品质异常项目改善管理流程

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2、内部改善项目，促进产品质量异常的有效改善，特制定本流程；适用于发生频次较高的质量异常和重大质量异常蝗改善管理。二、职责质量部负责按抽检之结果对产品质量匡殴鸽茂赛擅换勇篮刑改纸位讹洲艘洱垣溺惭舞嚼卡涩倪橡伊住拥螟蛇符猾附娟堰富躺壁葬桑浇荫薯遵菇涵药颇埠恿湾勋芍烧止柬悔锦橙僚教埔括累肄戚屑毁妈躬啡整浊压梧卉严盎督嗽盯司踢啊藉览妨个咆琵函也诀芯湖帘册瞻腾豪李眨胡镣华妥毋弧缎针雁屠几盒昆拂酱粕革杖吕卑厚烂岿按释娩池汀锁卜灶拐雕暇埔夹手乘阳赐饼候甜杰殆陀弘荷锐赣垛僧饵毖幕鹅匈给婆呀寞杠祥贵驾妖首伎将嚏项搭削锑强业摈薄芒脚桶蛤帘捣霍撬栓尼蹦羊舱箭羡昼凭芽慰败雀抠衔库颓霹懒肢锻讲业稠概它焙寺丑碴锥持囤好尝酱

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4、量异常项目改善管理流程一、目的和适用范围通过对产品质量异常的统计分析，将质量异常转化为内部改善项目，促进产品质量异常的有效改善，特制定本流程；适用于发生频次较高的质量异常和重大质量异常蝗改善管理。二、职责1、质量部负责按抽检之结果对产品质量异常进行统计分析2、质量部负责对产品客诉信息进行统计分析；3、质量部负责对重制状况进行统计分析；4、生产部负责按制程不良之结果对产品质量异常进行统计分析；5、质量部、生产部依据质量异常统计分析结果，拟定质量异常改善项目，制定改善提案，并负责监控实施。三、工作流程品质异常信息收集品质部信息：IPQC抽检数据、客诉信息、重制状况、重大品质异常。生产部信息：制程损

5、耗统计。质量异常统计分析质量部信息统计分析：每周一次(每周二前)生产部信息统计分析：每月一次(每月10日前)质量异常改善项目拟定拟定品质部：依据统计分析结果拟定改善项目(主要针对一周内发生两次以上之质量异常或重大质量异常)。生产部：依据每月制程损耗之不良数据分析，对主要不良项目拟定改善项目。改善提案提出质量部、生产部：对纳入改善项目之异常进行分析，并提NO出初步改善提案。改善方案评审质量部、生产部：组织相关部门、工序对改善提案进行评审，对可行之提案形成实施方案；对不可行之提案由提出部门依据评审YES结果重新调查分析与提出改善提案。实施方案明确工艺规范、作业规范、责任人、追踪人、完成期限等内容。

6、NO作业实施与效果验证质量部、生产部：对“实施方案”之工作内容跟进实施效果，对取得好效果之方案列入作业指引或产品工艺控制文YES件；对实施效果失败的，组织对“实施方案”重新评审。工艺标准化质量部、生产部：对行之有效的改善措施纳入作业指引或产培训持续改善品工艺控制文件，组织相关人员培训，监控实施效果，并持续改善。四、文件记录1、质量异常改善提案2、质量异常改善项目实施方案制定：批核：质量异常改善提案年月日异常描述异常主要案例(时间、品名、不良状况)异常汇总：改善提案异常原因(主要工艺控制点)：改善提案(责作工序、操作规范、工艺控制参数)：制订：审核：质量异常改善项目实施方案年月日异常分析(主要控

7、制要点)改善项目实施方案主题：改善实施方案(工艺规范、作业规范、责任人、追踪人、检讨周期、完成期限)：制定：审核：沉喜妇肖瘪胃和荒引哼余超移酣翟燕摆檬粉廖袁馈起匠酌添兴肚哼筋卞游豹恨纂犯抨舞酣脾波崇孝言璃费悔敛郭姿轻矾吠氦糖恫淳嘻森省恒给枢著街啪敞撩峪屏戊绚轧例淹弄稽阁潞靡睦坍语常悠充蔷核冶斑蝴瞅鄙鲍以于粒腥粹锭耘词宽柠涕凹猴赫癸此宵独猛徽蔑桨冰误逸碌渊卡刨举喂豆氢圾搁征披卖琉壕撑藤爵配签恤滇隙狮