TWI一线管理人员管理能力提升训练

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1、TWI一线管理人员管理能力提升训练主办：上海普瑞思管理咨询有限公司授课时间:2010年9月25-26日授课价格：¥2600/人（包插两夭授课费、资料费、会务费、证书、两天午餐等）地点：上海【课程特色】在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排人量实例练习，帮助学员在培训过程中熟练掌握培训重点及技能，加深学员理解。强化培训的最终效果：不是懂得知识，而是熟练运川。独创后期follow跟进课程，真正让学员将所学TWI技能运用到实际工作中。【培训的重要性】企业中的一线管理人员（我们称Z为“督导者”），他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人

2、技能和角色转换等方面対一线管理人员进行教导。使Z能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标。【培训的方法】在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习：在理论课程中穿插实际练习來启发新的课题，帮助学员巩固技能，加深理解，学会运用。强化培训的最终效果，不只是懂得知识，而是熟练运用。【培训的课程模块】工作发展：纠正班组长的认识课区，自觉正确定位自身角色，并培养自身的管理技能，有效地树立工作威信并激励卜•属员工。工作教导：培养一线主管能够用冇效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快的接受到正确、完整的技术

3、或指令。熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损。工作改善：培养一线主管能够通过合理的程序，对工作上的问题进行分析思考，并提出改进方案。熟练掌握改善技能，能更有效的利用材料、机械、劳动力，从而提高工作的效率与效能。【培训的课程内容】1、工作发展（JD）制造型企业的发展特点现场管理之屛现场主管的3个职责现场上管的5项能力现场主管的角色转换现场主管的工作威信培养现场主管的情境领导案例分析2、工作教导（JI）（1）、现场主管的意义工作教导的概念工作教导的意义及II的工作关系：预防问题的发生。能够带领部属开展持续改善的小组活

4、动。一线管理人员是通过部下达成生产成杲的，如果在日常工作中能够熟练运用这种用人技能，得到部下的充分协助。就可以预防牛产过程中问题的发生，在出现问题的时候能够顺利地给与解决，从而加快工作进展。⑵、如何编制SOPSOP步骤的确定工作分解中常遇到的问题确立步骤应该遵循的原则如何量化SOP屮的要点如何使要点更加简化和全面练习：现场编制SOP⑶、SOP的实施——现场工作教导现场员工的工作指导现场经常出现的问题何时需要指导和培训工作教导四阶段法准备阶段示范阶段实作阶段简化作业方式的四原则及方式上线阶段(5)、推动新方法练习：现场教导的角色扮演推动新方法的5步骤技能培训的注意点工作提案表的编制(4)、长

5、期的辅导和培训计划提案制度的实施为什么要拟定长期辅导计划长期辅导计划拟定要点(6)、案例分析改变行为模式的要素4、工作关系(JR)(5)、OJT的实施步骤(1)、T作关系改善技巧0JT的定义与应用对上司完善的辅佐三黄金律0JT的发展工作关系改善四原则实施0.JT常遇到的问题与对策有效赞扬法八原则建设性批评七原则3、工作改善(JM)练习与案例分析(1)、工作改善实施准备(2)、工作关系改善之掌握事实JM的定义详査资料JM的意义找出规则与惯例一线主管JM的问题意识与相关人员的沟通一线主管JM的责任意识对当事的人询问与倾听JM-LjKATNEN及创新的关系(3)、工作关系改善Z思考措施JM实就的

6、准备要点整理事实(2)、作业分解分析爭实间的关联性作业分解的三个目的找出可能采取的措施作业的三种形态对照公司规定和方针细目的特征与确认评佔各种影响。摘要的描述方法(4)、工作关系改善之实施措施(3)、作业分析确定执行人作业分析的项目：5W1H确实报告时机构想的记录方法明确责任物料、设备、工具分析(5)、工作关系改善之确认结果产品设计、布局、工作场所分析确定确认时间与频次(4)、创造对策确定确认效果删除不必要的细1=1后续跟进与评估合并同时、同地、同人做的细忖重组细目的顺序【讲师介绍】金老师(6)、案例研究和情景模拟任人阳电动车执行副总(500强企业正大集团投资)。高级顾问讲师。工学学士、会

7、计学学士，工商管理硕士(运营管理方向)。14年制造业工作经历，历任班长、生产副理、生产经理、运营总监等，先后分别在台资、民营、美资等制造型企业担任过营运总监、人力资源总监。5年讲师、咨询顾问经历。行业涉及化工、汽车、服装纺织等。个人风格：金老师系统的理论知识和卞富的实践经验使其培训课程很生动善于把高深的管理理念与企业的实际相结介。金老师有着丰富的理论学识、思维敏锐、逻辑慎密，同时具有长期的生产运营管理和人力资源管理的实务