2019街道办事处科室建设实施方案

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'2019街道办事处科室建设实施方案'
街道办事处科室建设实施方案  为加强xx街道办事处的作风和效能建设,提高为民服务的质量和效率,营造xx“温馨港湾”的和谐氛围,结合管区实际,特制定本实施方案,请认真贯彻执行。  一、指导思想  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕我区工作大局和街道工作任务,突出抓好思想教育,强化落实制度措施,树立“创新、廉洁、精干、高效、和谐”的机关形象,建成办事高效、运转协调、行为规范的管理和服务体系。  二、创建目标  五星科室;四星科室;三星科室。  三、创建标准  工作质量高、工作效率高、人员素质高;服务质量优、思想作风优、工作环境优;群众满意、社区满意、上级满意。  四、要求  1、明确各科室长为科室建设第一责任人,实行科室长负责制。  2、各科室要根据全年工作任务逐一分解立项,定目标、定时限、定责任、定考核。  3、严格遵循工作准则、工作程序和行为规范,落实“三步”问责制。  4、各科室要树立争先创优的意识,工作有程序、有标准、有控制,达到工作规范高效。  5、各科室要根据岗位职责设置工作业绩记载簿,在机关形成比、学、赶、帮、超的争创氛围。  附件1:  xx街道办事处星级科室创建标准  一、“五星科室”标准  基本要素  1、科室年度目标任务明确,完成年度工作目标任务出色;  2、科室工作档案整洁规范齐全,特色工作目标得到实现;  3、科室按时报送各项工作材料、信息,无错误、遗漏情况;  4、科室人员责任分工明确,为民服务效率高,24小时通讯畅通;  5、科室人员模范遵守各项规章制度,着装规范、佩证上岗、文明服务;  6、科室环境卫生整洁,物品摆放整齐,办公资源利用合理有效;  7、科室工作例会制度完善,指导社区工作有力,调研报告具有针对性和实际意义;  8、科室学习氛围浓厚,开展学习有制度、有目标、有计划、有落实。  9、科室及其人员无违法违纪现象,无被投诉情况。  加分要素  1、科室所承担工作在区年终考核中名列全区第一;  2、科室人员有创新工作方法或提出创新工作建议,在全区得到推广应用或被市委市政府采纳;  3、每年度,科室工作经验材料、信息被省部级以上广播电视、网络、公开发行的报刊、省部级机关内部信息等至少采用三篇;或被市级广播电视、网络、公开发行的报刊、市级机关内部信息头版至少采用五篇;或被主要媒体、网络、公开发行的报刊、市南信息、信息快递等至少采用七篇。  二、“四星科室”创建标准  基本要素  1、科室目标任务分解明确,完成年度工作目标任务;  2、科室工作档案规范齐全,特色工作目标基本得到实现;  3、科室按时报送各项工作材料、信息,无错误、遗漏情况;  4、科室人员责任分工明确,为民服务效率高,通讯畅通;  5、科室人员遵守各项规章制度,着装规范、佩证上岗、文明服务;  6、科室环境卫生整洁,物品摆放整齐,办公资源利用基本合理有效;  7、科室工作例会制度完善,指导社区工作有力,调研报告具有针对性和实际意义;  8、科室学习氛围浓厚,开展学习有制度、有目标、有计划、有落实。  9、科室及其人员无违法违纪现象,无被投诉情况。  加分要素  1、科室所承担工作在区年终考核中名列西部考核组第一;  2、科室人员有创新工作方法或提出创新工作建议,在区级部门得到推广应用或被市级部门采纳;  3、每年度,科室工作经验材料、信息被省部级以上广播电视、网络、公开发行的报刊、省部级机关内部信息等至少采用一篇;或被市级广播电视、网络、公开发行的报刊、市级机关内部信息头版至少采用三篇;或被主要媒体、网络、公开发行的报刊、市南信息、信息快递等至少采用五篇。  三、“三星科室”创建标准  基本要素  1、科室目标任务分解明确,基本完成年度工作目标任务;  2、科室工作档案齐全,特色工作目标取得一定进展;  3、科室按时报送各项工作材料、信息,科室按时报送各项工作材料,基本无错误、遗漏情况;  4、科室人员责任分工明确,为民服务能够达到服务规范标准、实现通讯畅通;  5、科室及其人员能够遵守街道各项规章制度,着装标准、佩证上岗、文明服务;  6、科室环境卫生整洁,物品摆放整齐,办公资源利用基本合理有效;  7、科室工作例会制度完善,指导社区工作有力,调研报告具有针对性;  8、科室开展学习有制度、有目标、有计划、 有落实。  9、科室及其人员无违法违纪现象,无被投诉情况。  共2页:
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