高职学校图书馆的服务创新思考

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1、高职学校图书馆的服务创新思考孔祥爱王伟夏桂敏曲阜师范大学图书馆中国科学院水利部成都山地灾害与环境研究所曲阜师范大学教科院摘要：高职学校图书馆的服务创新主要有：网上信息服务、移动平台创新服务、地方文献特色服务。如何拓展服务模式，促进科技信息资源共享，是高职图书馆而临的重要课题。关键词：科技信息服务;创新服务;高职图书馆;作者简介：孔祥爱(1964.1广)，女，山东曲阜人；曲阜师范大学图书馆馆员，硕士;研究方向：信息管理作者简介：夏桂敏(1988.1(f),女，山东曲阜人；曲阜师范大学教科院，在读硕士;研究方向：教育经济管理作者简介：王伟

2、(1969.1D,男，四川西充人；中国科学院水利部成都山地灾害与环境研究所;研究方向:文献信息咨询一、科技带动图书馆服务创新随着图书馆由传统型和数字型向“智慧”型图书馆转型，科技创新也带动了高职学校图书馆的服务创新。在当下图书馆服务中增强用户的数字素质(digitalliteracy)，加强其对智能技术的皱感性与引进应用(Earlieradopter,ratherthanlateadopter)等是图书馆员的重要工作。二、创新服务方式开展新型的网上信息服务，将信息资源优势与网络有机结合，创新服务项目,形成优势竞争。(-)利用网络开展信

3、息服务创新。1.移动平台创新服务。一是借助移动平台打造图书馆服务品牌，移动技术的发展为图书馆提供了新的机遇，借助移动平台可以打造更多、更好的图书馆服务品牌，如基于二维码的读者荐购，基于定制的书刊推荐和活动预告等。二是利用移动平台搞好科学技术普及服务。为了更好地为读者服务，图书馆人而对日新月异的信息技术变化唯一的法宝是不断提升自身的技术服务本领，对相关技术和应用要有清醒的认识与整体的把握，并且在工作中要积极应用并不断创新引领读者掌握现代科技信息技术及其应用普及。这也是图书馆员的一项重任，图书馆人在技术的普及应用中有重要的作用。图1下载原

4、图图2下载原图1.科技开发地方文献特色服务。利用地方文化打造地方文化品牌提供特色文献服务。曲阜师范大学书记戚万学强调，面对学校复兴伟业，教师既是设计师也是施工者，更是成果的享用者，在新的历史起点上，每一位曲园人都必须满载动力和责任上岗，都应该肩抗压力和使命前行，秉持弘毅致远、崇真尚实、立己达人的曲园精神，风雨兼程、勇于担当、对标一流、埋头苦干、恪守本分、不忘初心，在曲园复兴的征程中树一流风貌、创一流业绩。科技开发地方特色文献服务是图书馆创新服务的重要因素。2.科技创新MARK检索服务。各高校图书馆对传统纸质文献资源的编目标准仍然是以M

5、ARC为主。编目时必须输入字段标识符、指示符和子字段标识符作为引导，才能录入图书信息。读者可以根据主题词、标题、作者等信息在检索机上找岀需要的相关信息。需在原有标注的基础上根据现代技术开发创新出更具时代特色的项目产品，与读者分享。3.利用网络平台创新服务。通过E-nmil、社交网络等渠道开展图书馆的业务宣传、导读工作和文献流通预约等业务。在虚拟的情境中开展网上业务活动及同读者的情感交流。(-)利用科技创新服务方式。树立全局意识，加强协调，相互配合，整体推进。及时解决工作中发现的问题，提高管理服务水平。营造良好改革环境优化服务流程，改进

6、服务质量，依托“互联网+”，做好推广和宣传引导工作，营造良好氛围。整合图书馆传统服务、数字图书馆服务、移动图书馆服务，不断推进城市化、智能化，拓展数字图书馆的资源范围，创新移动图书馆的服务方式，在新技术引领下，构建未来“智慧”型城市图书馆服务体系。在这大好形势之下，利用科技方法对服务方式进行创新。(三)科技开发信息资源共享。共享资源信息，在满足本校师生阅读的基础上，要尽量向社会和公众开放，充分发挥图书馆在素质教育中的作用。三、科技创新阅读新视角作为服务教学、科研的信息机构，服务始终贯穿于高职院校图书馆发展Z中。如何根据用户的需求，开展

7、有针对性的服务，开展知识服务，积极融入教学的各个环节，是高职学校图书馆服务创新的必然选择。未来高职学校图书馆应不断推广阅读模式，引导读者提升综合素质，以拓展知识服务的空间。参考文献［1］范并思.阅读推广与图书馆学:基础理论问题分析［J］•中国图书馆学报，2014,9:4~13［2］张颖•用户参与高校阅读推广活动的作用及其建议［J］•图书馆界，2005,6:92~94［3］戚万学.大学是一种文化的存在［N］.光明日报，2016-12-19仃6)［4］刘云•高校图书馆公共文化服务创新研究一-基于阅读推广视角［J］•科技情报开发与经济，20

8、15,19:6~8［5］范并思•基于图书馆核心价值的儿童阅读推广［J］.图书与情报，2015,1［6］李武，王丹，王政，黄丹•图书馆阅读推广理论进展［A］•中国图书馆学会阅读推广委员会研究报告［C1.2016,10:11