内审员考核试题——答案

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1、一、选择题（每题2分，共40分）1•外包过程可以是：（E）A外协加工B设计C计量D运输E以上全部2.审核的方式有：（E）A顺向追踪B逆向追溯C按部门审核D按过程审核EA+B+C+D3.下面哪些情况可判为不合格项：（D）A标准要求的未写到，B写到的未做到，C做到的没有达到目标DA+B+C4.下列哪种情况是错误的:（A）A审核计划中安排QA主管（是内审员）审核8.2.4条款.B审核员在审核到7.52条款时，发现重大问题,私口增加了宙核时间.C审核到人事部时,培审人员提出他们在人力资源规划方面比较欠缺，希望能审这方面，但审核检杏表没有包含此项目，审核员临时增加了这项审核.

2、5.下列哪种情况口J判别为严重不合格项：（C）A全公司的所有方面的数据分析,均未对分析结果采取措施.B某一产品口投放市场以来，顾客投诉连续不断，但一直未有效处理.CA+BD没有6.当审核到某一部门时，被审人员一问三不知，你应采取哪种行动？（D）A记录完全不符合，因为不知道就是没有做。B问被审人，你知道什么，请告诉我。C找到被审部门主管，责问他是怎么安排的，这个人什么都不知道。D请求被审部门另派熟悉情况的人介绍情况。7.IS09001:2000的审核目的是为了评价组织体系运行的（A）A.有效性B.符合性C.适宜性D.充分性8.IS09001：2000标准的结构模式是八

3、项管理原则的哪个原则的具体应川：（B）A以顾客为关注焦点B过程方法C管理的系统方法D持续改进9.指出下列条款哪一项不属于审核启动内容（D）：A指定审核组长B确定审核可行性C文件评审D与受审核方建立初步接触10.收集信息的方法包括（D）：A访谈B观察C查阅文件DA+B+C11.评价设计和开发结果是否满足要求的能力是（C）的主要目的：A设计验证B设计确认C设计评审D设计更改12.系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程Z间的相互作用，称为（A）：A过程方法B系统的管理方法C以及实为基础的决策方法D以上都不是13.“阐明要求的文件”指（D），阐明推荐的方法或建议的

4、文件称为（C）：A质量手册B形成文件的程序C指南D规范14.根据标准，下面哪些记录是要求保存的（D）:A管理评审记录木B教育、培训、技术和经验的适当记录C顾客财产发生丢失、损坏，发现不适用时，报告顾客并记录DA+B+C15•审核结束的标志是（D）：A末次会议B所有不合格项均已关闭C提交审核报告D审核报告己批准并分发一、选择题（每题2分，共40分）1•外包过程可以是：（E）A外协加工B设计C计量D运输E以上全部2.审核的方式有：（E）A顺向追踪B逆向追溯C按部门审核D按过程审核EA+B+C+D3.下面哪些情况可判为不合格项：（D）A标准要求的未写到，B写到的未做到，C

5、做到的没有达到目标DA+B+C4.下列哪种情况是错误的:（A）A审核计划中安排QA主管（是内审员）审核8.2.4条款.B审核员在审核到7.52条款时，发现重大问题,私口增加了宙核时间.C审核到人事部时,培审人员提出他们在人力资源规划方面比较欠缺，希望能审这方面，但审核检杏表没有包含此项目，审核员临时增加了这项审核.5.下列哪种情况口J判别为严重不合格项：（C）A全公司的所有方面的数据分析,均未对分析结果采取措施.B某一产品口投放市场以来，顾客投诉连续不断，但一直未有效处理.CA+BD没有6.当审核到某一部门时，被审人员一问三不知，你应采取哪种行动？（D）A记录完全不

6、符合，因为不知道就是没有做。B问被审人，你知道什么，请告诉我。C找到被审部门主管，责问他是怎么安排的，这个人什么都不知道。D请求被审部门另派熟悉情况的人介绍情况。7.IS09001:2000的审核目的是为了评价组织体系运行的（A）A.有效性B.符合性C.适宜性D.充分性8.IS09001：2000标准的结构模式是八项管理原则的哪个原则的具体应川：（B）A以顾客为关注焦点B过程方法C管理的系统方法D持续改进9.指出下列条款哪一项不属于审核启动内容（D）：A指定审核组长B确定审核可行性C文件评审D与受审核方建立初步接触10.收集信息的方法包括（D）：A访谈B观察C查阅文

7、件DA+B+C11.评价设计和开发结果是否满足要求的能力是（C）的主要目的：A设计验证B设计确认C设计评审D设计更改12.系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程Z间的相互作用，称为（A）：A过程方法B系统的管理方法C以及实为基础的决策方法D以上都不是13.“阐明要求的文件”指（D），阐明推荐的方法或建议的文件称为（C）：A质量手册B形成文件的程序C指南D规范14.根据标准，下面哪些记录是要求保存的（D）:A管理评审记录木B教育、培训、技术和经验的适当记录C顾客财产发生丢失、损坏，发现不适用时，报告顾客并记录DA+B+C15•审核结束的标志是（D）：A末