：企业竞争情报工作的“兵法圣典”

《：企业竞争情报工作的“兵法圣典”》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《孙子兵法》：企业竞争情报工作的“兵法圣典”•分类：•作者：黄成•字数：2781来源：中国信息导报(西南大学计算机与信息科学学院，重庆400715)【摘要】《孙子兵法》屮“道、天、地、将、法”的军事战略思想诠释了敌我双方的对抗性竞争活动，同样对企业竞争情报工作的开展具冇思考价值。木文从道、天、地、将、法5方面讨论了《孙了兵法》对企业竞争情报战略的指导，在某种程度上由企业竞争情报工作的实施提供了-•种全新的竞争情报战略思想。【关键词】孙子兵法；竞争情报；企业竞争情报中国竞争情报研究会(SCIC)认为，所谓竞争情报，

2、就是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究，它既是一种过程，又是一种产品。过程包括対竞争信息的收集和分析;产品血括山此形成的情报或谋略。SCIC没把组织本身列为竞争悄报分析的对象，而国内有的学者认为，竞争环境、竞争对手和组织本身是竞争情报的主要内容。rfl此，本文将企业竟争情报简单定义为：企业竞争情报是一个过程，也是一种产品，是企业为了提高竞争力，对竞争环境、竞争对手和企业本身进行多方面的分析与比较，为企业的战略和竞争策略提供决策依据的一个过程或是产品。其中，企业口身分析是一项比较容易被忽视的分析対彖。企业

3、竞争情报是降低企业市场信息不对称的重耍手段，反映的是企业在环境的变迁中，M场、对手和自身的变化。据统计，全球500强企业的前100名企业都设有自己的竞争情报机构。竞争情报已成为企业继资木、技术、人力资源Z后的第四核心竞争力，越来越受到企业的重视。由此可见，竟争情报乃企业之人事，“生死之地，存亡之道，不可不察也”。孙子曰：“兵者，国之大事，“死生之地，存亡之道，不可不察也。故经之以五事较之以计，而索其情：一日道，二FI天，三FI地，四FI将，五FI法。这就是说，需要经过5个基本方面对战场进行分析、比较、度量和探索。

4、竟争情报是一种系统性、对抗性的情报，而《孙子兵法》“道、天、地、将、法”的军事战略思想恰恰系统地诠释了敌我双方的对抗性竞争情报活动的战略原则，对企业竞争情报工作具冇思考价值。因此，本文从道、天、地、将、法5个基本方面阐述《孙子兵法》对企业竞争情报工作的指导，为企业竞争情报活动提供了新的思维依据。1企业“道”竞争情报《孙子兵法》指出：“道者，令民与上同意也，故可以与Z死，可以与Z牛，而不畏危。”其意为为君者，当施行仁政，以恩信道义爱抚民众，则民众便与国君上下一•致，同心同德，可以为国君出生入死，不违抗；为将者，应当

5、爱兵如子，以使兵将上下一心，将兵一致，如此，兵nJ以为将亡，不违抗。此处的“道”原意是指政治开明，从企业经营管理來看，可理解为管理者与被管理者的目标一致，以人为本，具体表现为企业使命、企业宗旨、企业目的、企业经营哲学等企业文化，是一种哲学层次的意识形态。企业就像军队样，也是一种团队生产的方式。从价值创造角度来看，团队个体成员的实际生产率和团队的合作效益是决定团队价值产出的两个重要因素。而团队个体成员实际价值创造能力的高低乂取决于两个因素，即劳动者主观能动性和劳动者的能力。企业文化作为一种精神动力，是企业大多数成员

6、所认同的价值观念、行为准则、未来的发展方向等意识形态,可以实现个人对自我价值和生活意义的追求、增加团体成员的归属感，从而提高个体的主观积极性，进而提高劳动者的价值创造能力。由此可见，特定的企业文化能提高企业的价值创造、促使企业价值的实现，具有捉升企业竞争力的作用。一个上下同心、和谐的企业文化对提高企业竞争力具有重要的作用，但目询企业在实际竞争情报活动中很少涉及挖掘自身企业文化或分析竞争对手的企业文化，预测竞争对手的发展动向。因此，“道”意义上的竞争情报是企业无形的竞争力，是指通过搜集、分析比较企业自身和竞争对手的

7、-企业使命、企业宗旨、企业目的、企业经营哲学等企业文化來辅助企业竞争策略的决策。2企业“天”竞争情报“天者，阴阳、寒暑、时制也”，意为顺天时，因时制宜。“阴阳”可理解为竞争环境的变化，“寒暑”为季节因素，“时制”为经济周期、产品的牛命周期和企业牛命周期。竞争环境主要血括国家政治、经济政策、法律、法规以及行业环境等。竞争环境的变化将直接影响企业和竞争对手的发展，当然影响的程度也各不相同。国际间的政治活动、国家对企业所在行业的重大经济政策和发展计划以及政府的法令、法规、政治措施等都会对企业的发展产生影响，进而影响企业

8、的竞争力。比如，外交关系的变化会影响跨国公司的发展;战争对军需工业行业起促进作用，但同时对牛活消费行业的破坏性是可想而知的。因此，分析竞争环境的变化可以把握企业的竞争态势。这就是“阴阳”。“阴”是对企业发展不利的竞争环境，“阳”是对企业发展有利的竞争环境。企业在实际竞争情报活动中应该对“阴阳”因素进行搜集与分析。“寒暑”，即季节因素的变化。季节因素是指客观现象由于受自然条