交互设计初体验

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1、交互设计初体验9刀初，我来到新浪微博UDC部门交互设计岗位实习。在接近四个刀的学习时间里，我对交互设计行业冇了深一步的了解，认识到了交互设计师的一些具体职责。鉴于之前接受的知识大多来口书本或网络上的文章，在校期间参与项H的机会并不多，因此，我对此次实习做了一些总结：-•方而，希望鞭策自己，在以后的工作中有所进步；另一方而，也希望能帮助刚步入交互设计行业的同学更快的适应工作，更好地学习交互设计。个人认为，对于刚步入交互设计行业的设计师而言，在工作和学习过程中行Z有效的方法可分为以卜•四个部分：第一部分：了解自己

2、的产品一个项冃的细节，包括它是如何开始，如何结束，中间冇哪些阶段，以及在整个过程中,交互设计工作应该处于什么样的位置，应该发挥什么样的作用，都应该从了解产品入手。如何了解自己的产品呢？可以从以下几个方面來做到：我的用户身份?1.多身份，多角色使用产品譬如微吧，以新手的身份试玩微吧，得到的引导提示是最基础的，也是最为全面的；以账号注册时间为齐6个月的用户身份使用产品，得到的引导和文案提示就与新手有所区别，涉及到操作权限的提示层的区别更为明显川巴主与专家身份的操作提示与普通用户得到的引导与提示在内容和形式上都有差

3、界，运用多种角色使用同一种产品，有助于我们快速了解产品。2.梳理产品逻辑，理解产品架构，宏观的认识产品内部逻辑及产品与产品之间的联系成熟的产品内容很多，层级丰富，新用户容易在使用吋，孤立地理解单一页面的结构和组件的细节，缺乏对产品整体、深入地思考。完整地梳理产品的结构，有利于我们整体地理解和掌握产品，为提出优化方案做准备。何加琰介人1B鼻•号助中互站号区5眼务问理问・公菩感点•翻网友H何••互助□号■WEWiflQ■•客嚴阿■■Mt议■■0U&•屈户排行絢越入口微博帮助中心产晶结构梳理在接触微博帮助产品时，我

4、对帮助中心产站的站内结构和产站逻辑进行了梳理，对服务向导的页面层级的重耍性捉岀了疑问——“服务向导产品的结构比较简单，内容较少,可以考虑降低该产品层级性”，也许观点并不一定准确，举这个例子也只是说明通过梳理产品的结构，新手是可以做到较快速地掌握产品逻辑，宏观地理解看似复杂的产品。3.归纳总结体验不足之处互联网产品的特点z-•便是迭代迅速，每一-期的产品上线都或多或少因为决策、时间等原因存在着体验上的不足。经过Z前两个步骤，我们对产品本身已比较了解，在参与页面的问题走查时，也能避免认识上的不足带來的一些疑问，准

5、确地找到产品体验不足Z处。此外,对线上的产品进行问题走查还需遵循相应的交互设计原则：一致性、简洁性、流畅性、及时反馈等。以“体验一致性”交互原则为例：产品良好的一致性能够降低用户学习成木，培养用户良好的使用习惯。一方面，表现为产品内部的体验一致，系统内的组件形式与英他组件形式部分保持一致，建立产品少用户Z间的信任；另一方面，表现为产品与产品Z间体验一致,把一致的体验延伸到多个独立系统中，遵循共同的设计标准，避免用户出现不适或陌生。通过上述3点，我们能比较顺利地理解产品定位及框架逻辑，找到可优化的点，进而完成对

6、产品的体验。经过适当地归纳和总结，我们还可以整理出-•份完整的体验报告，为产品的二次迭代做准备。第二部分：多参与需求的沟通与提需求的产品经理不同，交互设计师关注的是产品的易用性、流畅度和操作感受。从需求文档上來看，产品方更像是从宏观的角度去提出产品设计的理念；而交互设计师，则是从更多的细节出发，去提升产品的用户体验。两种不同的出发点决定了只有产品经理和交互设计师较好配合，友善沟通，才能够准确地将产站策略转化为产站原型，从而为后而的工作提供准确的参考。因此，盂求沟通是交互设计师必备的一项技能，作为新人在沟通需求

7、时应注意以下几点：1.积极参与项目（与白己相关）需求沟通与讨论。对实习住而言，工作中的沟通应从理解需求开始，确保与产品经理对需求的理解一致，以避免原型图、视觉方案反复修改，增加工作量。2.对需求必须有自己的判断。除了能做到对需求有自己专业的理解外，还能够帮助产品经理理清思路，确定不同的角色、场景，并准确地梳理信息架构和任务流程。譬如在产品策略或营销方案上的需求与用户体验相冲突时，设计师冇责任提出更好的设计方案。3.每一次的沟通必须有效并可行。需求沟通与方案沟通时，出现的意见分歧务必及时解决，这要求双方都了解需

8、求的真正冃的，抓住沟通的问题木质——需求与用户体验，最终给出和应的解决方案。第三部分:给出“完整”的设计方案之所以捉岀“完整"，未删“优秀”，是因为优秀交互设计方案的产岀是一个漫长的过程,它需要我们不断地积累设计理论，不断地接触优秀的设计案例，不断地参与实际项目并一次次完成基本的盂求。作为刚入行的实习生，给出完整的方案设计，是提出优秀的设计方案的基础，培养良好的习惯，有事半功倍的效果。可昱…彼的需求