在崭新的电视机旁共同欣赏春节晚会的热闹场面不禁喜上眉梢。。。。。。问题1：请问价值2万元人民币的海尔电视机，是海尔集团独自创造的吗？价值创造的过程原材料与零件　商品的开发　批发　　销售　　售后的供应与生产服务供应商厂家批发零售商消费者厂家顾客满意一、供应链的定义（一）英国哈里森认为：供应链是一群合作伙伴，它们共同把基本商品（上

2、游）转化为由最终客户评价的最终产品（下游），并且他们对各阶段的利润进行管理。（二）我国《物流术语》规定：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。根据上述两个定义，我们可以对供应链的结构做出几种推测。如下图所示：结构一：生产商供应商分销商零售商消费者结构二：供应商供应商供应商供应商制造商制造商制造商制造商批发商批发商批发商批发商零售商零售商零售商零售商顾客顾客顾客顾客结构三：商流（三）国内学者马士华的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品

3、，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。问题2：您认为上述三个图形，那个更符合实际情况呢？观点1：关于“供应链”的重要性，英国著名物流专家马丁·克里斯多夫提出了自己独到的见解：当今的市场竞争已经不是企业之间的竞争，而是一条供应链和另一条供应链之间的竞争。观点2：我们对于供应链的认识是一个循序渐进的过程，是一个由不清晰到清晰的过程。人们关于供应链涉及到的范围的认知分三个阶段：1.早期观点，供应链是制造企业中的一个内部过程；2.其次，供应链的概念扩大到了与其他企业的联系，扩

4、大到了供应链的外部环境；3.现代观点，供应链更加注重围绕核心企业的网链关系。二、供应链的特征与类型（一）供应链的特征1.复杂性2.动态性3.面向用户需求4.交叉性（二）供应链的类型1.根据稳定性分：稳定性、动态性供应链2.根据容量与需求关系分：平衡、倾斜供应链3.据功能模式分：有效性、响应性供应链4.据网状结构分：V、A、T三种供应链5.据其成员分布范围分：公司内部、集团内部、扩展性、全球网络供应链。6.据其驱动力分：推动式供应链、拉动式供应链。三、物流与供应链关系（一）两者定义（二）供应链中四流的协同合作1.商流：供应链上产生的信息失真现象2.

5、物流：长虹当年压货行为3.资金流：苏宁案例中提到的厂商博弈4.信息流：不同模式对库存会产生影响四流归一流：即业务流程。观点3：供应链中各环节组织的业务之间应该是连续同步的！！！恰同如是所说：连续的同步移动是设计的目标。连续意味着没有中断，没有失误，没有不必要的存货积压。同步意味着芭蕾舞式的移动，在适当的时间、按照恰当的顺序将零部件准确地送到需要的地方。——Knill，1992观点4：为了使供应链中四个流能够高效率的融入高效率的业务流程中去，必须首先解决一个思想问题。即供应链中的各个成员，他们之间是竞争关系，还是合作关系？或者是其它关系？请看视频：

6、《供应商与零售商走向双赢》第二节供应链管理一、供应链管理的定义关于供应链管理定义很多。下面介绍一种（一）《物流术语》（GB/T18354-2006）修订版本，将供应链管理就是对供应链涉及的全部活动进行计划、组织协调与控制。供应链管理的思想是：1.供应链管理把供应链作为一个单一的实体2.需要制定战略性的决策3.它需要对系统进行整合（二）供应链管理的经济学解读诺贝尔经济学奖获得者道格拉斯·诺斯把生产的总成本划分为转形成本（即通常所说制造成本）和交易成本两个部分。正像理论经济学所认为的，降低转形成本的基本途径在于深化分工。然而，随着分工的深化，人们之间

7、的相互依赖关系加深，交易关系愈益频繁，降低交易成本就成为一个具有决定意义的任务。现代物流业及其所应用的供应链管理就是在这种要求下应运而生的。二、供应链管理的目标和特点（一）供应链管理的目标：是通过协调总成本最小化、客户服务最优化、总库存最少化、总周期最短化和物流质量最优化等目标之间的冲突，实现供应链绩效最大化。（二）供应链管理的特点1.以客户为中心2.跨企业的贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险3.集成化管理4.供应链管理是对物流的一体化管理5.供应链管理强调组织外部一体化6.供应链管理对共同价值的依赖性7.供应链管理强调核心竞争力8.供应链

8、管理是一个动态的响应系统。三、物流与供应链的关系（一）目前国际上对于供应链的理解基本上有三种观点：1.供应链概念是物流概念的扩展2.物流