中央电大第二学期期未闭卷复习题及答案人力资源第八章

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1、第八章自测题一、单选题1、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。　A窗体顶端A、反馈功能B、甄别功能C、补偿功能D、管理功能窗体底端2、绩效管理的核心、关键部分是（）。C窗体顶端A、准备绩效考核系统B、实施绩效考核过程C、设计绩效考核系统D、评估绩效考核系统窗体底端3、信度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。　C窗体顶端A、明确性B、敏感性C、一致性D、准确性窗体底端4、效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。D窗体顶端A、明确性B、敏感性C、一致性D、准确性窗体底端5、绩效考核指标设计过程的第一步为（）。C窗体顶端A、试用B、归类合并筛选C、指标内容设计

2、D、量化窗体底端6、绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。A窗体顶端A、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则C、绩效考核指标的结构性原则D、绩效考核指标的独立性原则窗体底端7、在绩效考核过程中，可以极大的降低抵触情绪的考核者是（）。　D窗体顶端A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工窗体底端8、适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（）。　B窗体顶端A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工/FONT>窗体底端9、可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是（）。　D窗体顶端A、直接上司B、同事C、

3、被考核者本人D、下级员工窗体底端10、绩效考评的实施程序中的纵向程序中，考评一般先（）。　A窗体顶端A、基层考评B、中层考评C、高层考评D、都可以窗体底端11、要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结果，最后，汇总员工的优胜次数，得出员工的绩效得分，排出顺序。这主要指（）。　C窗体顶端A、简单排序法B、交替配对排序法C、配对比较法D、强制分布法窗体底端12、绩效考核中，典型的成果法是（）。　A窗体顶端A、目标管理法B、交替配对排序法C、评价中心技术法D、强制分布法窗体底端二、多选题1、下列关于绩效管理理解正确的是（）。　BCE窗体顶端A、绩效管理就是绩效考

4、核B、绩效考核只是绩效管理过程的一个组成部分C、绩效管理的核心是绩效考核D、绩效管理是一个行为E、绩效管理可以各种形式被运用到管理决策中窗体底端2、绩效管理的职能包括（）。　ABE窗体顶端A、反馈功能B、甄别功能C、补偿功能D、激励功能E、管理功能窗体底端3、绩效考核指标的确定原则包括（）。　ABCD窗体顶端A、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则C、绩效考核指标的结构性原则D、绩效考核指标的独立性原则E、绩效考核指标的全面性原则窗体底端4、绩效考核过程中易受到人际关系影响的考核者是（）。ABD窗体顶端A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户窗体底端5、绩

5、效考核的执行者包括（）。ABCDE窗体顶端A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户窗体底端6、客户评价有以下特点（）。　BCDE窗体顶端A、时间成本较低B、减少人际矛盾C、客观公平D、可获得上司、同事无法观察到的信息E、在服务行业普遍使用窗体底端7、组织在进行人事决策时，绩效信息来源可来自于（）。　ABE窗体顶端A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户窗体底端8、绩效考核的比较排序法中比较适合于人数较少的组织的方法是（）。ABC窗体顶端A、简单排序法B、交替配对排序法C、配对比较法D、强制分布法E、以上均不正确窗体底端9、行为法包括（）。　ACE窗体顶端A、关键

6、事件法B、交替配对排序法C、行为对照表法D、强制分布法E、评价中心技术法窗体底端10、行为法中由关键事件法发展起来的方法包括（）。BC窗体顶端A、行为对照表法B、行为锚定等级评价法C、行为观察评价法D、评价中心技术法E、配对比较法窗体底端11、相对于比较排序法，行为法具有的特点是（）。　ABC窗体顶端A、不对员工绩效水平进行排序B、不是相对比较的结果C、建立在客观标准比较的基础上D、适合于员工人数较少的组织E、更为简便易行窗体底端12、创造有利于绩效反馈面谈的环境包括（）。　BCD窗体顶端A、寻找合适的面谈者B、确定最恰当的时间C、选择最佳的场所D、布置好面谈的场所E、选择最佳的面谈手段窗体底

7、端三、判断题1、绩效考核系统就是绩效管理的唯一手段。　错误窗体顶端A、正确B、错误窗体底端2、绩效反馈是绩效管理的核心部分。错误窗体顶端A、正确B、错误窗体底端3、绩效考核制定标准中的一致性主要指考核的效度。　错误窗体顶端A、正确B、错误窗体底端4、绩效考核的纵向程序一般按照组织层级，即先高层，再中层，最后基层，形成自上而下的过程。错误窗体顶端A、正确B、错误窗体底端5、一般来讲，考核周期越短越好