电商部技术支援主管岗位工作说明书

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1、行政管理体系四级文件技术支援部主管工作说明书编号AR-HR-2015生效日期版本号A/0拟订日期页次笫1页，共5页一、基本资料岗位名称技术支援部主管直接上级电商国际贸易部经理岗位代码所属部门电商国际贸易部职位等级定员编制所辖部门无直接下属岗位线上平面设计师网络开发工程师直接下属人数2下属总人数2二.工作概要本岗位工作概述在上级的指导下，全血负责事业部技术支援体系建设，保持与公司战略的一致性，完成公司线上应用的图形资源，网络应用平台的维护与管理，对F属的工作进行监督、考核，并对F属的工作进行指导和帮助。内联部门公司各部门外联单位设计公司、网络推广公司、网络开发相关公司三.岗

2、位在组织中的位置四.工作描述工作职责（按重要程度排列）业务工作1、执行公司与电商国际贸易部的制度、标准与流程，在执行过程屮遇到无法解决的问题，或执行实际情况发牛变化时，应向电商国际贸易部经理提出。2、根据电商国际贸易事业部战略制定技术支援部年度计划，并提交上级，经审核通过后，按计划组织实施，保证年度技术支援管理目标的实现。3、拟制技术支援管理的制度、标准与流程，交上级市核通过后执行。4、监督用户对技术支援制度、标准与流程的实施，对线上应用的使用，如若出现偏差，及时予以纠正。5、根据公司的发展阶段与市场情况，对口主研发或引进相关线上应用向上级提出意见或建议。6、建立线上应用

3、和设计供应商管理台账，对供应商的选择向上级提岀意见或建议，保持与在合作供应商的友好关系。行政管理体系四级文件工作说明书编号AR-HR-2015生效日期版本号A/0拟订日期页次第2页，共5页、J又7扌0^9.确、O、23H―松、4五、权力与责任权力1、具有严格执行电商国际贸易事业部下发制度、标准与流程的权力。2、具有根据电商国际贸易事业部战略，制定木部门年度计划的权力。3、具有拟制技术支援管理制度、标准与流程的权力。4、具有白主或协助线上应用供应商完成针对公司的开发与二次开发的权力。5、具有完成公司批准后的线上应用项仃工作的对内协调、资源整合打实施跟踪的权力。6、具冇对各线

4、上应用使用者进行培训与考核的权力。7、具有监督用户对技术支援制度、标准与流程的实施，对线上应川的使川，如若出现偏差，及时予以纠正的权力。8、貝有根据公司的发展阶段与市场情况，对自主研发或引进和关线上应用向上级提出意见或建议的权力。9、具冇协助完成木部门成员的绩效考核，实施奖惩的权力。10、具有建立线上应用和设计供应商管理台账，对供应商的选择向上级捉出意见或建议，保持与在合作供应商的友好关系的权力。11、具有负责公司批准示的技术支援项目工作的对内协调、资源整合与实施跟踪，不能解决的，及时上报上级，请求解决，确保项H顺利、安全、稳定、可靠与冇效运行的权力。12、具冇指导VI、

5、CI针对线上进行优化和升级的权力。13、具有负责对新引进、自主开发的网络应用技术的操作使用进行培训与考核，确保所有-相关用户能正确、全面使用系统的权力。14、具有对线上应用供应商和部门内部的线上平面宣传物料进行监管的权力。15、具有参与公司线上推广方案的制定，并提出设计方面意见或建议的权力。16、具有对本部门员工完成授权范围内准假的权力。行政管理体系四级文件工作说明书编号AR-HR-2015生效日期版本号A/0拟订日期页次第3页，共5页责任1、负有及吋、准确拟制技术支援的制度、标准少流程的责任。2、负有根据电商国际贸易事业部战略，及时、准确制定本部门年度计划的责任。3、负

6、有自主或协助线上应用供应商完成针对公司的开发与—次开发的的责任。4、负有完成公司批准后的线上应用项目工作的对内协调、资源整合与实施跟踪的责任。5、负有对各线上应用使用者进行培训与考核的责任。6、负有监替用户对技术支援制度、标准与流程的实施，对线上应用的使用，如若出现偏差，及时7、负有根据公司的发展阶段与市场時况，对口主研发或引进相关线上应用向上级提出意见或建议的责任。9、负有协助完成本部门成员的绩效考核，实施奖惩的责任。10、负有建立线上应用和设计供应商管理台账，对供应商的选择向上级提出意见或建议，保持与在合作供应商的友好关系的责任。11、负冇负责公司批准后的技术支援项冃

7、工作的对内协调、资源整合与实施跟踪，不能解决的，及时上报上级，请求解决，确保项目顺利、安全、稳定、可靠与有效运行的责任。12、负有指导VI、CI针对线上进行优化和升级的责任。13、负有负责对新引进、自主开发的网络应用技术的操作使川进行培训与考核，确保所有相关用户能正确、全而使用系统的责任。14、负有对线上应用供应商和部门内部的线上平面宣传物料进行监管的责任。15、负有参与公司线上推广方案的制定，并提出设计方面意见或建议的责任。16、负有协助完成本部门成员的绩效考核，实施奖惩的责任。17、负有协调本部门与其他部门间的关系，保证团