电子商务与物流管理复习题

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1、电子商务与物流管理复习题1一、名词解释（每题2分，共10分）1.电子物流可称为物流电子化或物流信息化，它是指利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，其最显著的特点是各种软件与物流服务的融合应用。2.第三方物流生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。3.配送在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装

2、、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。4・快速反应物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而QR是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。5.运输实现人和物空间位置变化的活动，与人类的生产生活息息相关。6.定期定货、按预先确定的订货间隔期间进行订货补充的一•种库存管理方式。二、填空题（每空1分，共25分）1.按照包装的目的包装有工业包装和商业包装2种类型。2.供应链物流管理的目标有总成木最小化、客户服务最优化、总库存最小化、总周期时间最短化和物流质量最

3、优化。3.国际物流按功能有运输了系统、仓储了系统、漓品检验了系统、商品包装了系统和国际物流信息了系统_五个子系统。4.国际水路运输的组织方式有班伦运输和租船运输。5.供应链物流管理的功能有库存管理、订购管理、配销管理、仓库管理和信息处理和集成。6.分拣的形式有物品寄递分拣和物品配送拣两种。7.常用的物流质量管理方法有相关图法、鱼刺图法、分层法、调查表法和全面质量管理。三、问答题：（每题10分，共50分）1.流通加工与生产加工的区别。举出三个流通加工的例子。流通加工具有生产制造活动的一般性质，与一般的生产型加工在加工方法、加工组织、生产管理

4、等方面并无显著区别。但是，在加工对象、加工程度等方面却差别较大。阿迪达斯公司在美国有一家超级市场，设立了组合式鞋店，摆放着不是做好了的鞋，而是做鞋用的半成品，款式花色多佯，有6种鞋跟、8种鞋底，均为塑料制造的，鞋面的颜色以黑、白为主，搭带的颜色有80种，款式有百余种，顾客进来可任意挑选自己所喜欢的各个部位，交给职员当场进行组含。只要10分钟，一双崭新的鞋便唾手可得。这家鞋店昼夜营业，职员技术熟练•鞋子的售价与成批制造的价格差不多，有的还稍便宜些。所以顾客络绎不绝，销售金额比邻近的鞋店多十倍。2.电子商务对物流活动有什么影响？（1）改变了传

5、统商务下物流运作方式。（2）在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，信息决定了物流的运动方向。（3）网络对物流的实时控制是以整个物流过程来进行的。（4）以互联网为基础的电子漓务促进传统商务下物流配送的改进，并给传统筒务下物流配送网络的结构设计带来深刻的影响。3.什么是零库存？实现零库存有哪些途径指物料（包括原材料、半成品和产成品等）在采购、生产、销售、配送等一个或儿个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而均是处于周转的状态。1.无库存储备2.委托营业仓库存储和保管货物3.协作分包方式4.采用适时适量生产方式5.按订单生产方式6.实行合理

6、配送方式1.电子商务物流信息有哪些特点？有哪些作用？1•信息化2.自动化3.网络化4.智能化1、优化物流资源，提高物流效率，减少资源的低效率运转2、统筹物流安排，协调物流企业的合作3、提高物流资源的利用率，减少能耗，实现绿色物流5.物流技术标准化的作用1、物流标准化是现代物流管理的重要保证的必要条件。2、物流标准化是物流服务产品的质量的保证。3、物理标准化是消除贸易壁垒，促进国际贸易的重要保障。4、物流标准化是降低物流成本，提高物流效益的有效措施。5、物流标准化是我国物流企业进军国际市场的通行证。四、分析题及案例分析题：（共15分）通用汽

7、车公司通过采用外包策略，把运输和物流业务外包给理斯维（leasewayLogistics）公司。理斯维公司负责通用汽车公司的零部件到31个北美组装厂的运输工作，通用汽车则集屮力量于其核心业务制造轿车和载货汽车上。如于1991年的合作节约了大约10%的运输成本，缩短了18%的运输时间，裁减了一些不必要的物流职能部门，减少了整条供应链的库存，并且在供应链运作中保持了高效的反应能力。理斯维在克力夫兰（Cleveland）设有一个分销中心处理交叉复杂的跟踪装运情况，并且根据实际需求实现JIT（准时生产方式）的运输。理斯维的卫星系统可以保证运输线路

8、的柔性化，迅速的调整运输线路和组合。请结合以上案例，回答下面的问题：（1）结合案例，谈谈如何理解第三方物流的作用。企业不能承担原料和库存的无限拉长，尤其是高价值的部件要补及时送往装配点以保证库