《奔驰公司案例分析》PPT课件

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1、管理学案例分析—07物流管理4班第二小组组员:阮浩珉、汤锡鹏、王颖聪、吴树强、曾伟强、张法腾、张撇存、张善炳、邹瑞龙企业概况德国的戴姆勒--奔驰汽车公司是一个有百年历史的汽车制造厂．资产超过500亿美元，每年的净利润达12亿美元，雇员约40万人.奔驰公司年产汽车百万辆，其中轿车只限量生产五十五辆，为了保证高质量和“物以稀为贵”的宗旨.奔驰公司在国内有6个子公司，国外有23个子公司，在全世界范围内都设有联络处、销售点以及装配厂。企业分析企业环境分析品牌定位宏观环境行业环境核心竞争宏观环境经济环境12社会环境技术环境3

2、经济环境1国内：德国经济比较发达,居民的收入水平较高,8000万人拥有4000万辆,,国内汽车市场庞大.国外：全球化经济趋势进一步加强,国外市场广阔,人们的购买力提高.2社会环境公司位于德国西南部,经济发达,交通便利,人口密集，煤铁资源丰富社会群体的文化程度较高技术环境公司是世界上最早成立的汽车公司之一,拥有雄厚的技术基础,各项设备完善.现代技术的飞速发展,奔驰公司不断创新,始终关注技术环境的变化,并同不断发展的技术趋势保持动态平衡.3行业环境12行业前景3驱动因素行业竞争1驱动因素国内国际两个市场的扩大,特别是汽

3、车这个行业,在二十世纪三十年代之后,汽车的需求量迅猛增长,公司可获得的利润空间大,促使公司扩大生产规模.随着技术的发展,流水线生产的发明,规模化的生产方式,使得生产成本大大降低.2行业竞争汽车市场广阔的发展前景吸引了大量的投资,奔驰公司面临着来自本国和世界各个汽车企业的挑战。比如:美国的通用、福特，日本的丰田等大型企业。随着时代的发展，人们对环保和安全的要求越来越高，所以奔驰公司需要大量的资金投入新技术的开发。行业前景3企业的信誉高，生产的产品质量高。企业的服务系统完善，覆盖面广，遍布世界170多个国家和地区。企业

4、拥有雄厚的经济实力，技术上领先于同行的其它企业。1998年与美国克来斯特汽车公司强强联合，获得更加广阔的发展空间。行业前景评估产业销售额时间导入期成长期成熟期产品的生命周期模型企业战略营销战略服务营销核心竞争营销战略服务营销核心竞争品牌定位奔驰公司从创办开始，产品一直都定位在中高档产品的研发和制造。使用的材料和配件都是通过精挑细选的，并且有严格的产品测验。所以，奔驰公司主要销售对象都是高收入的人群，比如资本家、政府领导等。因此，奔驰汽车也被称为“国家元首专用车”。核心竞争力奔驰公司以“精美、可靠、耐用”为宗旨，致力

5、于开发和制造高档的产品安全是奔驰公司的追求目标，每年都会进行大量的“撞车试验”，旨在开发安全可靠的产品环保也是奔驰公司的一大特色，一直在开发新产品上改进优质的服务一向是奔驰公司的有效竞争力企业优劣势对比（SW）优势：雄厚的经济实力优质的产品先进的生产技术优质的服务创新意识团结的企业文化高素质的企业人员培养品牌忠诚者劣势：价格太高宣传力度不够产品定位不够广产量不够多应对措施价格分层化，调高豪华车种价格，并降低普通车种价格扩大销售对象的范围,转化潜在客户,培养忠诚用户,提高品牌黏性扩大生产规模，适应大众消费加大宣传力度

6、，实行宣传方式多样企业文化企业文化奔驰公司决策人明智地认识到，要保持并不断提高产品的质量，人是决定的因素，因此公司不惜血本，加大气力培训员工。他们在国内设有502个培训中心，培训范围包括新招收的徒工，以及在职职工、企业领导等；内容既有基本职业培训、专业培训，也有高级管理知识。正是因为有这样一支重视质量、技术过硬的职工队伍，奔驰汽车公司在国内外才能保持着很强竞争力。