TB产险深圳分公司银行保险营销策略

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1、TB产险深圳分公司银行保险营销策略第四章TB产险深圳分公司银行保险市场环境分析4」深圳保险市场发展现状据深圳保监局的资料显示,深圳市保险业2010年全年实现产险保费收入124.03亿元,同比增长23.7%,保险业总资产(不包含法人公司)达到了745亿元,较2010年初增加了158亿元,2010年深圳财产保险市场小非车险占比31.7%,较全国平均水平高了6.3个百分点,责任保险与信用保险等险种均有大幅度的增长,银保渠道期交业务占比比2009年提高5.5个百分点,深圳财产保险公司承保的利润为6.49亿元,同比增长了327.2

2、%,其中承保利润率为7.2%,较2009年同期提高5.2个百分点,比全国平均水平高出4.5个百分点。经营盈利的公司数量增多,与2009年相比进一步增加到13家。深圳保险业在保费和利润同时增长的情况下,保险市场的秩序也在进一步的好转。截至2010年年底,深圳共有保险专业法人中介机构达到145家,保险公估业务进一步发展壮大,其业务量在全国的比例达到了42%,且排名前四位的公估公司均落户于深圳市“。深圳市的保险创新发展试验区建设仍在有条不紊的推进。2010年,深圳出台了《关于在深圳开展商业车险定价机制改革试点的指导意见》。此外

3、,商业保险公司投资更疗机构也在成功试点。深圳市率先与香港保险机构共同幵发了境外人民币的保险产品,率先实现了对承接的香港寿险再保险业务人民币的跨境结算。回顾“十一五“期间,深圳保险业的保费规模由最初的106亿元增长到361亿元,年平均增长率高达28%。各类保险市场主体由36家增加至63家,其屮法人机构主体由8家增加到13家。含法人机构的资产总量已经超过了1万亿元。保险密度由最初的1286元每人提高到约4000元每人,保险深度也由2.2%增长至3.8%54.2TB产险深圳分公司银行保险概况4.2.1TB产险深圳分公司发展简

4、介中BTB财产保险股份有限公司深圳分公司,直接隶属于中国TB财产保险股份有限公司。在产险总公司的领导下,分公司秉承“诚信天下,稳健一生”的企业核心价值观和“播撒阳光,创造价值“的经营理念,坚持”一流的服务质量,一流的工作效率,一流的公司信誉“的经营宗旨和”诚信、敬业、创新、奋进”的企业精神,为广大客户提供各种财产保险、责任保险、信用保险、保证保险以及保监会批准经营的其他保险服务,积极地为当地经济发展与社会和谐稳定提供风险保障及各种金融需求。经过二十年的市场运作后,目前,分公司已建立了规范化和市场化的风险经营管理机制;公司

5、正经营着一百多个险种产品,并拥有为客户量身订做的产品设计能力,充分地满足不同客户的风险保障需求;与国内外众多企业建立了广泛的战略合作伙伴关系,建立了直接业务、中介业务和网销业务相结合的产品营销体系;二十年来分公司通过不断创新服务内容和方式,己拥有了一大批稳定的客户群;同吋,也构建了可靠的网络化信息管理体系和客户服务体系。“中国TB财产保险股份有限公司深圳分公司拥有适应专业化、市场化耍求的专业队伍和遍布深圳市的机构网点,并与TB系统的国内外机构进行网络互动互联;全国统一的95500电话客服中心全天候24小时接受客户各类保险

6、业务的咨询和报案,处理服务的投诉和进行理赔的调度。在深圳保险市场上曾经率先推出汽车消费履约保证保险、个人抵押簡品住房保险、经营管理人身意外险、安居综合保险等险种,始终关注市场屮新增保险需求;率先推出了一站式服务,代步用车服务与保健服务。中国TB财产保险股份有限公司深圳分公司致力于成为保险行业乃至于社会的责任与价值标杆。深圳分公司保费收入柱状图和详细图分别如项目2007年2008年2009年经营收入(亿元)16.8518.7519.14其中:车险收入(亿元)11.9313.614.55保险额(亿元)9100.8587151

7、00500其中:车险保额(亿元)2206.412560.312561.81保险车辆总数(辆)423580494177531041深圳市场占有率22.87%23.21%20.48%图4.2TB财产保险股份直限公司深圳分公司保费收入详细图作为全国二人保险公司Z■的中国TB财产保险股份有限公同潔圳分公司,在深圳区域内共设有39个营业网点,其中各大区均有支公司,年保费规模均在I亿元以卜,下屈营业部遍及全深圳所有区镇。公司荣誉如下图4.3所示:分公司荣誉2002-2009年屮国TB财产保险深圳分公词连续八年荣获深圳市福川区人民政府

8、授于的“区纳税百强企业”称号.2008年中国TB财产保险深圳分公司在笫三屈深圳市顾客满总服务明星iT选活动中,荣轶“顾客满意服务明星单位”称号,成为滋圳产险业唯一获此荣杏的单位.分公司客八服务中心被授予“顾客満总服务明星团队”称号。2007年中国TB财产保险深圳分公司荣获深圳币建设保险业创新发展实验区工作领导小组授予

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