北京紧急医疗救援中心朝阳分中心医务科岗前培训

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1、北京紧急医疗救援中心朝阳分中心医务科岗前培训呼冬鸣基础重于应急、细节决定品质厚德、精医、博时、竞进高效、务实、自信、稳健一、医生的岗位职责二、医生的工作流程三、工作中需要改进的方面四、防范医疗差错事故的措施五、常见医疗差错医务科岗前培训内容一、医生的岗位职责1、在中心主任和主管领导的领导下与各部门团结协作，参加院前抢救、转运、医疗保障、备勤、替班工作。2、积极参加中心组织的各项活动，遵守活动规则和要求。服从工作分配，按要求完成中心各级领导交办的工作任务。3、严格遵守中心办公会制定的各项规章制度，认真学习中心和各级主管部门颁发的文件和政策法规。4、积极参

2、加继续教育活动，努力提高业务水平，按照中心要求完成继续教育各项指标。5、正确处理工作中出现的问题和矛盾，按照个人利益服从集体利益，逐级上报的原则反映情况。一、医生的岗位职责6、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行院前急救诊疗常规和技术操作常规、院前急救病历书写规范。主动避免医疗纠纷，杜绝差错事故。7、严格履行设备检查制度，按照工作要求认真检查，登记，及时反映情况，确保医疗设备的性能良好。8、爱护医疗仪器设备，熟练掌握各种医疗仪器的使用，在救治过程中严格遵守用药原则，认真选择药物，保证病人得到有效的救治。9、严格按照转运抢救工作要求，在转运抢救病人过程中，做

3、到处理得当，抢救及时。对疑难危重病情，及时向上级医师报告病情，提出抢救或转运意见并采取相应的抢救措施，以保证病人安全。一、医生的岗位职责10、严格遵守病人交接制度，病人转送至医院急诊后，必须与接诊医师作好患者病情和用药的交接工作。11、认真遵守病历书写和上缴制度，认真完成院前急救病历书写，及时上交。12、遵守本单位其他各项规章制度。二、医生的工作流程1、提前15分钟刷卡上班，做到着装整齐，使用规范文明用语；2、急救医师上岗后必须认真检查急救车应配备的物品，保证医疗器械完好。3、接到派车指令应在规定时间内出车(100秒钟)；4、上车后及时操作GPS系统,保持

4、与中心120调度科及本中心的通讯联络；5、到达病人家中应态度和蔼,仔细询问病史，认真进行体格检查,并做必要的辅助检查(心电图,血糖,心肌酶)。凡拟静脉给药，必须测试血糖。有心血管系统症状者或年龄在45岁以上者必须做心电图；二、医生的工作流程6、根据病史及体格检查做出疾病诊断。依据诊断进行相应治疗，院外急救必须遵守治疗基本原则(依据为教科书，内科学，外科学，药物学以及院前急救诊疗常规和技术操作规范)。做到病史—体检—诊断—治疗前后相符合；7、到达现场后必须及时口头告知家属，让其了解病情的严重性及可能发生的后果，并签字表示知情；8、患者病情危重，但家人拒绝救治

5、者，需在病历中签字；9、对于不配合检查、治疗，并拒绝签字者急救医生应在病历中注明。二、医生的工作流程10、医生在救治过程中应根据病情认真选择药物，严遵守用药原则，严格按照药品说明书注明的给药方法使用药物。注意配伍禁忌，不得随意使用新、特药及急救箱中未配备的药物11、治工作结束后应指导病人家属按正确方式抬送病人，搬动病人时密切观察病情变化，随时进行相应处理，并协助搬运病人。12、在转运患者途中，医务人员必须在救护车车厢内陪护患者，密切观察病情变化，并做出相应的物理监护指标。13、病人送至医院后必须向接诊医生当面交代病情及用药情况；二、医生的工作流程14、救治

6、病人后立即按药品实际使用情况开具处方。注意医保用药范围15、任务后及时书写救治病历，并按规定时间上缴。三、工作中需要改进的方面1、关于劳动纪律存在的问题2、关于请假制度中存在的问题3、关于出示死亡证明过程存在的问题4、关于病历书写和修改的问题5、关于转运病人的问题6、关于检查设备存在的问题1、关于劳动纪律存在的问题1）、迟到现象。2）、隐性迟到现象（未提前15分钟到岗、踩点到岗）3）、工作时间不在岗现象（离岗、延误出车时间）4）、早退现象（下班时间未到不出车、等待下班同事）5）、2、关于请假存在的问题1）私自换班不请示。2）请假超时。3）旷工现象。（无故不

7、参加会议、学习、迟到超过30分）3、关于出示死亡证明1）关于涉外人员死亡证明的出具2）关于年轻患者、非正常死亡患者死亡证明出示的原则。3）出示死亡证明的要求：按要求填写死亡证明的各项内容认真核对填写内容杜绝字迹潦草、涂改4、关于病历书写和修改的问题1）按时完成病历（当班）2）认真填写病历内容3）完整保存所有检查材料4）及时归还修改病历5、关于转运病人的问题1）转运原则：就近、就急、就能力、就患者意愿2）转运的特殊要求：杜绝将患者转运到私人医院、私人承包科室。杜绝跨三级医院转运患者杜绝暗示、引诱患者转运杜绝医务人员脱岗转运杜绝不适宜的行为（长时间接电话、淡漠

8、患者、态度生硬）6、关于检查设备存在的问题1）备用设备不检查。2）