职业礼仪培训手册(李越)-诺达名师网

《职业礼仪培训手册(李越)-诺达名师网》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、职业形象礼仪培训“迎大运，百万市民学礼仪”培训讲师：李越@培训师李越PTT国际职业培训师零售管理/奢侈品管理培训师国际商务礼仪培训师深圳金点子（珠宝）企业管理顾问有限公司培训总监，高级培训师。曾历任多家知名跨国公司高级培训经理，尤其是在珠宝精品，奢侈品及女性商品行业实战经验丰富。多年终端店铺培训及管理工作使李女士具有丰富的培训经验，尤为擅长讲授中高层人员领导力、管理力，销售技巧、沟通技巧、员工激励、服务技能的培训。擅长课题《销售关键时刻MOT》《中层职业素养》《顾问式销售》《金牌店长训练营》《顶级店员》等一个人的穿着打扮就是他教养，地位、品味的最真实写照。——莎士比

2、亚大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不象成功者。再者，他们看起来就不想成功；或者根本不知道什么是成功，或者当成功的机会到来时，他们不知道如何把握成功。——美国形象设计大师罗伯特.庞德你的形象价值百万1、我们的形象就是公司品牌代言人企业文化最直观的展现就是该企业员工的精神面貌。销售顾问的素质代表了产品的质量，举止行为代表了企业的诚信与未来。你的形象价值百万2、优秀的形象是良好内在的展现社会上所有人正在根据我们的服饰、发型、手势、声调、语言等自我表达方式判断着我们，我们都在留给别人关于我们形象的印象。你的形象价值百万3、良好的职业形象是驰骋职场的法宝

3、银行、医生、律师、销售等，和一切与人打交道的行业，职业形象极为重要。自身形象的作用：让客户不拒绝——再喜欢我——最后购买。你的形象价值百万这个印象在商业上：影响我们的交易；在生活中：影响人际关系和爱情关系，无时不刻影响着我们的自尊和自信，最终影响我们的幸福感。你的形象价值百万形象到底是什么？不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型和化妆的组合概念，而是一个内外结合综合的全面素质，在人际交往的流动中留下的印象。你的形象价值百万职业仪表篇仪表者外观也一、仪表的构成1、静态的：比如高矮胖瘦，年龄状态等2、动态的：举止和表情二、仪表礼仪的原则1、整洁：仪表要整洁。2、自

4、然：如果不自然，就会有矫揉造作之意。3、互动：让你的美化与修饰被对方接受。三、仪表礼仪的要点1、要注意容貌的修饰2、要注意化妆3、要注意举止4、要注意表情1、容貌的修饰（1）发型修饰重点：整洁、规范；长度适中；款式适合自己。（2）面部修饰重点：除整洁外，避免面部多余的毛发。（3）口部修饰重点：无异味，无异物。（4）手部修饰重点：干净，整洁。2、化妆的基本礼仪化妆就是使用化妆品进行自我修饰。（1）礼仪中化妆品的分类美容：含唇彩、指甲油、睫毛膏等美发：含洗、剪、染、烫等护肤：含油、水、蜜、乳、膏等除味：含香水等在交往应酬中，化妆是一种礼貌。（2）化妆礼仪的三大原则化妆要

5、自然化妆要协调化妆要避人Lady发型文雅，庄重，梳理齐整，长发可用发卡等梳好化淡妆，面带微笑正规服装，要大方、得体指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油时须自然色裙子长度适宜黑色、肤色丝袜，无洞鞋子光亮、清洁职业着装篇服装穿着注意事项（1）要符合身份：男女之别、长幼之别、职业之别、民族之别（2）要扬长避短：脖子较短，不穿高领腿短不穿超短裙3、要区分场合：办公场合：庄重保守，穿套装、套裙、制服、长袖衬衫、长裤。社交场合：时尚个性，穿时装、礼服、具有民族特色的服装休闲场合：舒适自然，随便穿规范的职业形象----职业着装T.O.P原则T.O.P是三个英语单词的缩写，它们分别代

6、表Time----时间、Occasion----场合和Place----地点，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调O场合原则，衣着要与场合协调T时间原则，不同时段的着装规则对女士尤其重要P地点原则，在自己家里和外出拜访的着装是十分不同的职场衣橱必备—女性三到四套有领或无领正式套装（裤、裙均可）。颜色以黑、白（米）、灰为主，可整套穿，亦可相互搭配；内搭：两到三件不同领形纯棉白色衬衣。夏季可配高品质吊带背心式内衣，秋冬季节可配各种领型的针织衫、薄羊毛衫，既保暖有有品位；职业连身裙两到三件，纯色为佳；风衣、大衣驼色、黑色为主两到三件；黑色西装外套必不可少。各种T

7、OP场合着装规范办公场合的着装—女士在办公场合，人们的着装以庄重而保守。通常制服、套装以及长袖衬衣、长裤、及膝裙为基本选择。一般认为，在公务场合穿着时装或休闲装是极为不妥的。社交场合的着装诸如宴会、舞会、聚会、拜会、音乐会等社交场合，人们的着装宜时尚而个性。礼服、时装以及具有民族特色的服装为首选。休闲场合的着装休闲场合，是指工作与交往之余的个人自由活动时间，诸如居家、运动、观光、逛街等等。人们的着装宜舒适而自然。运动装、牛仔装、连衣裙以及T恤、短裤等均为适宜之选。佩饰应同质同色女士在办公场合除手表外，一般不配戴超过两件饰品。社交场合佩戴多件饰物时，一般要相同质地