绩效薪酬工具包(智联招聘)

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1、人力资源“工具包”系列——绩效薪酬（2013年）99/99绩效管理制度范本5第1章绩效考核总则5第2章绩效考核的具体安排6第3章绩效考核具体实行细则8第4章绩效考核的实施11第5章绩效考核结果的运用12第6章绩效考核制度的修订13第7章绩效考评申诉14平衡计分卡制度与文案15平衡计分卡财务指标范本15平衡计分卡客户指标范本16平衡计分卡内部流程指标范本17平衡计分卡员工成长和创新方面指标范本19战略管理部门平衡计分卡范本19战略管理岗位关键绩效指标样本20市场管理部门平衡计分卡范本21市场管理岗位的关键绩效指标样本22销售管理部

2、门的平衡计分卡范本23销售管理岗位的关键绩效指标样本25财务管理部门的平衡计分卡范本26财务管理岗位的关键绩效指标样本27人力资源管理部门的平衡计分卡范本28人力资源管理岗位的关键绩效指标样本30行政管理部门的平衡计分卡范本31行政管理岗位的关键绩效指标样本32生产管理部门的平衡计分卡范本33生产管理岗位的关键绩效指标样本34员工绩效考核中能力素质的应用36各岗位综合能力素质要求范本361．综合能力素质——团队合作力素质要求范本362．综合能力素质——沟通影响力素质要求范本363．综合能力素质——客户服务能力素质要求范本374．

3、综合能力素质——执行能力素质要求范本385．综合能力素质——诚信正直素质要求范本396．综合能力素质——开拓创新能力素质要求范本407．综合能力素质——学习能力素质要求范本41各个部门专业能力素质范本411．专业能力素质——信息系统规划和建设能力素质要求范本412．专业能力素质——信息系统管理能力素质要求范本423．专业能力素质——人力资源战略和规划能力素质要求范本434．专业能力素质——人力资源配置能力素质要求范本4499/995．专业能力素质——绩效管理能力素质要求范本446．专业能力素质——培训管理能力素质要求范本457．

4、专业能力素质——行政事务处理能力素质要求范本468．专业能力素质——法律法规应用能力素质要求范本479．专业能力素质——财务管理能力素质要求范本4810．专业能力素质——资金管理能力素质要求范本4811．专业能力素质——稽核审计与分析能力素质要求范本4912．专业能力素质——风险管理策略和体系设计能力素质要求范本5013．专业能力素质——市场研究能力素质要求范本5114．专业能力素质——零售市场营销策略制定能力素质要求范本5215．专业能力素质——机构客户市场营销策略制定能力素质要求范本5216．专业能力素质——市场开拓能力素质

5、要求范本5317．专业能力素质——合同谈判能力素质要求范本5418．专业能力素质——项目管理能力素质要求范本5519．专业能力素质——电子商务服务能力素质要求范本5620．专业能力素质——采购管理能力素质要求范本57绩效考核中员工满意度调查问卷样本58绩效考核的360°评估员工调查问卷样本64员工绩效发展表70绩效面谈记录表71员工考核记录汇总表72员工月度评估表（包含自我鉴定）72岗位评估体系样本74第1章海氏岗位评估三要素74第2章利用海氏职位评估系统对职位进行职位评价举例78薪酬市场调查报告样本81第1章地区性薪酬调查概述

6、81第2章市场薪酬状况82第3章影响薪酬因素解析91薪酬体系设计方案样本93第1章企业简介93第2章薪酬设计93第3章附则95福利制度样本9699/99第1章福利概述96第2章福利体系设计97第3章福利项目内容9899/99绩效管理制度范本某公司绩效管理制度第1章绩效考核总则（1）绩效考核目的绩效考核是通过有效的、客观的、实用的衡量标准对企业中员工在一定期间的工作表现采用科学、动态的衡量方式进行考核。通过对员工进行绩效评定，并在此基础上制定相应的薪酬调整及职业发展等激励手段，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基

7、本素质。通过绩效考核可以使企业的各级管理者清楚地了解下级员工的工作状况，及时为出现的问题提出指导和帮助，以使企业的战略目标得以更好地实现。（2）绩效考核用途通过绩效考核清楚地了解员工的工作态度、能力以及对企业的贡献，根据优胜劣汰的规则，调整员工的职位和薪酬，并以此为依据为员工提供培训。（3）绩效考核原则1）公开原则：将考核的过程公开化、制度化。2）公平性原则：采用相同的考评标准对于同一岗位的员工进行考核。3）全方位原则：以职务分析为主要依据，采取上下级考核相结合、同事评价相结合，并且将定性考核与定量考核相结合。4）客观性原则：避

8、免由于主观或者偏见等造成考核的误差，主要以客观事实为依据。5）保密性：绩效考核的结果和考评具体内容只对考核负责人、人力资源部门、总经理公开。6）反馈的原则：必须在考核结束后，将考核结果反馈给被考核者，同时与被考核者进行绩效沟通，并及时对考核结果中所存在的问题进行