作业3高级资讯系统及电子商业策略

《作业3高级资讯系统及电子商业策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、高级资讯系统及电子商业策略作业3问题一：山东建设银行商业智能应用平台项目的实施必须要经过系统范围确定、用户需求分析等阶段。如果山东建设银行委派你负责分析用户的需求，即将怎样进行呢？请你把这项计划详细的写下来。答：首先项目实施单位要对山东建设银行进行全面细致的调研，把该用户的需求调研到具体的流程和工作上去，分析，整理，沟通，是商业智能实施的前提，在其他活动开展之前必须明确的调研企业对商业智能系统的期望和实际需求，而调研是第一步，而且是深度调研，从用户主管战略的最高决策者“到”基层的使用人员，具体包括，因为该银行是大型股份制银行，从股东会董事长“到”中层

2、管理人员“再到”基层使用人员，具体调研对象包括，主管战略方面的董事长，了解该行在开展国内业务与国内银行同业对接，和对接中央银行的相关情况，还要了解该行对接国外银行的情况，具体到那个国家那些银行，还有了解对国外的银行管理机构的对接大数据情况，还要了解该行在现有业务的情况下未来一个时期的业务方向，以便预留相关端口，运输，审批，等等等第二步与该行的中层管理干部沟通，人员包括中行行长，分行行长，中行个股长，银行主任，后台管理干部等等等，了解他们的工作要求，系统要求，体验他们的工作场景，了解他们深度的要求，他们是该行承上启下的支撑，把他们的需求调研透了，也就能

3、够更好的实施好这个系统，第三步是与该行的基层人员沟通，调研，他们是该系统的主要使用人员，他们使用的效果的好坏直接导致该系统是否成功，内容包括人们业务录入，业务开展，支，付，存储,全部的使用操作部分，事无巨细的罗列，只有在调研中把工作做细致了,实施起来才能事半功倍，不至于返工，不至于浪费人力物力，不浪费，不返工就是高效。各主题可能查看的角均需要全方面的沟通和交流，以找到用户最真实的需求，和需要分析的主题,度（维度）；调研是为了更全面的发现企业那些方面的规律性.用户的需求必须明确，然后再结合案例的实施方法和对用户企业的业务需求的理解，采用如下的实施方法将

4、是最快和最经济的方式方法。详细的实施阶段和时间段详见如下：1.项目启动会，参加的用户必须包括从用户的最高层决策者“到”用户的最普通的使用者，还有参与项目是相关人员，在项目启动会上，将同用户企业确定项目的时间表和实施项目的方法，做好各个阶段的测试规划，上线时间安排，验收标准等等。2.用户的商业需求调研分析/整理，工作目的：全方位调研用户的实际需求，收集和确认客户的主要业务需求“和”次要业务需求，根据企业信息化现状“和”用户企业未来要达到的目标，找出可以改进的报表体系、分析模式并设计报表体系、分析模式，总结相关用户的规律性，然后对应开发，满足用户需求。工

5、作方式；与用户企业的最高决策者深度交流，了解该企业的未来战略性方向，战略性计划，同用户的IT负责人交流，了解我们的现状，包括现在系统，用户该方面的人才储备，能不能在系统实施时有所帮助。确定该用户的人才情况，以便确定实施系统是交流的方式是以简单易懂的方式，还是以行业术语交流，等等。确定报表需求和分析业务需求，指出业务需求可以改进的部分，将整理的业务需求文档化，条理化，再讨论，再优惠，最后各方各各部门人员签字确定下来以后实施。3•商业需求确认/修正；工作目的：对比规划的商业需求满足现有业务需求的程度，通过对比，修正并确认用户的各类需求需求。包括报表的需求

6、、业务需求，决策需求，流程审批需求，商业模型需求，分析模式的需求，工作方式：同用户各个部门交流，包括，业务部，财务部，决策层，战略部,IT负责部门，等等等，最后确定报表需求和分析业务需求，将整理的业务需求文档化，双方确认。4•建立即模型：工作目的：根据与用户调研后整理的各类需求，进行对应各类需求分析后建立模型,包括业务模型，控制模型，前端，后台等等等的设计、实现分析模型的存储模式，通过这么多诸多步骤，和相关流程，了解山东建行BI的实施需求，然后启动实施。问题二：虽然案例上说银行业在商品智慧的实现上还存在许多困难，但纵观全文，困难主要是海量和复杂的数据

7、，其余的并非事实上的问题，请从项目管理、信息技术、系统开发方法及系统分析四方面，解释项目成功的理由。答：实施项目管理上，首先要对山东建行首先明确具体思路，计划，依据商业智能技术架构的要求和条件，系统的技术因素，科学规划山东建行管理信息平台的体系架构：将项目组技术人员分成5组：细分如下；数据库ETL组、应用组、系统架构组、后台管理组:系统架构组负责管理信息平台的技术体系规划，数据仓库ETL组负责数据仓库的数据组织和数据获取，后台管理组主要的作用是相关更高难度方面对内对外的统筹支持“与”管理，应用组负责业务需求的分析和应用平台的搭建。各司其职，以中央数据

8、仓库为纽带，应用组只关注业务需求分析，然后从中央数据仓库中找出数据,加工处理成业务要求的数据，ETL组则只关