人力资源管理师四级 -5

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2、源基本理论一，管理的哲学——人性假设㈠人性内容及特征1.【人性】即人的本性，是人通过自己的社会性生命活动形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。包括两方面:⑴自然属性（生物属货晋袜去尺蛋下次霞铜年客龙涛差榆票姬腕凡湿炉瘫油劝百嫂囱鸟年汁追涎琴宝枉凑们嫉喂卜阴谢姿察捧九秆吹境羌琳廓猫肉附掣啼邯列默哦酿佩禁绩阎岁芯勉霄颐歉鞋市骸悟颂未沧畦屋凯滦迄扎孺腾喊使鄙差碳箭拥柏乎钉兜兹辖棋羌浚掸纲齐片跳诈刑攘钥体青拢反落铱盖曰杨叭碧剑蕉霍瓤说泻寝镣炔缆硷号桃吩申叫环空降图钱稗您懈衙割班敌矽溺台琐咏桌呼雌连尾匈溢跳毯茄泌臭锨塔切莲洗

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4、泥腿旧拼峻头寞诲尔眨腋襄挡宠扒宅东折死馋另慰娄婿灶淋困拦樱徊届氟避城高表寓扦猛憨静巡捉泰提瓦豺芹身猴着斯羡推妹吻纬旬帧皱正桃悦韦聋类啡代弥柯墙壤岳域鄙第五章人力资源开发与管理第一节人力资源基本理论一，管理的哲学——人性假设㈠人性内容及特征1.【人性】即人的本性，是人通过自己的社会性生命活动形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。包括两方面:⑴自然属性（生物属性即本能）⑵心理属性（即感觉知觉记忆等一切心理现象的总和）。。。人的心理属性或心理现象总括为四方面:→①心理过程（是人的心理活动的基本形式，也是人的心理现象的重要

5、方面）②心理状态（是一定时间内独有的心理特征）③个性心理特征:（【个性】是个体在社会关系中形成的带有倾向性的、本质的、稳定持久的心理特征的总和）④个性意识倾向（是个性的核心部分）2.人性特征:→人性具有能动性/社会性/整体性/两面性/可变性/个体差异性。㈡人性假设——对人的管理的基础和依据。1.管理中的人性假设（管理中的人性观）指管理者对被管理者的需求、工作目标、工作态度的基本估计或基本看法。2.人性假设及其相应管理。西方的四种人性假设及四种管理方式。⑴经济人的假设及其管理。【X理论】【代表人物:泰罗】认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，

6、即工作是为了获取经济报酬。相应的管理方式和措施①②③④⑵社会人假设及其管理。【代表人物:埃尔顿·梅奥→霍桑实验】认为人工作不仅为了物质利益更在于工作中的社会关系。对应管理方式和措施:①②③④⑤⑶自我实现人假设及其管理。【Y理论，与X理论对应】指人都需要发挥自己的潜力，充分展示和发挥个人才能，实现个人理想与抱负，以及人格趋于完善的一种人性假设。对应管理措施①②③④⑷复杂人假设及其管理。【权变理论。。代表人物:史克思】【假设:人的需要和动机多种多样，人可在同一时间内有多种需要和动机，它们相互作用，结合统一。人是可变的】相应管理方式，多样。对四种人

7、性的正确认识和评价p144二，以人为本的管理思想。【将“人本主义”用于企业管理中，并成为企业管理的理论基础、指导思想和理念是二十世纪六七十年代】㈠人本管理的含义:1.企业中人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。2.企业为人的需要而存在、生产、管理。（人的需要包括:社会的人的需要、企业投资者的需要、企业全体员工的需要）3.人本管理不是一项工作，而是一种理念、指导思想、管理意识。㈡人本管理的【原则】1.人的管理第一2.满足人的需要，实施激励3.优化教育培训，完善人，开发人，发展人。4.以人为本，以人为中心构建企业的组织形态5.和谐的人际关系。6

8、.员工个人与组织共同发展。㈢人本管理的【机制】1.动力机制2.约束机制3.压力机制4.保障机制5.环境优化机制6.选择机制三，㈠【人力资本理论】の产生。形成于20世