如何做好一个行政管理人员

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1、如何做一个合格的行政管理者作者:江礁—个优秀的行政管理者是企业发展壮大的关键因素。如果将整个企业比作一个高速运转的机器,每个部门则是组成这部机器的零部件,而行政管理工作人员就是协调每个部门形成合力的润滑剂与连接部件。有了行政管理工作人员的存在,企业这部大机器才能有效运转,稳步发展。那么,如何做一个合格的行政管理者就成为现代企业当下着重解决的问题。根据自身实际经验,我认为主要有以下几种路径。一、总览全局从整体着眼,高屋建领是每一个行政管理者应该具备的能力。同时也是判断行政管理者是否能够合格的关键所在。行政管理者不

2、要将管理的触角专注于某一个部门,要在了解每个部门的特点以及职责之上,通晓部门之间的职能交叉以及联系,并能在管理的过程中立足于整体利益,公平的、客观的处理每一个问题,充分的做好自身协调与沟通的能力。与此同时,一名合格的行政管理者,要熟知企业政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管四大主要部门的权责所在,并站在全局的角度上进行统筹管理,并在相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等细节问题上,始终保持一

3、种宏观的态度去对待,不局限于某一个问题,要在全局利益上进行协调,沟通,管理。二、沟通互动一名合格的行政管理者要有灵活的互动沟通能力,要做到横向沟通、纵向沟通相结合。这就要求行政管理者有着敏锐的洞察力以及分析总结能力。具体来说,横向沟通涉及到部门之间以及企业与外界之间的沟通,行政管理者要工作时,务必真诚、谦虚并有着灵活应变以及自我控制能力。在纵向沟通的时候要注重上下级之间的沟通与互动,要做好润滑剂的作用。和上级之间的沟通能够做到充分领悟领导意图,领导的命令要准确无误传达给下级。和下级沟通的时候要注重与下级的沟通与

4、协调,注重下级情绪反应,学会换位思考取得信任,并认真收集整理下级部门各项信息,供上级参考。洞察万象行政管理工作的精髓在于行政管理人员的思维宽度以及知识深度。作为合格的行政管理者切不可“两耳不听窗外事,一心只管自家事”。而是要在工作和生活中,用心收集有利于企业发展的相关信息,树立终生学习的理念。做到脑中有思想,肚里有学问。这其中涉及到家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;

5、采购、库存信息;设备的使用和管理等诸多方面,也就是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。这样才能在工作中客观、科学、有效的整理出有效信息提供给决策者,使得决策者做出利益最大化的决策。U1拥有思想一名合格的行政管理者是一个有着独立思维与独立人格的人。他不会人云亦云,更加不会趋炎附势。他应该有着自己独立的思维逻辑与独特思想。而这样思维方式的发挥立足在工作上就是要求行政管理者对于组织结构清晰,战略导向明确。并对企业的远期目标与近期目标十分明细,在各项规定的执行中都要想着有利于实现目标的

6、方向靠拔。五、精益求精行政管理工作具有复杂性。它要求行政管理者在工作的过程中要做到事无巨细,不要放过工作的任何一个环节。对于会议通知、重点事项督办、招待、人事相关事项通知、车辆管理以及应急事件的等细节实践上要做好提前准备以及防范措施。最重要的就是要根据公司实际制定出详细的规章制度以及运行机制,并在工作的过程中制定相应的奖惩制度,将科学的工作机制真正的被员工们认可,进而形行为习惯,有助于管理工作的开展,有利于企业注重细节的形象打造。路漫漫其修远兮。行政管理工作作为一项长期工作号召每一位行政工作者在前进的路上要开拓

7、进取,与时俱进,锐意创新。将工作做到实处,让工作变得完美。江礁2016.3.5

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