企业文化与管理伦理1

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1、企业文化与管理伦理讲座主要内容一、企业文化及其构建二、当代中国的企业伦理精神三、企业管理中的伦理关系调节四、企业经济活动中的伦理道德题第一讲企业文化及其构建企业文化现象与企业文化企业文化的系统分析当代中国的企业文化建设一、企业文化现象与企业文化企业文化现象的表现：风俗习惯、思维方式、行为准则、价值观念、精神境界、工作作风、待人艺术。二、企业文化的定义与内涵企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻和实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识企业文化包括物质载体和精神内容；物质载体又包括活动过程和活动结果。活动过程：生产经营管理、美化工作环境、

2、参与社会事务、处理人际关系、制定规章制度、从事科研教育、开展文体活动。活动结果：优质产品（服务）、英雄人物、合理利润、科技成果、精美报刊、社会赞助、花园厂房企业文化的精神内容包括精神现象与精神本质。精神现象：价值观念、精神状态、工作作风、风俗习惯、道德规范、行为准则、思维方式。精神本质：为社会服务、理解与尊重人二、企业文化的系统分析企业文化的要素企业文化的结构企业文化的功能企业文化的要素中心要素：价值观念、精神境界、理想追求催化要素：教育培训、科学技术、文学艺术、规章制度。物质要素：物质产品、技术服务、环境保护、社会赞助、劳动条件。习俗要素：

3、风俗、习惯、传统、仪式企业文化的结构利益共同体结构命运共同体结构自由联合体结构企业文化的功能振兴功能导向功能协调功能凝聚功能美化功能育人功能三、当代中国的企业文化建设企业文化建设的一般程序当代中国企业文化的特征与类型当代中国企业文化的塑造企业文化建设的一般程序中心要素的设计中心要点的催化中心要素的实现中国企业文化的特征宏观上是发展不平衡、崇尚辩证法、由雷同走向个性化。微观上是完整化、具体化、细致化中国企业文化的基本类型按所有制分按生长点分按引进程度分按内容特色分当代中国企业文化的塑造中国企业特征的改变及其主体地位的确立。中国企业文化生长的契机

4、从实际出发建设中国企业文化当代中国企业文化的重塑第二讲、中国企业的伦理精神人道主义精神科学求实精神集体主义精神一、人道主义精神尊重人信任人宽容人尊重人尊重人的权利尊重人的价值尊重人的差异企业中的人权员工的权利股东的权利供销商的权利顾客的权利政府的权利社区的权利媒介的权利信任人自信心诚实性正确性稳定性可靠性公开性学习力宽容人宽容人的差异宽容人的过失容许别人超过自己二、科学求实精神实证原则实效原则卓越原则实证原则科学精神：普遍性、公有性、无私利性、怀疑性怎样坚持实证原则：1、深入调查2、实事求是实效原则何谓企业的“效”：最大利润观与社会责任观的分

5、野如何实现“效”：学会奖赏卓越原则竞争意识越越意识（理性、批判、完美）学习意识三、集体主义精神利益共享高度负责服务全局利益共享两种现象：公有私用制、私有公用制利益共享的机制：1、法律机制（产权制度）2、道德机制（权利与义务对等）3、经济机制（利益均衡）高度负责企业个体责任：企业员工责任和投资者责任。企业市场责任：对、消费者、合作者、行业的责任。企业公共责任：对政府、社区、生态的责任。企业利润与企业责任的三种状态企业利润恰当化状态企业无利润状态企业利润非法化状态服务全局当满足顾客合理要求而损害企业利益时；当顾客的要求不合理时；当员为顾客服务的

6、积极性不高时有偿报务与无偿报务发生矛盾时。第三讲企业管理中的伦理关系第一节人本与利本第二节合作与竞争第三节公平与效率第四节投机与诚信一、人本与利本一、义利关系与企业经济秩序的构建二、西方市场经济秩序中的义利关系三、义利关系与企业经济秩序义利关系与企业经济秩序的构建“经济人”和“道德人”的差异经济运行动力上的差异经济活动目标上的差异经济行为评价上的差异西方市场经济中的义利关系判断市场经济运行是否有序的理论标准在“利”的层面上：⊙经济活动主体是否平等⊙社会交易成本是否降低⊙产业结构调整是否优化⊙商品质量提高是否持续在“义”的层面上：⊙经济自由⊙经

7、济公平⊙消费者主权义利关系与企业经济秩序义利关系的两种价值判断目前市场规范失序的表现：⊙规范真空⊙规范冲突⊙规范虚置规范市场秩序的道德调控1、经济理性；2、道德契约；3、自我节制二、合作与竞争一、竞争的道德价值㊣主体精神的弘扬㊣人性潜能的激活㊣经济人格的升华二、合作与竞争二、竞争的道德界限※竞争动机：自利而不损人※竞争手段：多样而不失当※竞争后果：差等而不分化第二节合作与竞争（续二）三、善的循环与“利他经营”1.善的循环的依据★均胜假设★报恩、报复假设2.善的循环的运用——四要素3.利他的经营三、公平与效率一、什么是企业管理中的公平与效率？二

8、、市场经济内生的悖论三、悖论的合理解——社会主义市场经济中的公平与效率四、伦理约束的必要性企业管理中的公平与效率市场经济内生的悖论场内公平与场外公平市场经济与平等原