旅游景区管理第一节

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1、学习目标1、掌握景区的概念、分类及功能；2、了解景区的类型和景区管理的意义3、掌握旅游景区管理问题4、了解旅游景区管理的定位关键概念景区；景区产品；景区企业；景区产业；景区管理旅游景区管理一、景区的概念二、景区的基本类型三、景区的基本功能第一节景区的基本概念一景区的概念界定什么是景区（TouristAttractions）？旅游景区资源管理概述旅游景区资源是指在景区内被用来吸引游客的一切事物与因素，换言之，旅游景区资源是经过人为开发而被利用的旅游资源。景区资源是景区开发、利用的基本因素。表1-1欧美和国内学者对景区

2、的概念界定（二）学术自由化空间维度要素维度功能维度景区经常被称为景点、旅游景区、旅游区景区经常被称为风景名胜区、森林公园、地质公园、遗产公园（一）语境差异景区经常被称为风景旅游区、旅游度假区、主题公园、自然保护区不同的语境张家界、庐山（三）我国对景区的界定存在着两个并行的概念：风景名胜区和旅游区。风景名胜区:是指具有欣赏、文化或科学价值，自然景物、人文景观比较集中，环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览、休息或进行科学、文化活动的地域。——《风景名胜区管理暂行条例》（1985）旅游区世界旅游组织（WTO）将度

3、假区定义为：度假区是为旅游者的较长期的住留而设计的住宅群，在其全包价格中，除了住宿费用之外，还有公共设备、体育及娱乐设施的使用费。景区企业景区产品景区产业.（一）按照景区管理的层次来划分二景区的基本类型生产经营战略一所有权和经营权统一的景区二三所有权和经营权分离的景区企业经营的景区（二）按照景区经营的方式来划分自然类景区人文类景区复合类景区一二三（三）按照景区要素的主体来划分（四）按照景区形成的原因来划分（五）按照景区功能的特征来划分：观光体验类景区、度假休闲类景区、资源保护类景区和综合型景区。（六）按照景区质量的

4、等级来划分：A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级。三、旅游景区资源管理的意义1.旅游景区资源是旅游景区赖以生存，经营和发展的基础。2.人们在旅游景区资源重开发和利用，轻保护与管理。3.旅游景区资源决定了景区的品质、吸引力和价值。4.人与自然和谐发展是景区资源管理的最终目标。四、旅游景区资源管理问题1.旅游景区资源保护与利用从景区资源保护的重要性着手，分析景区资源遭破坏的主要原因，探讨景区资源保护与合理利用的方法和方式。2.旅游景区资源管理方法介绍景区资源的科学调查与评价，提供科学调查与评价的基本方法，简

5、单介绍景区资源规划开发、资源利用的管理。3.旅游景区资源的可持续发展介绍旅游景区可持续发展的核心内容，包括可持续发展理论的实质内涵；提出旅游景区可持续发展的目标；分析旅游景区可持续发展的战略。五、景区的管理定位（一）景区管理的基本特征（二）景区管理的基本任务（三）景区管理的基本方法景区产品管理的基本特征：景区产品管理是指对景区有形（可计量的）商品与无形（不可计量的）商品的基本功能进行配置的行为和过程。因为景区产品既有私有产品特征又有公共产品特征，所以景区产品管理具有特殊化和复杂化的基本特征。（一）景区管理的基本特征

6、（二）景区管理的基本任务随着旅游业的发展，人们对景区所涉及的众多方面越来越了解，近年来开始从更宽泛的尺度来看待景区管理这个复杂现象。实际上，现在的景区已经发展到了一个新的历史阶段，我们必须应用系统论的思想，从景区产品、景区企业、景区产业三个层次来研究景区管理问题。(三)景区管理的基本方法景区管理的行政方法景区管理的经济方法景区管理的教育方法景区管理的社会心理方法景区管理的定量技术方法景区管理的咨询顾问方法