《现代企业理论》课件

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1、现代企业理论2010.06曾德明陈立勇课程意义企业制度是企业产权关系、控制方式和决策规则的总体安排，它规范了企业相关利益各方的选择行为和有关规定的制定，是企业实现有效管理的条件和前提理解现代企业制度，尤其是公司的治理结构及其运作机制，是企业高级经理人员的必备知识。一、企业管理与公司治理的关系企业管理的核心思想：提高绩效1全球化和知识经济时代企业管理2中国企业管理的发展背景3中国企业管理的发展趋势4企业管理的核心思想：提高经营绩效企业管理理论经历近一个世纪的演变，从泰罗的科学管理到全球化、知识化、信息化的企业管理，其核心思想始终未变如何最大限度地提高企业绩效，增强企业竞争力为现代企业理

2、论的引入与应用提供了重要思路。马斯洛的需求层次理论人的需求分为生理、安定或安全、社交和爱情、自尊与受人尊重，以及自我实现等五个层次当某一层次的需求满足之后，该需求就不再具有激励作用管理者必须随机制宜地对待员工的各种需求。马斯洛需求层次个人需要:地位,尊重,威望社会需要:友爱,归属感安全需要:不受伤害,经济安全生理需要:衣食住行自我实现和自我充实赫次伯格的双因素理论影响人员行为绩效的因素分为：“保健因素”-得到后没有不满，得不到则产生不满“激励因素”-得到后感到满意，得不到则没有不满管理者必须抓住能促使职工满意的因素问题：高度的工作满足是否能产生高度的激励？成就需要：争取成功、希望做得

3、最好的需求权力需要：影响或控制他人，不受他人控制的需求亲和需要：建立友好亲密人际关系的需求根据不同人的不同需求来激励，尤其应设法提高其成就需要国企对激励机制的迫切需要（激励与约束问题）。麦克莱兰的激励需求理论波特-劳勒模式人们努力的程度取决于报酬的价值、管理者应仔细评价其报酬结构应将“努力-成绩-报酬-满足”这一连锁关系融合到整个管理系统中去人力资源管理的主要内容。战略管理为主的时代（1960年-80年代初）如何适应充满危机和动荡的环境动态性，谋求企业的生存发展，并获取竞争优势时代背景：石油危机、日欧崛起、科技竞争战略管理为主的时代战略管理：“高层管理者为保证企业的持续发展，通过对企

4、业外部环境与内部条件的分析，对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导”战略管理与以往经营管理不同之处：面向未来，动态地、连续地完成从决策到实现的过程在稳定性、持续性、适应性、革新性之间保持动态平衡。战略管理为主的时代五种竞争力（进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、供方侃价能力和现有竞争对手的竞争）三种基本战略（成本领先、标新立异和目标集聚）价值链的分析《竞争战略》、《竞争优势》以及《国家竞争优势》成为著名的"波特三部曲"。企业再造时代（1980-90年代初）时代背景：信息技术、教育程度….美国企业从80年代起开始了大规模的“企业重组革命”日本企业于90年代开始“第二次管理革

5、命”。现代企业普遍存在着“大企业病”，要提高企业的绩效，迫切需要"脱胎换骨"式革命企业再造的首要任务是BPR--业务流程重组，是重新获得竞争优势与生存活力的有效途径两大基础：现代信息技术与高素质的人才以BPR为起点的“企业再造”工程创造出一个全新的工作世界。企业再造时代上世纪80年代末以来，跨国经营成为大公司发展的重要战略，跨国投资不断增加知识经济到来，使信息与知识成为重要的战略资源企业管理主要针对学习型组织及虚拟组织问题而展开。全球化和知识经济时代的企业管理（1990年代~）2006年本港软饮料销售统计43%43.2%43.8%百事可乐可口可乐43.8%43.0%43.2%资料来源

6、：香港贸易发展局彼德·圣吉著《第五项修炼》企业惟一持久的竞争优势源于比竞争对手学得更快更好的能力学习型组织是人们从工作中获取竞争优势的组织蓝图要想建立学习型组织，系统思考是必不可少的“修炼”※彼德·圣吉被冠以"管理学宗师"。五项新技术要通过修炼得到自我超越（Personalmastery）改善心智模式(Improvingmentalmodels)建立共同愿景(Buildingsharedvision)共同学习(Teamlearning)系统思考(Systemsthinking)CustomerDeliveredValue顾客让渡价值Customervalue顾客价值Productv

7、alue产品价值Servicesvalue服务价值Personnelvalue人员价值Imagevalue形象价值Experiencevalue体验价值*Customercost顾客成本Monetarycost货币成本Timecost时间成本Energycost体力成本Psychiccost精神成本顾客让渡价值=顾客整体价值–顾客整体成本Case:唐人神集团的品牌价值创新1998年以前的分销渠道格局一级经销商二级经销商二级经销商二级经销商三