[精品]加强机关作风效能建设

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1、强化作风建设提高人口计生工作效能“十二五”时期是人口计生工作转型提质的关键时期，2012年我镇的人口计生工作将按照“强基提质，全面提升，创新发展，亮出特色”的工作思路，重点推进人口和家庭公共服务体系转型、0T岁科学育儿免费指导服务、免费孕前优生健康检查和流动人口均等化服务全覆盖、幸福家庭创建等五项工作，在稳定低生育水平的基础上，加大统筹解决人口问题的力度，将强化作风建设同本职工作认真结合起来，扎实推进各项工作，努力提高工作效能，切实增强履职能力,竭力打造效能型人口计生部门。一、改进工作作风，推进依法行政

2、。一是切实加强政风行风建设，严格执行人口计生工作纪律，加大对各级政策措施的落实力度，确保政令畅通。加强与相关部门的协作，强化违法生育的立案，提高社会抚养费征收处罚结案率。定期开展人口计生行政执法专项监察,及时解决超标准执法、低水平执法等问题，切实推进依法行政。二是设立监督举报电话，以高度的工作敏锐性及时发现苗头性问题，以最快地速度最小的影响将问题遏制在萌芽状态。三是积极开展便民维权活动，做到依法办事，文明执法,进一步畅通群众诉求渠道，完善效能投诉机制，着力解决人口计生工作中存在的群众最关心、最直接、反映

3、最强烈的现实利益问题，最大限度地维护育龄群众的合法权益。二、创优服务质量，提高行政效能。首先要强化服务意识。规范服务准则，简化办事程序，着力改善服务态度，提升服务能力，要求每一位工作人员熟悉本岗位及本单位的工作职责和流程，回答办事群众的问题时要“耐心、细心、诚心、热心和关心”，坚持做到“见面问一声好，进门让一个座，话前倒一杯茶，情况问一个明，办事给一个公，临走道一声安”，使群众切实感受到人口计生部门的温暖，创优服务质量。其次要完善制度建设。建立健全首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等一系列

4、规章制度，细化办事流程、工作标准和目标责任，杜绝办事拖拉、作风散漫等现象，提高行政效能。第三要坚持服务基层。一要认真落实本站工作人员联系村制度，坚持定期到村调研指导人口计生工作，帮助基层分析梳理问题，狠抓整改落实。二要认真抓好利益导向兑现落实，全面兑现各项法定奖励政策，动员村级有利因素对计划生育家庭进行支持倾斜。三要认真做好春秋二季优质惠民服务并足期回访，办好科学育儿流动课堂，深入开展计生困难家庭走访慰问，切实走进基层、关爱群众，全面提升幸福家庭健康指数。三、完善政务公开，规范权力运行。第一，建立规范透

5、明的政务公开制度，以制度落实促进环境优化。全面落实“阳光计生”的长效机制，进一步完善镇、村两级计划生育政务公开栏，及时公开群众关心的生育政策、优惠奖励、技术服务免费项目和标准、社会抚养费征收标准等内容，杜绝办事不公、乱收费、乱罚款、办人情证、罚人情款等问题，提高人口计生工作透明度。第二，强化求真务实的工作导向，实行工作反馈机制。采取召开座谈会、设立意见箱（薄）等方式，认真听取群众的意见和建议，及时沟通反馈各种信息，改进工作作风，增强工作责任感。开展好“请育龄群众评计生”、“请流动人口评计生”等活动，结合

6、工作实际和群众需求，进一步改进和完善民主评议的形式和内容，加大群众监督力度，保证人民群众对人口计生政务的知情权、参与权、监督权。通过深入调研、评议活动，真诚倾听群众呼声，坚持问需于民、问计于民，始终把广大计划生育家庭的愿望和要求作为决策的依据。新的形势、新的机遇赋予我们新的历史使命，新的目标、新的征程等待我们去开拓与奋斗。在全新的2012年，我们海虞人口和家庭服务中心将多措并举，锐意改革，优化发展环境，强化作风建设、提高工作效能，着力打造一支敢于迎难而上、勇于克难攻坚、善于知难创新、真心为民服务的人口计

7、生干部队伍，为促进海虞人口与经济社会协调可持续发展加油助力。