浅谈供电企业电力市场营销

《浅谈供电企业电力市场营销》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅谈供电企业电力市场营销1•供电企业电力市场营销存在的问题1.1缺少口主的价格调整手段。国家对电价控制过死，造成电力企业无权对电价作相应的调整。供电企业无法根据市场需求的变化，对电价作适当的浮动和调节。供电贴费收取标准的过高，也制约了电力市场开拓的进程。1.2生产企业的市场疲软与电力汨场的恶性循坏。一些企业尤其是生产企业开工不足，许多企业产品积压，影响到川电量的增长，也加剧了电费拖欠，而欠费停电措施则造成两败倶伤。对欠费客户采取限电或停电措施，是供电企业口前川于追收电费的主要方式。对企业拖欠电费如何才能最大限度地回收，是供电企业经营者必须考虑的难题。1.3行业作风问题依然存在。供

2、电企业对客八服务的“电衙门”作风很大程度上依然存在，不良的行业作风在工作中没有完全消失。业扩过程手续繁琐，过于复杂，营业厅人员的服务态度给客户的心理造成压力。1.4价格的不合理使得电力缺乏竞争力，造成客八流失。电力作为环保型能源，缺乏其他一•次能源灵活的竞争手段。不少客八自备柴汕发电机组自用自发；部分客户将原有的电炉家改为汕、煤及煤气炉窑；高耗电产品和高耗电设备从沿海迁至内陆地区；煤气进入家庭的普及以及太阳能产品的开发和推广，都影响了电力的市场竞争能力。1.51=1前电力网络难以满足客户对电能质量H益提高的要求。客户对电能质量及可靠性要求越来越高，但电力市场配电网络不够完善，电网

3、网架薄弱，布局不合理，供电半径长，质量差。由于缺乏资金，电网建设滞后，结构不合理，部分供电设施年久失修，造成供电瓶颈，有电送不出，难以满足客八的要求，阻碍了电力市场的开拓和发展。2.影响供电企业电力市场营销的因素2.1管理方法陈IH。供电企业产供销一体化的格局导致了管理方法的陈IH,以产定销，有多大能力就供多少电，而不是以电力销售为基点，按照客户的需求来组织生产和供应。电价的形成机制•成不变，一•些地方的二次综合加价使客户不堪重负，严重制约了电力市场的开拓。2.2管理手段落后。H前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化运营要求。无论是法律手段、行政手段、技术手段以及经济手段的运

4、用，都难以适应电力市场的需要。2.3购电成本居高不下。企业利润不能因销售收入的增长而增长。许多地方销售收入增长幅度较大，而利润增加却很少甚至减少。究其原凶，就是成木的增长幅度远远高于销售收入的增长幅度。2.4思想观念滞后，市场意识淡薄，与市场经济的发展要求不相适应。大多数企业迟迟不能实现由生产管理为主向市场经营为主的转变，以及从以计划用电为主到以电力营销为主的转变，重发轻供不管用。官商作风、服务意识淡薄等问题依然存在。2.5管理体制僵化，没有形成而向市场的营销体系。供电企业机构改革迟缓，绩效不明显。电价执行不准确，随意性大。基础管理工作混乱，其至出现变相让利承包销售现象。欠费数字

5、虚假，结零现象不实，呆账死账人量存在。而向电力市场的营销体系尚未建立或正衣考虑之中，难以应付迅速变化的电力市场的发展。2.开拓供电企业电力市场营销的对策3.1实施用电促销策略。电力销售量山人们的用电需求决定，用电需求又取决于人们是否有用电的欲與，是否有购买的能力，也就是想不想买以及买不买得起的问题，另外还要解决能否买得到、向谁买的问题。3.2深化改革，优化效益，为企业健康发展奠定基础。把减人增效作为机制改革的突破口。要把过去的用电行政管理机构改造改组为市场营销管理的职能部门，要以市场营销管理为中心设置经营机构。牛产、财务、安监等部门要围着营销转，而营销又围绕市场转，营销人员围绕并

6、户需耍转。3.3加强培训，捉髙素质，为开拓电力帀场培植人力资源。针对人员素质现状，供电企业必须制定有效措施，加大对职工的培训力度，鼓励职工参加自修、函授等多种形式的学习，使职工的整体素质得到不断提高。3.4加快电网改造，强化电价管理。电网薄弱是影响电力市场发展的車要因素。国家投入巨额资金对农网进行改造，实施“两改一同价”工程，对于开拓电力市场是一个巨大的推动。3.5更新观念，积极培育市场竞争意识和市场营销意识。供电企业作为电力企业的最基层，应该刻不容缓地从发展靠国家、效益靠政策、管理靠行政手段的I口观念中摆脱出来，确立生产围绕营销转，营销围绕市场转，服务围绕客八转的全新观念，赢得

7、客八信赖，最人限度地增加企业效益。(1)树立商品和效益观念；(2)树立竞争观念；(3)树立服务观念。3.6合理利用价格策略，扩大电力销售帀场。供电企业虽然无权进行电价调整，但可通过对不同用八电价的分析，対现供电营业辖区的供电情况进行必要的经济分析，制定必要的内部经营策略,确保供电企业利益最大化。3.7建立以市场为导向的营销管理体制和机制。建立以市场为导向的管理体制和机制，1=1的是为客八提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务。建立和完善现代化的营销管理系统。建立和完善