家族企业治理之道

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1、家族企业治理之道2013-03-0516:29经济观察网导语：通过针对参与企业运作事宜的家族成员设置严格的条件，可以有效地管理大家族内的继任问题；向家族成员提供流动资金可在保持对企业的控制权的同时，有效地管理矛盾和问题；不参与企业运作事宜的家族成员可以使用流动资金发展新的业务，不过仍可从品牌名称中获益。经济观察报韩微文/文一直以来，家族企业作为一种普遍存在的企业组织形态，在世界经济上占据了重要一席。网络数据显示：家庭所有或经营的企业在全世界企业中占65%到80%o全球500强企业中有40%由家庭所有或经营。在美国公开上市的企业中，42%属于家族控制型;在欧洲各国

2、中，前15大家族控制上市公司的比例均在20%以上比利时和法国甚至达到36.63%和33.80%,家族企业对所在国经济发展的作用非常明显。中国的家族企业在改革开放后开始第一次快速发展，根据全国工商联和国家工商总局统计，2011年我国登记注册的民营企业已经超过了900万户，其中约90%是家族式经营。由此可见，在整个宏观经济中，家族企业在数量和质量上都占有重要地位。然而，问题伴随着发展而來，尤其是在当下市场快速变化的时期，中国的家族企业面临着诸多挑战，他们该如何应对呢？家族企业存在的挑战首当其冲的是，快速发展的家族企业常常面临重大组织挑战。主要包括高增长对组织和管理流

3、程构成的压力；决策通常高度集中，对中高级管理层的授权有限，而企业创始人还在试图不断挑战自己在日常管理上的能力和意愿的极限；很多组织方面的能力尚未充分开发或完全缺失，尤其是总部职能部门；关键职位在当前和未来都面临人才短缺的局面，对继任的安排与规划不足；在业务需求不断变化的情况下，面临如何传承创始人所建立的公司文化的问题等。其次是家族企业发展过程中的变化，对重新思考管理提出挑战。这些变化包括业务运营规模和范围的扩大；业务运营向其他国家或地区扩张；新产品市场和新投资者的引入；第一代领导人的权力开始移交或家族几代人同时参与运营等。此外，家族企业还存在•个特殊挑战：吸引和

4、留住外聘高管。创业团队有效地开创了企业，但随着业务规模扩大以及复杂程度增加，企业管理的挑战将逐步增加，创业团队遇到瓶颈，高管层面临选择继任者的压力。企业缺乏有效的人才管理体系和激励机制，以吸引和留住关键人才。贝恩研究发现，许多成功的家族企业都采取了不同的治理模式应对前所未有的机遇和挑战，例如某些家族企业在财富管理上，强调运营，采取多元化的业务组合方式，流动资金实行再投资，并集中承担社会责任。而另外的一些家族企业则专注于核心业务，通过上市来实现流动资金分配，并把社会责任当做一种辅助企业品牌的举动。各个企业因其自身实际情况而选择不同模式。贝恩公司长期和家族企业合作经

5、验和研究成果表明，家族在企业发展中的主要功能包括：财富创造与管理、企业经营、社会影响力提升等。这些职责行使的优劣又将直接影响企业的发展和家族的延续。因此，家族企业经常召开各层面会议，以解决家族和企业事务，包括全休家族成员参加的家族议会、家族经理参加的家族办公室会议，及女性成员主导的家族非营利性董事会，这些会议各司其职，各有目标。而以解决企业事务为目的的企业董事会，参与人员不限于家族成员，也包括外部独立董事及顾问，主要负责关键业务决策。以具有170多年历史的兼具德国、荷兰血统的家族企业Cofra为例。Cofra成立于1841年，以纺织公司起步，并与1911年成立C

6、&A服装店。在财富管理上，集团始终坚持以服装零售为核心业务，并根据市场变化，于上世纪70年代开始启动私募股权，以投资过剩的资金并追求多元化的业务组合，并于2001年成立控股公司，以加快决策速度并提高透明度。在经营方式上，始终采取完全经营模式，严格控制企业所有权，并针对参与企业经营的家族成员设置了严格的要求。在组织架构上，控股公司完全由家庭成员所拥有和管理（目前公司由Brenninkmeije家族约1000名成员控制），运营则由少数家族精英和专业的管理人员共同负责。此外，在打造社会影响力方面，Cofra利用私募股权投资发展绿色能源，并成立基金会作为捐赠计划的一部分

7、，而发展慈善事业也是为了维持核心业务的持续性。以上在集团的价值观可窥•斑：连续性、创业和专业的精神、增长、专注、诚信。由此，贝恩认为Cofra可给中国家族企业带來的启示有三：其一,家族成员的高度参与需耍辅以高度结构化的家族治理框架（如明确家族成员在家族办公室中的角色和职责）方是放为有效的；其二为了确保家族成员的有效参与，家族企业需要针对参与企业业务的家族成员设置严格的条件（为下一代选择并培养有能力的指引者）；其三，独立的投资部门（私募股权基金和房地产）在维持家族财富与多元化业务组合方而具有重要作用。再以传承了140年的印度塔塔集团为例。集团2011年销售收入超过

8、800亿美元，旗下共有1