SPC Training for DVC-最易懂的

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1、SPCTrainingforDVC制作:BB俱乐部-能力提高团队&持续改进文化推广团队ConfidentialPropertyofSchneiderElectric内容大纲7-计量型数据过程能力概念1-什么是SPC6-SPC中术语基本定义2-何时使用SPC3-SPC过程控制的分类5-对6σ的感性认识4-过程变异原因8-计数型数据过程能力概念10-秀哈特“3σ原则”13-小游戏11-控制图的判异准则12-控制图的选择1-什么是统计制程控制（SPC）？2-何时使用SPC？Page3ConfidentialPropertyofSchneiderE

2、lectric

3、一个故事老婆：老公你每天几点下班呀？老公：5点下班，估计5点半到家。但堵车就会晚一些。老婆：那你最迟不要6点半到家哟。老公：放心吧老婆。日子一天天的过去，有一天老公6点半到家，正常吗？另一个故事妈妈：宝贝你要好好学习呀。女儿：放心吧，我会的。妈妈：也不用那么用功啦，考到80分到90分就OK啦。女儿：亲亲好妈妈~~日子一天天的过去，有一天女儿考了95分，正常吗？启示：不要等到老公夜不归宿再控制，晚了……启示：不要等到孩子不及格了再着急，晚了……就像这两个小故事，利用统计技术对其进行控制，可以及时预警什么是制程Step1Step

4、2Step3材料可测量的输出尺寸？热量？环境设备操作员WI操作方法将输入转化为输出的一组有序的行为或操作Page6ConfidentialPropertyofSchneiderElectric

5、什么是统计制程控制-1某位面包烘焙爱好者小王，制作了蛋形面包。将面包一一称重后，发现面包的重量从80到120克不等，其中以100克的居多。以重量为等级划分的话，可以画出如右图→→→→→→→→中间多，两边少的分布图中100g左70g右130g什么是统计制程控制-2？面是一批的模子一起定做的面发酵的时间一样烤箱温度定的一样都是小王做的①为什么大小重量没有

6、一个完全一样的而是有波动的②如何通过监控波动控制面包的质量什么是统计制程控制-3小王想好好积累，将来开面包店，于是给自己定了要求，面包要控制在70到140克之间，他每天早晨拿取一个称重，观察了25天。←←←←←结果如图像小王这样，利用统计技术对过程的各个阶段进行控制，及时预警，从而达到保证产品质量目的方法，就叫做统计制程控制（StatisticalProcessControl)什么是统计制程控制-4SPC的历史20年代美国W.A.Shewhart首创控制图用法简单效果显著其成为品质管理不可缺少的主要工具----SPC就此诞生世界上第一张控制

7、图是休哈特1924年5月16日提出的不合格率P控制图何时使用SPCSPC大量生产中的统计和控制有数量特性/参数（计量型/计数型）和持续性的所有工艺过程多数企业SPC用于生产阶段在强调预防的企业，在开发阶段也使用SPC3-SPC过程控制的分类4-过程变异原因Page11ConfidentialPropertyofSchneiderElectric

8、SPC过程控制的分类过程能力过程能够满足规格的能力，一切质量特性都具有它的目标值，与目标值的偏差越小越优秀在过程稳定的基础上，计算过程能力，并不断提高.控制图以时序，用3sigma作为控制界线，以判

9、断生产是否存在问题，通过触发异常报警，监控特殊变异。99.73%的合格品案例分析---“一个来自工程的真实故事”晚会时间13经理想收回奖励案例分析---“一个来自工程的真实故事”14不再“温和的管理”案例分析---“一个来自工程的真实故事”15经理断定：“粗暴的爱产生奇迹”案例分析---“一个来自工程的真实故事”16案例分析---“一个来自工程的真实故事”17案例分析---“一个来自工程的真实故事”18↘可以推断的状态↘测量的实际状态时间目标过程变异的原因-1普通原因它是过程固有的原因，始终存在，如：设备的正常震动，熟练操作人员的替换，工具

10、的磨损…当过程输出的变差只存在普通原因时，过程是统计受控的，其分布是可预测的过程变异的原因-2特殊原因它是一种非固有的原因，如：设备故障，未按照WI操作，工艺参数设定不对…特殊原因存在时，过程处于不稳定状态，其分布是不可预测的↘状态无法推断↘测量的实际状态时间目标5-对6σ的感性认识6-SPC中术语基本定义及控制图各种上下限关系Page21ConfidentialPropertyofSchneiderElectric

11、对6σ的感性认识以书刊错字校对为例6σ5σ4σ3σ2σ1σ3σ质量在USL和LSL之间内包含有6个σ，落在USL&LSL之外

12、的比率是66810PPM。波动较大，满足客户要求能力远不如6σ。对6σ的感性认识6σ和3σ波动比较6σ质量在USL和LSL之间内包含有12个σ，落在USL&LSL之外的比率是3.