售电管理系统使用说明书.doc

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1、.DDSH1159型电能表预付费管理系统专业资料.市一诺电子科技有限公司目录第1章概述……………………………………………………………………….1第2章软件的运行环境及对系统的要求……………………………………….22.1软件的运行环境………………………………………………………….22.2软件对系统的要求……………………………………………………….2第3章软件的安装……………………………………………………………….3第4章软件的使用……………………………………………………………….34.1登录售电系统……………………

2、……………………………………….44.2更改系统登录密码……………………………………………………….44.2.1更改管理员密码………………………………………………………44.2.2更改售电员密码………………………………………………………54.3制卡………………………………………………………………………54.3.1IC卡复位……………………………………………………………..54.4售电管理…………………………………………………………………….64.4.1售电…………………………………………………………………..74

3、.4.2补卡………………………………………………………………….8专业资料.4.3.1开户………………………………………………………………….94.3.2消户…………………………………………………………………94.3.3启户…………………………………………………………………104.4售电报表……………………………………………………………………104.4.1售电日报表…………………………………………………………..114.4.2售电月报表…………………………………………………………….124.4.3售电综合报表……

4、………………………………………………….124.5查询………………………………………………………………………124.5.1系统用户查询………………………………………………………124.5.2系统使用情况查询…………………………………………………..124.6电表参数………………………………………………………………….124.6.1定义售电员…………………………………………………………..124.6.2定义用户类型（电价）……………………………………………..134.6.3定义用户住址………………………………………

5、………………..144.8系统维护…………………………………………………………………144.8.1用电稽查…………………………………………………………….144.8.2修改用户档案………………………………………………………..154.9帮助……………………………………………………………………….154.9.1预付费管理系统帮助………………………………………………...154.9.2关于预付费管理系统………………………………………………….16第5章预付费管理系统几种常见问题的解决办法……………………………..16

6、5.1哪几种情况下的用户不能购电？…………………………………………165.2用户将购电卡丢失后怎么办？……………………………………………165.3何种情况下应当给用户消户，如何给用户消户？消户过程中应注专业资料.意哪些问题？………………………………………………………………..175.4需要重新安装操作系统或预付费管理系统时该怎么办？…………………175.5电能表断电是由什么原因造成的？如何解决？…………………………..17第7章注意事项….……………………………………………………………….17公司简介市一诺电子科

7、技有限公司位于驰名中外的泰山脚下，高新技术开发区。是一家集开发、生产、销售于一体的高新技术企业。公司拥有具有勇于创新和开拓精神的专业技术人员和经营管理人才。雄厚的技术实力，现代化的管理模式和完善的检测设备，成为企业在激烈市场竞争中的坚实基础和保障。在总结多年开发经验和借鉴国外先进技术的基础上，公司研制成功了宽量程多用户组合式电能表、电能表数据传输与远程断电控制系统、感应卡式多用户组合式电能表、及具有计度字轮和LED数码双重显示功能的宽量程IC卡智能电表。先进的技术、严格的制造工艺、完善的售后服务体系，使产品深得用

8、户和用电管理部门的信赖和赞誉。公司奉行“以创新求发展，以质量求生存，以服务求信誉，以管理求效益”的经营方针，竭诚为广大客户服务，热诚欢迎社会各界朋友莅临公司指导、合作、共同发展。专业资料.地址：市高新区超越广场67号：（0538）6315986售后服务热线：（0538）6315986传真：（0538）6315985邮编：271000电子信箱：yndz_ta@163.第1章