某珠宝首饰公司培训钻石销售手册

《某珠宝首饰公司培训钻石销售手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、主讲：张芹钻石销售手册钻石一位成功的销售员，应该对他所销售的产品有丰富的知识。这本手册不仅向你介绍钻石，同时还阐述了它的历史和价值。产品知识的重要钻石在每一个人心中，都有其独特的地位，它的神秘与玄妙，亦因人而异。所以，懂得钻石越多，对你在销售方面的帮助越大，而且，你还可以将这些知识运用于销售不同的钻饰。丰富的产品知识会带给你信心，令你销售成功。为了满足不同顾客的需要，你必须掌握产品的知识，并灵活运用来迎合顾客的心理，满足他们情感上的需要，刺激他们的购买欲望，你便能成功地把钻石的神秘感推销给他们。很多时候，顾客是需

2、要销售员从旁协助才懂得鉴赏钻石的，拥有丰富的产品知识，更使你有信心回答顾客的一切问题。钻石为什么这么昂贵？为什么这颗钻石比其他钻石昂贵？两颗钻石乍看可能很相象，事实上却截然不同。虽然两颗钻石的大小可能相同，但每一颗钻石都是独一无二的，因此价值便会有差距了。这是你应该向顾客解释为什么有些钻石比其他钻石昂贵的关键。这本手册内容包括：1、钻石的奥秘2、钻石—爱情的象征3、钻石如何形成4、钻石从哪里来5、钻石为何珍贵6、钻石的天然形状7、尽显钻石之美8、钻石为何光亮9、钻石的特性10、钻石4Ｃ11．钻饰设计的艺术12、如

3、何保养钻石13．钻石的八大标志14．钻石给顾客带来的好处15．如何防止钻石脱落16．走出钻石消费误区以上概括了钻石从地底至呈现在你顾客面前的过程。在钻石旅程中，有时充满神秘，有时不可思议，但总是趣味盎然。目录1、钻石的奥秘如果你知道钻石的传说和它在人类心中的地位，便会明白为什么人们想购买它，拥有它和佩戴它。三千年来，钻石在人们心中的地位特殊。它是力量的象征，并有着无可抗拒的魔力，使人热切追求。相传钻石是天上星星的碎片堕下地球。也有人说它是诸神的泪珠。据传爱神邱比特的箭尖是用钻石做的。中国最早关于钻石的记载是西晋时

4、的作品，「列子汤问篇」提到辊铬之剑，和汉代「十洲记」提到的切玉刀。这些刀剑都镶有金刚石，而金刚石就是钻石的别名。古印度是世上金刚石的唯一产地。据古罗马哲学家普林尼（Pliny）在《钻石之谷》的记载，公元前350年印度战争时，亚历山大大帝带领十万大军东征印度时，听说当地有一钻石谷，其内充满了钻石，只可惜这一山谷人烟稀少、悬崖峭壁，有成千上万的毒蛇盘据于谷底，并有无数的秃鹰在天空盘旋，似乎它们在守护这些钻石，使人们无法获取这笔财富。这时一个聪明之士想出一条妙计——将大块的鲜肉抛向山谷之中，钻石会粘在肉上，饥饿的秃鹰为

5、了获得鲜美食物，会奋不顾身的飞向谷底，猎取食物，等这些秃鹰飞出山谷，等待在外面的士兵用箭射下可怜的秃鹰，最终获取钻石。一提到钻石，人们会很自然地联想到南非。但是，最早发现钻石的国家并不是南非，而是印度。古印度是世界上金刚石的唯一产地，据著名印度史诗《玛哈帕腊达》中的记载，早在四千多年以前，人们就用钻石来装点他们的英雄（眼睛）。而罗马帝国的贵族们特别喜爱金刚石，将它镶在戒指上。古罗马帝国从天竺输入金刚石，经丝绸之路传入中国，成为中国帝王、贵族的恩物，素来是权利和尊贵的象征。古代印度各土邦王的集体画像。各王均佩带钻石

6、作为权力和财富的象征西方最早记述钻石的书，是公元前1200年旧约圣经中的「出埃及记」。其他圣经中的记载，约于公元前600年左右，于旧约圣经「耶利米书」中“犹大的罪用铁制的笔杆及钻石的笔尖来书写，被铭记在他们的心上和圣餐台上。”这说明了钻石的价值不仅是装饰，更具有无可比拟的力量和坚硬。每一颗钻石都是独一无二的，自有独特的神秘和美丽。细看你店中一颗优质钻石，便可亲身感受到它特有的光芒和浪漫。作业要点：试列出五句话来描述钻石的神话、奥秘与美丽，让你每天可应用在工作上。2、钻石一爱情的象征希腊人相信钻石内敛的火焰，代表永

7、恒的爱火。长久以来，由于钻石具有至坚至硬，璀璨生辉、独一无二的的特质，因此成为今日世界上最受欢迎的永恒爱情象征。钻石是四月份的生辰石，象征“纯洁无瑕”，结婚60周年称为钻石婚。钻石一词来自希腊义“adamas“’，是不可征服的意思（拉丁语“diamas”〕。为什么订婚戒指戴在左手无名指上？古埃及人相信爱情之脉从心脏直接通到左手无名指的指尖，透过钻石散发出永恒的爱火。有人相信爱神丘比特的箭尖是钻石做的，因此才具有了征服爱的神奇力量。按基督教的习俗，钻戒应戴在无名指上，据说是牧师用戒指顺序轻触新人左手的手指，并说“奉

8、圣父、圣子、圣灵之名”，最后正好落在无名指上。西方的传统认为，相爱的男女用钻石来表达情意，代表“我俩的爱情没有尽头’’，代表永恒之爱钻戒戴在不同手指上的含义来历公元1477年，奥地利大公麦西米伦送了一只钻戒给法国勃良地的玛莉公主，从此建立了以钻戒订婚的传统。1953年，好莱坞著名影星玛丽莲-梦露主演电影《君子好逑》。当她第一次看到巴罗达月亮钻石时，激动得几乎停止了呼吸，留