销售艺术篇：成功销售自己

《销售艺术篇：成功销售自己》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、大营销现代销售基本功课程促进销售团队建设、掌握大营销技巧、整体提升企业营销实战能力.目标在战争中学习战争！！！前言大营销背景“大市场营销”，1986年首先由美国西北大学教授、世界著名的市场营销学权威菲利浦·科特勒提出。纵观大市场营销的内涵，至少在以下三个方面对市场营销理论有了较大的突破：首先，明确了市场营销战略的地位及其构成。其次，拓展了市场营销组合的4Ps理论。最后，提出了企业如何取得市场营销成功的保证。“大市场营销”观念的提出，更新了市场营销观念，丰富了市场营销策略，发展了市场营销学的理论，对于指导企业营销，迎接市场环境的挑战，对付日益加剧的国内外市场竞争，具有

2、十分重要的意义。营销的目的是使销售成为不必要对销售和营销的理解没有不好的商品只有不好的营销！营销背景前言世界500强的“营销鱼刺图”市场信息包装定价分销广告技术服务管理人才调研制度物流创新设计前言销售艺术篇：成功销售自己销售是什么？销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。把产品卖给顾客的3个前提条件？请说出将木梳卖给少林和尚的5个理由!专题一寻找客户了解需求满足需求挖掘需求销售艺术篇：成功销售自己销售技能能为您做什么？顾客买的不仅是产品还有你的为人专题二销售艺术篇：成功销售自己谁处于销售中－－?专题三主题讨论：EQ在销售中的作用。某个假日的早晨，上司忽

3、然打电话给你叫你“把资料送到公司”。由于是假日，所以你可以穿得比较轻松。你会穿下面哪双鞋？ABDECFA：具有相当的行动力B：能预知未来、不会有无谓的行动C：选择性的行动力D：在面临困境时才有行动力E：需提高行动力F：不擅长自发性的行动力你的行动力测试休息时间考考你的眼力第一环:销售准备第二环:了解客户（人群定位）第三环:调查以及询问第四环：进入销售主题第五环：产品推广第六环：展示的技巧第七环：建议方案第八环：缔结第九环：反馈再准备专题四销售的过程及应学习的技巧技巧九连环让销售成为您的爱好您的个人乐趣不能全是您的工作，但是您的工作一定要是您的爱好！“热爱是最好的老

4、师”______培根专题五知识技巧做一名成功的销售人员销售技巧篇态度习惯请确立一个目标？诺亚方舟设定目标，成为专业的销售人员专题七●正确的态度·自信·销售时的热忱·乐观态度·积极·关心您的客户·勤奋工作·能被人接受·诚恳●产品及市场知识·满足客户需求的产品知识·解决问题的产品知识及应用·市场状况·竞争产品·销售区域的了解●好的销售技巧·基础销售技巧·提升销售技巧6WWhat目标When什么时候Where哪个场所Who谁Why为什么、理由Which选择方案2HHow用什么方法Howmuch多少钱、时间专题七设定目标，成为专业的销售人员有效目标的特性1、具体2、可行3、

5、需要超越4、可以衡量5、组织安排6、过程中可以检查7、长期中期短期目标●自我驱策·销售区域彻底访问·客户意愿迅速处理·保持和蔼态度·决不放过任何机会·扩大人际关系·自动自发·不断学习●履行职务·了解销售目标·做好销售计划·记录销售报表·遵循管理规定·了解各种合约设定目标，成为专业的销售人员专题七透过您的商品知识给客户利益产品的构成：名称、特性、功能、科技含量型号、包装、运输、价格、结算方式等。产品的价值取向：品牌、性能价格比、服务、优点给不同顾客带来的利益、远期利益专题八了解您的产品接近客户的技巧“接近客户的三十秒，决定了销售的成败”什么是接近话语：步骤1：称呼

6、对方的名。步骤2：自我介绍。步骤3：感谢对方的接见。步骤4：寒喧。步骤5：表达拜访的理由。步骤6：讲赞美及询问。“销售就是学习、培养、锻炼一个值得别人信赖的品格。”专题九接近客户的技巧聚会旅游培训派驻电子商务接近客户的方式:积累人脉专题九休息时间考考你的眼力最低一级和最高一级台阶分别在哪?创新销售销售无定式右脑营销案例分析专题十如何做好产品说明产品说明的二个原则:1:遵循“特性→优点→特殊利益”的陈述原则。2:遵循“指出问题或指出改善现状→提供解决问题的对策或改善现状的对策→描绘客户采用后的利益”的陈述顺序。产品说明的步骤：三段论法1、事实陈述2、解释说明3、客户利

7、益专题十一跳出专业的思维限制一个美国人一个日本人一个中国人努力学习多种行业知识、重点学习客户相关行业知识。专题十二达成最后的交易主动提出成交，关注成交信号语言信号：客户询问使用方法、售后服务、交货期、交货手续、支付方式、保养方法、使用注意事项、价格、新旧产品比较、竞争对手的产品及交货条件、市场评价等。动作表情信号：客户频频点头、端详样品、细看说明书、向销售人员方向前倾、用手触及订单等；客户紧锁的双眉分开、上扬、深思的样子、神色活跃、态度更加友好、表情变得开朗、自然微笑、客户的眼神、脸部表情变得很认真等。专题十三达成最后的交易达成协议的技巧1、利益汇总法2、本杰明