银行的市场环境调查分析报告

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1、Xx^、fs令勝毙海孟禅兮券唸龈目录一、执行概要二、企业简介三、宏观环境分析（一）政治与经济（二）法律法规（三）技术发展（四）社会文化四、行业环境分析（-）行业生命周期（二）行业市场容量（三）行业的成长空间与盈利空间（四）行业的演变趋势（五）行业成功的关键因素（六）进入与推出障碍（七）行业上下游的关系五、竞争环境分析（-）行业竞争结构分析（二）主要竞争对手的特点分析（三）顾客分析六、企业内部分析（-）内部人员管理（二）企业可利用的营销资源分析（三）制约企业发展的内部因素分析七、服务企业的环境预测（

2、一）企业面临的机会与威胁及其影响程度（二）企业面临的优势与劣势其影响程度（三）企业未来5年的营销面临的主要问题（四）企业未来5年的营销战略发展方向一、执行概要在四家国冇大型商业银行的巨大压力下，各个中小银行的生存和发展变得越来越艰难。在这样的背景下，我们I才I队就XX银行为例进行了一系列的环境分析,包括企业所要面临的宏观环境、行业环境、竞争环境以及企业内部结构。最后通过环境分析的结果对XX银行未來五年的发展方向进行了预测。二、企业简介XX银行成立于1997年12月160,是一家总部位于武汉、具有独

3、立法人资格的股份制商业银行，也是湖北省内最大的城市商业银行，现有各类分支机构101家，其中设立了鄂州、重庆、宜昌、黄石、光谷、襄阳、荆门、恩施、荆州、十堰10家分行。另外，发起成立了枝江汉银村镇银行和阳新汉银村镇银行，在北京成立了研究发展中心，在北京、上海、重庆、宜昌、黄石、襄阳、深圳设有科技金融服务分中心。XX银行成立16年來，始终以繁荣经济为宗旨，以服务市民为己任，积极支持中小企业发展壮大，在为广大客户竭诚服务、不断满足客户日趋增长的金融需求的同时，也实现了自身的持续、健康发展。XX银行历来秉

4、承“繁荣地方经济，服务城市居民”的服务宗旨，对内坚持“以人为本”，“'汉'聚全员智慧”；对外坚持“服务至上”，践行“思想为您服务”的核心理念，强化“服务地方、服务中小、服务市民”的市场定位。面向未來，XX银行将为打造一家“立足武汉、辐射中部、面向全国”有一定品牌影响力的区域性银行、上市银行、现代一流银行而不懈努力。三、宏观环境分析(-)政治与经济近年來我国法制建设得到了飞速发展，许多重要的经济金融法律纷纷出台，既确保了银行发展的安全性和有效性，同时使其向规范化合理化发展。国内政治环境方面：改革开放

5、以來，中国在经济高速发展、社会急剧转型的情况下，保持了长期的政局稳定，中国耳前被公认为世界上投资最安全的地方之O国际政治环境方面：世界政治多极化态势与经济全球化趋势并存。我国面临的国际政治环境是机遇大于挑战。中国谋求建设和谐世界。(二)法律法规近年來我国法制建设得到了飞速发展，许多重要的经济金融法律纷纷出台，既确保了银行发展的安全性和有效性，同时使其向规范化合理化发展《中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《商业银行资本充足率管理办法》等法律、法规和出

6、台，为维护金融债权，提高银行资产质量提供了有效的法律保障。监管机构/白律组织方面：中国银行业监督管理委员会中国银行业协会也相继成立03年《商业银行法》针对第43条的两款内容进行了修订，取消对商业银行混业经营的全面禁止性规定，允许其在一定条件下从事混业活动。（三）技术发展1、网络普及据中国互联网络信息屮心（CNN1C）发布的《第36次屮国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%,半年共计新增网民1894万人。互联网对个人生活方式的影响进一

7、步深化,从基于信息获取和沟通娱乐需求的个性化应用，发展到与医疗、教育、交通等公用服务深度融合的民生服务。未来，在云计算、物联网及大数据等应用的带动下,互联网将推动农业、现代制造业和生产服务业的转型升级。《报告》显示，截至2015年6月，我国手机网民规模达5.94亿，较2014年12月增加3679万人，网民屮使用手机上网的人群占比由2014年12月的85.8%捉升至88.9%,随着手机终端的大屏化和手机应用体验的不断捉升，手机作为网民主要上网终端的趋势进一步明显。2、电子银行根据屮国银行业监督管理委

8、员会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》中的有关定义，电子银行业务是：商业银行等银行业金融机构利用而向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定白助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，电子银行业务主耍包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络，由客户通过自助服务方式完成金融交易的网络服务方式。3、移动银行移动银彳亍（Mobi