现代企业理论

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1、《现代企业理论》讲义肖东生教授南华大学经济管理学院第1章管理与管理学派1.管理涵义及功能2.管理学派一、管理的概念1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔）2、管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。（孔茨/韦里克）3、管理是指通过计划、组织、领导和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。4、管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。5、管理是通过其他人的工作达到组织的目标。6、管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目

2、标的一种活动。7、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。（彼得▪德鲁克）8、管理就是决策。（赫伯特▪西蒙）9、管理就是根据一个系统所有固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。10、管理也是社会主义教育。（毛泽东，1964）管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动，这一表述包含五点内容：①管理的本质是协调；②管理的目的是为了实现预期目标；③协调产生于社会组织之中；④协调的中心是人；⑤协调的方法是多样的。1、古典提法1、法约尔的观点：计划、组织、指挥、协调、控制2、古利克的提法：

3、计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算2、目前提法计划、组织、领导、沟通、激励、控制、创新二、管理的职能根据亨利▪明茨伯格的研究，管理者扮演着10种角色，归入三大类型：人际角色、信息角色、决策角色。1、管理者的角色人际角色▪代表人▪领导人▪联络人信息角色▪监督者▪传播者▪发言人决策角色▪企业家▪干扰对付者▪资源分配者▪谈判者正式权力和地位正式权力和地位人际角色▪代表人▪领导人▪联络人信息角色▪监督者▪传播者▪发言人决策角色▪企业家▪干扰对付者▪资源分配者▪谈判者三、管理者的角色与技能2、管理者的技能根据罗伯特▪卡茨的研究，管理者

4、需具备三类技能，即：1、技术技能2、人际技能3、概念技能这三种技能在不同的管理层次中分别处于不同比例关系。第二节管理学派一、传统管理流派依据哈罗德▪孔茨《再论管理理论的丛林》（1980）的介绍，可将当时的诸多管理理论归结为11个流派，分别介绍。（一）管理过程学派（经营管理或管理职能学派）创始人为法约尔，主要代表人有孔茨等，该学派的主要理论有：1、管理是一个过程；2、可以从管理经验中总结出一些基本道理或规律，形成管理原理；3、围绕管理基本原理进行研究，确定其实际效用，并扩大适用范围；4、管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的技能；

5、5、尽管管理人员的环境和任务受到文化、物理、生物等方面的影响，但管理理论并不需要把所有知识都包括进来才能起到一种科学基础或理论基础的作用。（二）人际关系学派该学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际关系这一核心来进行。这一学派把有关社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用于研究人与人之间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态到文化关系，无所不涉及。（三）群体行为学派代表人物有库尔特▪卢因（《解决社会冲突》），皮尔卡尼（“规范分析”）和哈罗德▪莱维特（“团体内凝力分析”）等。该学派关

6、心的主要是群体中人的行为，以社会学、人类学和社会心理学为基础，着重研究各种群体行为方式，研究政府机构或其他任何一种事业中一组群体关系的体系。(四)经验(案例)学派该学派的代表人物有：彼得▪德鲁克、欧内斯▪戴尔和艾尔弗雷德▪斯隆。该学派通过分析经验（常常是案例）来研究管理，依据是，管理学者和实际管理工作者通过研究多种多样成功和失败的管理案例，就能理解管理理论问题，自然地学会有效地进行管理。他们认为，管理是对人进行管理的技巧，是一个特殊的独立的活动和知识领域，要求一些特殊的技能，如作出有效的决策，有效地进行信息联系，正确运用控制与衡量

7、，正确运用分析工具：在组织结构上，提出“职能制结构”，“矩阵结构”，“联邦分权制结构”，“模拟分权制结构”和“系统结构”等理论，斯隆更是“事业部制”的首创人之一。（五）社会协作学派（社会系统学派）该学派的创始人是切斯特▪巴纳德。该学派以社会学的观点来看待管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作的社会系统，把有组织的企业看成是一个受文化环境的压力和冲突支配的社会有机体。在另一些方面，如对职权的制度基础的认识，对非正式组织的影响的认识，以及对“组织黏合剂”的一些社会因素的认识，对管理理论都有贡献。巴纳德的关于激励的经济性思想（牺

8、牲诱因组织存续和发展）和组织理论，对管理学的发展具有一定影响作用（六）社会技术系统学派该学派从系统观点出发，首先由第二次世界大战后英国煤矿从手工到机械采煤的技术变化所引起的技术入手，提出了必须把企业的社会系统同技术系统紧密结合起来，同意考虑。研究主