浙江传化华洋化工-战略梳理、组织与人力资源诊断报告

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1、传化华洋战略梳理与组织、人力资源诊断报告凯迈企业咨询有限责任公司二零零九年十一月浙江传化华洋化工有限公司组织设计和人力资源规划项目之基于战略的组织设计方案基于战略的人力资源规划报告公司战略梳理结论与组织、人力资源诊断报告传化华洋的战略远景、使命、目标战略定位战略取向与关键举措用商业模式表达各事业部业务逻辑竞争沟通运行顾客服务方案细化战略要求前期工作回顾访谈问卷调研调研清单外部资料搜集调研访谈关键问题分析战略组织人力资源资料信息搜集分析通报调研访谈情况报告主要内容总体组织架构事业部内部架构未来控股公司架构部门职责梳理组织运行机制数量与结构关键技能关键

2、人才的定义及吸引、激励和保留策略人力资源重点工作计划3、调研清单1、内部访谈2、调研问卷重点搜集传化华洋业务、行业和市场情况、公司未来发展框架、组织和管理流程、人力资源管理制度和政策等对传化华洋主管以上管理人员分别访谈，针对公司战略、组织、人力资源等方面，了解公司现状及存在的主要问题对传化华洋管理人员发放调研问卷，进一步了解员工对公司发展和运行状况的认知4、外部资料搜集重点搜集造纸化学品和塑料化学品行业现状及发展动态、外部标杆企业组织设计、人力资源等参考信息等在项目进展过程中，项目组进行了充分的调研和沟通工作调研访谈计划与日志注：每周六根据传化华洋

3、工作时间现场办公从9月10到9月21日，项目组对各部门相关管理人员共17人进行了集中访谈，并进行了访谈记录的确认，在报告形成阶段进行了大量的补充访谈和交流注：划√表示访谈记录已得到受访者的修改、完善和确认调研与访谈工作始终围绕华洋的战略、组织和人力资源三个方面的基本现状和关键问题来进行，我们的诊断报告设计方案也是建立在大量前期工作的基础之上的公司整体战略是否明确对战略的认知战略规划工作人力资源管理对人力资源关键问题的认知人力资源关键问题分析战略组织人力资源部门职责、沟通组织架构、管理幅度部门设置和协作1战略梳理23组织诊断人力资源诊断战略管理现状之

4、一：战略制定问题：我可以获取公司的经营运作、公司的战略和发展目标等内部信息。问题：公司的整体发展战略是明确的战略制定公司在2005年制定了《杭州传化华洋化工有限公司战略规划（2006-2010年）》，对远景、目标、使命、战略选择和战略保障等进行了规划；在问卷调研中，90%以上的受访者认为“公司的整体发展战略是明确的”；在问卷调研中，70%以上的受访者认为可以有效获取公司的经营运作和战略目标等信息；在访谈中，大部分管理人员认为公司的战略已经明确，公司发展方向比较清晰该战略制定路线为事业部进行业务规划，办公室汇总补充，较少考虑集团要求和经营团队愿景，回

5、路不完整。战略管理现状之二：战略表现与宣贯执行宣贯面很小战略没有与组织架构的完善与调整进行对接战略没有与人力资源系统进行对接战略没有和公司的计划预算系统进行对接战略与公司的绩效系统没有建立有效关联……战略宣贯执行从1999年3月份投产以来，公司在有限的物理空间上，年销售收入从最初的3000万元增长到至今已接近4亿元；市场营销能力和客户管理能力成为公司目前市场地位的核心力量研发和技术转化能力经受了规模提升的考验制造能力可以有效支撑业务增长造纸化学品APC市场占有率全球领先塑料化学品中的主要产品荧光增白剂市场占有率全国领先……战略表现战略管理现状之三：

6、深入访谈发现，公司管理层对战略规划中的一些关键问题没有达成共识或认识不够深入战略定位战略实现的手段战略管理主要分歧点关于公司战略定位的理解存在差异，有“制造商”、“行业专家”、“技术服务商”、“解决方案提供者”等不同的认知公司目前的物理空间是否对公司的业务增长构成障碍战略实现手段不明确：在依托自身研发和自身资源的内生型增长和依靠对外合作和扩张进行拓展摇摆不定对于公司的架构完善和人力资源规划如何保障战略落实经验不足；战略规划如何和公司日常管理系统如计划预算、绩效考核进行对接经验缺失清晰的发展战略战略对组织和人员的要求组织核心能力快速响应市场能力营销管

7、理能力投资运作能力资源整合和管控能力用商业模式工具进行事业部业务战略梳理组织要求人员要求我们的战略梳理工作，是通过对照清晰发展战略的要点要求，通过和管理层讨论，融合必要的内外部调研资料展开的。商业模式工具帮助我们深入刻画两个事业部的业务逻辑，战略取向明确公司管理工作方向和重点。目的是为组织设计和人力资源规划提供支持远景、使命、目标--为了谁--提供什么--换取什么--达成的目标战略定位--产品和客户--运作方式--战略角色战略取向重点工作产品线规划客户开发计划竞争要素沟通内部运作客户产品服务造纸化学品塑料化学品竞争要素沟通内部运作客户产品服务通过和

8、管理层讨论，我们明确了传化华洋的愿景、使命和目标使命目标愿景通过持续努力，成为国内行业市场占有率最高、拥有产品核心技术、保