创建“文明班组”活动

《创建“文明班组”活动》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、创建“文明班组”活动鱼河供电所创建“文明班组”活动鱼河镇位于榆阳区城南37公里，210国道和神延铁路穿境而过，全镇共辖17个行政村，有省市去驻各单位26个。鱼河供电所成立于1978年，位于鱼河镇集镇安居路，现有职工27名，职工平均年龄34岁，大专文化程度3名，其余均为高中文化程度。该所担负着一区两县、两镇三乡（鱼河镇、鱼河峁镇、古塔乡、白界乡、方塔乡）供用电工作，共有行政村95个，高低压用户12898个。10KV线路有鱼河、桐条沟、余兴庄三条线路，主支线共计296.69KM，0.4线路长369.19KM，配变总容量为15780KVA，其中公网变台17台，现有81个行政村已网改，还有8个行

2、政村农场的6个分场等待网改。我所在2008年全省电力行业规范化供电所建设中，精心组建，一次性达标验收合格，被省地方电力集团公司命为省级规范化供电所。在日常管理中，该所注重于“抓安全、促生产、促服务、抓指标、促营销”的管理理念，多次获得省市两级单位“先进集体、优秀单位”等光荣称号，在榆阳区农民基层供电所中树立了榜样。我所在2010年榆阳区委文明委《关于“文明行业”创建活动》中积极响应注重于精神文明建设和生产安全营销两手抓，两手都要硬的主导思想，工作取得阶段性成果。一、依据文件精神成立组织机构，榆阳区供电分公司“文明行业”创建活动领导小组成员：1、创建活动总指挥：秦青纯（榆阳区电力局党支部书

3、记）何应忠（榆阳区电力局局长）2、创建活动领导小组组长：王志远（榆阳区电力局纪检书记）李小梅（榆阳区电力局工会主席）郭恩利（榆阳区电力局创一流班主任）3、鱼河供电所创建活动小组成员：赵宏宾（鱼河供电所所长）徐雷（鱼河供电所副所长）冯亚林（鱼河供电所副所长）二、制定《鱼河供电所创建文明行业实施细则》、《鱼河供电所精神文明建设、职工思想道德建设纲要》。三、该所在活动初以抓“电费收取窗口”为切入点，本年度在辖区向社会广泛公布优质服务十项承诺，于民方便、便民监督，进一步提高本所优质窗口服务。我所要求收费窗口工作人员服装整齐，统一挂牌上岗，并在收费室设有意见箱、意见薄，便于群众投诉、监督，对收费标

4、准、服务承诺、电价作出公示，供用户监督。聘请镇人大代表、机关企事业单位负责人为行风监督员，广泛征求用户意见和建议，听取群众呼声，改进工作观念，真诚服务于群众，遇有用户来访做到礼貌待人，文明回答，遇有用户电话报修，文明接听及时记录，主动联系积维修，及时解决群众用电故障。为方便用户缴费，我所在余兴庄、鱼河峁增高两处收费。四、组织职工认真学习“文明行业”实施方案细则和文明道德建设实施纲要内容，本所职工统一思想，本着学然后知不足，找不足之处促工作的主导思想，每周保持半个工作日的学习时间，人人有心得体会，个个有学习笔记。结合建国六十周年，做好保国庆、迎双节供电工作，成立本所保电小组。本所保电小组精

5、心维护、优质服务，结合市区两级部门要求和文件精神，以开展百日督查为有利机会，先后处理多处隐患，其中在国庆前砍伐有影响的树木28棵，处理公网渗油配变两台，对广电、通信、集中用户等进行多次巡视，确保人民群众在国庆期间无停电、限电事件，并利用“十一”国庆长假期间，对4户用电困难户进行回访，其中免费更换两户经济困难群众的下户线，既保证两户群众的用电，又消除安全隐患。五、在今后的工作中，我所始终把创建“文明行业”活动作为一项长久工作来抓。将创建“文明行业”和精神文明建设活动作为建设我所工作的一条主线，形成有效的精神文明建设的常态工作机制。为此，应做好以下工作，一是巩固创建设考核标准为要求，持之以恒

6、开展此项工作。二是进一步落实党团员责任，要求党团员以身作则，严以律已，形成各项工作带头人。三是组织职工开展“诚信尽业”活动，加强精神文明建设。在职工中坚持进行党的基本理论、基本路线、基本纲领的宣传教育，坚持进行爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神的宣传教育，坚持进行世界观、人生观、价值观的宣传教育，坚持进行科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的宣传教育，使全所职工牢固树立建设有中国特色社会主义的信念，增强对改革开放和现代化建设的信心，增强对党和政府的信任。四是认真落实“文明行业”实施细则，广泛开展职业理想、职业责任、职业技能和职业纪律教育，完善职业道德规范，提高职工思想道德觉悟，

7、培育敬业乐业精神，增强勤业精业意识，形成爱岗敬业、诚实守信、服务客户、奉献社会的良好职业道德。同时，在职工中坚持开展社会公德和家庭美德教育，积极倡导科学、文明、健康、向上的生活方式，倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，教育职工在社会做一个好公民，在企业做一个好职工，在家庭做一个好成员。五是认真落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，切实提升服务水平，坚持抓基层、抓管理、抓职工队伍，创一流形象