xxxx中小企业信息化现状和需求

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1、内蒙古自治区中小企业信息化现状与需求研究鸿盛软件有限公司二零一一年十一月目录经理摘要内蒙古宏观环境分析中小企业信息化现状分析中小企业信息化需求研究中小企业购买行为分析附录样本分布中小企业统计报告（见附录报告）经理摘要–目前内蒙古地区中小企业信息化建设处于缓慢发展阶段，行业间的信息化程度存在较大差异，在进行信息化建设过程中遇到的问题制约了企业信息化建设进程现状问题现状及问题对信息化产品认知有限、理解不深缺少专业系统维护人才缺乏对企业有针对性的信息化解决方案，同时企业也很难找到适合自己的供应商资金缺乏是企业进行信息化建设较为突出的问题行业间信息化发展不平衡，各行业信息化程度差异较大在各

2、种基础通信业务应用中，互联网增值业务应用高于电信增值业务应用11项信息化业务中，办公自动化、网络安全业务市场渗透率较高；客户关系管理和进销存业务只是在部分行业较高；短信通和企业展台业务普遍应用较低各项业务认知度与应用比例分析应用比例认知度网络传真企业展台病毒防御网络安全进销存管理自助建站短信通客户关系管理人力资源管理办公自动化企业邮箱各项业务感兴趣程度与应用比例分析市场分类市场特点及策略建议近期目标市场办公自动化、病毒防御、企业邮箱、网络安全、网络传真和人力资源管理业务是用户感兴趣及购买意向较高的业务，同时也处于较成熟的市场，用户认知度较高，所以这几项业务是可以在短期内提高市场占有

3、率的业务，应是内蒙网通重点推广的业务较大潜在市场客户关系管理业务用户的认知度和感兴趣及购买意向都较高，目前尚存在较大的市场空间，应加大推广力度，迅速占领市场重点培育市场自助建站、进销存管理、企业展台和短信通业务用户感兴趣程度及购买意向都很高，但由于用户对此项业务的认知度和应用比例很低，有较大的市场空间，对此项业务应加大宣传加强推广以提高市场占有率企业邮箱短信通企业展台进销存管理网络传真客户关系管理自助建站网络安全人力资源管理病毒防御办公自动化应用比例感兴趣及购买意向经理摘要–尽管遇到了各种问题，但长远来看，用户对信息化建设感兴趣程度仍然较高，认为企业进行信息化建设是一个必然的趋势高

4、低低高低高低高需求分析–根据对各业务认知度、感兴趣程度和应用比例的分析，可以清晰看出以下11项业务分别处于不同的市场阶段，具有不同的市场特征产品类别市场特点及存在的问题目标客户办公自动化病毒防御企业邮箱网络安全网络传真人力资源管理该类业务目前在内蒙地区处于较成熟的市场，认知度和感兴趣程度都很高，应用比例也较高此类业务面临的市场竞争较为激烈，已有其他竞争对手占领部分市场，产品替代较难IT服务行业物流行业生产加工客户管理管理该业务目前认知度和感兴趣程度均较高，但应用比例较低，此业务的应用受企业规模和条件限制较多连锁行业自助建站进销存管理企业展台短信通该类业务认知度、感兴趣程度和应用比例

5、都较低，是需要长期跟踪的市场旅游饭店贸易连锁感兴趣程度低高行业行业特征信息化产品需求特征生产加工生产加工产品由单一化向多样化演变，传统产业如食品制造业和农副食品加工业正逐渐形成产业集群，使内蒙古日益成为全国重要的绿色食品生产加工基地，产品销往全国各地因此，宽带上网，组建VPN网络、视频会议、电子商务，以及视频网络交易成为生产加工行业发展过程中新的需求旅游饭店娱乐企业规模日益扩大，但信息化建设整体落后，手工作业和传统纸质宣传手段仍然普遍存在，网上服务项目空缺，资源无法实现共享信息不通畅当前，搭建统一网络平台实现信息资源共享是加快旅游业信息化建设的重头戏。在此基础上，视频会议、视频监控

6、等提高运作效率、节约成本的解决方案也将在行业中得到应用连锁本地化连锁企业不断壮大，但总体上尚未形成组织化、系统化经营方式。统一管理、统一核算程度较低，单店经营现象仍然存在，运作仍不规范，IT应用软件的普及率较低规模扩大对VPN组网、视频会议产生新的需求；此外，ERP、进销存管理、IDC托管等IT应用系统也将在企业管理智能化、网络化的过程中得到应用物流运输物流业强劲发展为运输业带来新的内源增长力，加速了运输业产业化的全面升级。但物流运输行业信息化建设仍以硬件投入为主，企业还大多处在基础网络和系统建设阶段在当前基础网络和系统建设阶段，鼓励企业接入宽带，组建VPN网络；并逐渐引导采用视频

7、会议、供应链管理等系统提高软件应用水平贸易口岸经济发展壮大，外贸进出口总额持续增长，但口岸基础设施仍然落后，贸易单据流转仍然是主要交易方式鼓励企业接入宽带，搭建信息网络购销和交易平台，实施供应链管理、协同商务以实现交易流程管理的实时化和规模化IT服务尚未形成产业群落，产业内部企业之间的互动沟通较弱，产品差别优势不明显企业对硬件租赁、售前售后咨询服务等有助于企业壮大的需求大；同时，也需要统一平台帮助企业拓展业务，如搭建IT服务网平台经理摘要–需要根据行业的特征针对性开发