2018质量工程师年终总结范文与2018资深导游年底总结汇编

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1、2018质量工程师年终总结范文单位宽松融洽的工作氛圉，团结务实的文化底蕴，使我融入公司这个大家庭，进人工作角色起了很大的帮助作用。一：在工作上我的主要收获、初步掌握的技能：1基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。2初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准，本公司所在行业的一些基本信息。3结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况，按执行公司要求进行明确区分。4掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能o能依据产品使用性能客八要求，进行合理的制程品质控制。且能对质控过程出现的问题,做出正确的原因

2、分析、判断，及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。二：通过这段时间的工作，我发现所负责的工作现阶段存在的不足和值得改善的地方有以下几点：检验工作使用文件情况;没有形成文件的检验作业指导书，目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此I'可信息传递。这样的运作会导致检验自行英事，不利于对检验人员的管理。我计划待进一步掌握了详细的信息后，拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。2生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。我将会在今后工作吋计划对制程首、巡、末

3、检建立完整的记录控制；〈如现阶段没有落实的外观检验记录、工序不合格品数量记录、不良品返工记录、首检不符要求的记录。〉努力开展，实施这项工作，加强监督、检查，确保质控工作落到实处。能够加入这个对企业发展长期负责的团队，是我莫大的荣幸。XX质量工程师年终总结范文就介绍到这里了，希望您能喜欢，更多精彩内容请持续关注我们的企业高级工程师工作总结范文上半年建设工程师个人工作总结2018资深导游年底总结时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能冋味过來这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给XX年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了

4、，我喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个”乐”字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从屮总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。一、以导游为荣，以工作为乐根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这儿年，带过的旅游团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是•…忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到了新疆的哈密瓜；才欣赏桂林山水的秀美，乂看到”人漠孤烟'的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝

5、图，南街村人不懈的追求•••…。这一切经常在我眼前浮现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。二、学理论、学知识从业多年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业导游人员，我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国儿千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史吋期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道徳品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》

6、、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。三、学技能、多实践导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需耍导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力.分析能力.解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的，常言说八大好河山有多美，全凭导游一张嘴化游客出游，"求知肆是愿望之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因

7、此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的”求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，整个旅游活动是一个有组织的，需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道，它牵扯到社会生活的方方面面，因此上，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人，而人的构成又是复杂的，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次髙低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中

8、各种各样的