售电管理系统使用说明书资料

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1、预付费管理系统使用说明书DDSH1159型电能表预付费管理系统泰安市一诺电子科技有限公司—22—预付费管理系统使用说明书目录第1章概述……………………………………………………………………….1第2章软件的运行环境及对系统的要求……………………………………….22.1软件的运行环境………………………………………………………….22.2软件对系统的要求……………………………………………………….2第3章软件的安装……………………………………………………………….3第4章软件的使用……………………………………………………………….34.1登录售电系统……………………………………………

2、……………….44.2更改系统登录密码……………………………………………………….44.2.1更改管理员密码………………………………………………………44.2.2更改售电员密码………………………………………………………54.3制卡………………………………………………………………………54.3.1IC卡复位……………………………………………………………..54.4售电管理…………………………………………………………………….64.4.1售电…………………………………………………………………..74.4.2补卡………………………………………………………………….84.4.3开户……

3、…………………………………………………………….94.4.4消户…………………………………………………………………94.4.5启户…………………………………………………………………104.5售电报表……………………………………………………………………104.5.1售电日报表…………………………………………………………..114.5.2售电月报表…………………………………………………………….124.5.3售电综合报表……………………………………………………….124.6查询………………………………………………………………………124.6.1系统用户查询…………………………………

4、……………………124.6.2系统使用情况查询…………………………………………………..124.7电表参数………………………………………………………………….124.7.1定义售电员…………………………………………………………..124.7.2定义用户类型（电价）……………………………………………..134.7.3定义用户住址………………………………………………………..144.8系统维护…………………………………………………………………144.8.1用电稽查…………………………………………………………….144.8.2修改用户档案………………………………………………………..

5、154.9帮助……………………………………………………………………….154.9.1预付费管理系统帮助………………………………………………...154.9.2关于预付费管理系统………………………………………………….16第5章预付费管理系统几种常见问题的解决办法……………………………..165.1哪几种情况下的用户不能购电？…………………………………………165.2用户将购电卡丢失后怎么办？……………………………………………165.3何种情况下应当给用户消户，如何给用户消户？消户过程中应注意哪些问题？………………………………………………………………..175.4需要重新安装操作

6、系统或预付费管理系统时该怎么办？…………………175.5电能表断电是由什么原因造成的？如何解决？…………………………..17第7章注意事项….……………………………………………………………….17—22—预付费管理系统使用说明书公司简介泰安市一诺电子科技有限公司位于驰名中外的泰山脚下，高新技术开发区。是一家集开发、生产、销售于一体的高新技术企业。公司拥有具有勇于创新和开拓精神的专业技术人员和经营管理人才。雄厚的技术实力，现代化的管理模式和完善的检测设备，成为企业在激烈市场竞争中的坚实基础和保障。在总结多年开发经验和借鉴国内外先进技术的基础上，公司研制成功了宽量程多用户组合式电能

7、表、电能表数据传输与远程断电控制系统、感应卡式多用户组合式电能表、及具有计度字轮和LED数码双重显示功能的宽量程IC卡智能电表。先进的技术、严格的制造工艺、完善的售后服务体系，使产品深得用户和用电管理部门的信赖和赞誉。公司奉行“以创新求发展，以质量求生存，以服务求信誉，以管理求效益”的经营方针，竭诚为广大客户服务，热诚欢迎社会各界朋友莅临公司指导、合作、共同发展。地址：泰安市高新区超越广场67号电话：（0538）6315986售后服务热线：（0538）6315986传真：（0538）6315