《ttt：培训师授课技能训练》（初阶）课程大纲

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1、培训师授课技能训练课程背景：“外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾：引入人量的外部讲师授课后，企业越来越感觉是“隔靴搔痒”，这些培训无法触及本企业业务实际；经理层和员干员工听了太多的“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了“蓝海战略”等一个又一个管理流行语，可是企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。在诸如GE、丰田等世界级企业，内部讲师占到企业培训讲师资源的60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到，企业内部知识和经验传递的重任，必须由企业“内部讲师”来承担，从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。企业知识是火种，内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化，显性

2、知识结构化，是内部讲师传播这些知识火种的使命。内部讲师培养不是“焰火工程”，不能一蹴而就，更不是昙花一现，需要长远规划、分步实施，打造为企业的“长效工程”。第二啊町•砸开发肘本课程立足于第一阶段“讲师”培养，课程将解决的问题:改变培训就是念文件、PPT的现状；改变互动就是做游戏、发奖品的现状；改变内训师在学员心中影响力不足的问题；改变现有内训课程思路不清，教学设计不合理的现状；改变内化课程各内训师授课标准不统一的问题；改变现有内训课程形式单一、简陋的现状。学员收益：TTT(TraintheTrainer)意为培训培训师，是企业内训师必修课程。本课程重在提升内训师课

3、程实施的能力，实现从岗位专家到辅导专家的转变，帮助内训师更专业、精准、生动的传递课程内容，提高内训学员的参与度，更好达成培训目的，减少企业培训成本，提高企业培训成效。课程时间：2天授课+1天辅导（可选），6小时/天授课对象：企业新选拔内训师及未进行TTT的内训师课程特色：融合ASTD（美国培训与发展协会）最新研究成果，按照修订后的教学系统设计（ISD）步骤,根据企业培训师成长路径，分三阶段培养；确保学员从“知道”到“会用”：除课程设计包含大量示范、练习以外；另开通社交学习平台,与学员建立课后持续交流学习的平台；本课程为第一阶段课程，重点在于提升内训师的课程实施能力

4、。课程大纲：第一章：做培训一、讨论：打破企业内训的各类障碍案例：茶壶里倒饺子一有货出不来内驱力判断力推动力案例：奶奶的裹脚布一讲太多无用的案例：像雾像雨乂像风一到底讲什么案例：有一种讲座叫培训一形式单一枯燥二、成功培训流程循环图★案例：企业培训的目的？一一绩效改善讨论：如何验证培训的有效性？一一四级评估案例：成功培训的关键要素是什么？一一学员需求三、培训师的职业化三力模型案例：何为师？分享：三力模型修炼第二章：讲出彩★一、企业内训师形象塑造案例：授课形象塑造工作形象塑造二、让你的声音更有穿透力练习：气者音之帅练习：声弹性调整练习：情动于内而发于外三、透漏你心声的肢

5、体语言1、目标练习：控制紧张的最高境界案例：驾驭课程的最高境界2、实操辅导：内容笑眼站手第三章：课有形★一、课程硬伤（无逻辑）带来的问题案例：“KTV”讲师案例：“锤子”讲师两大利器（可结合学员讲授课件进行一对一优化辅导）二、金字塔原理在课程结构梳理时的应用案例：《投诉处理技巧》课程结构梳理练习：《团队合作》课件结构梳理三、思维导图在授课思路设计时的应用案例：《投诉处理技巧》课程思路梳理练习：《团队合作》课件思路梳理第四章：增体验案例对比：这样的培训怎么样?A:常见企业内训模式B:跨国公司培训引导式培训设计要点（可结合学员讲授课件进行一对一优化辅导）练习：激发兴趣

6、一一兴趣开场设计案例练习：提供信息（有效引导、互动的设计）加工处理得出结论练习：进行关联一一课程结尾设计第五章巧授课第三天辅导内容（可选）综合演练（结合学员讲授课件进行一对一优化辅导）