【精品】规范管理——企业绕不开的

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1、规范管理——企业绕不开的必经之路引子，一个小故事一个房地产公司行政经理，年轻有为，文笔非常不错，加盟公司后，按照总经理的指示，为公司制定了大量的规章制度。一次，问他一个问题：“你们公司有没有人能记得全部或大多数的规章制度？"他说：“役有又问：“你老板记得住吗？"他回答说^“老板这么忙哪记得住？”不甘心，再问“你是制定者，你能记住吗？”他说：“刚制定的我能记住，以前的我就不能保证了……”连制定制度的人都记不猜，更别提其他员工了。或许大家记得最涓楚的制度便是上下班的吋间了。为什么制度难执行俗话说“没有

2、规矩，不成方圆J规是画圆的工具，矩是画方的工具。这旬话的意思就是，役有规和矩，就很难画好方和圆，要想画出合乎要求的方和圆，就要有矩和规的帮助。同样，对一个公司来说，要想能够比较顺畅的进行生产经营活动，必须有相应的制度框架来作为支撑。制度之于公司就像规矩之于方圆，其重要性不言而喻。公司的发展一般都会经历创建期、成长期、成熟期等阶段。相应的，公司在发展的不同阶段都有不同的要求。在企业经历了创建期的领导个人魅力领导阶段后，必然会走向制度化管理阶段。在这一阶段，公司需要将企业业己存在的管理思想、管理模式等

3、，进行完善、提升，使之制度化、规范化，转化成为有章可循的、规范的、可操作的经营管理方法和模式。在其后，则通过选优、固化、优化等歩骤，逐渐地将企业制度制定出来。制度制定出来后，下一歩就是要求员工认真地执行这些制度。这就要求企业员工以制度为标准，把制度看成是企业的法律来严格执行。在平吋工作中，企业应该处处以制度为;隹绳，企业管理者几乎相当于企业的执法人员，吋不时地以制度来衡量员工的一举一动，当员工的举动违反了企业制度后，企业将按照制度的约定对员工进行处罚。否则公司制定的这些制度，只能成为一纸空文，不会

4、产生良好的效杲。就像货币只有流通起来才能够给人带来实质的増佰和享受一样.制便只有直正的执行下去，才会给冷业带来直正的管理效益。但上述的只是-个理想的情况。制度管理中最为核心的问题就是企业的制度，理想状态下，企业制度应该吋吋刻刻岀现在并且能够婀刻刻WW陨工的每一个工作细节中去。可实际上却非常难。员工几乎记不住公司现有制度的内容，熟悉的只是平时能接触到的制度。如何將冗繋的制度条款曙实”到员工的工作行为细节中，有效葩规療工的行为？就像文章前面所讲述的小故事-<即使是制度的制定者，都未必能够记涓公司的每一

5、条制度，何况是其他的员工？培训所起到的作用并段有想象中的尢它似乎更多葩是让员工知道有这么一个制度，但具体到如何执行、去找谁执行的问题上，如果不是用到这个制度，恐龈有人会真正的去关心E长此以往，制度往往被東之高阁，锁在企业文件柜中或是存在共享服务器上；冗繋的制度让人望而黑段有人能记住与自己相关的所有制度细节；大多数员工仪仪在入职培训吋，对公司制度有过系统了解，培训后便都忘记了；制度的执行涉及多个坏节，传统的人找人“照章亦事”效率很低，中间环节的延误更容易使组织处于失控状态。如何將冗繋的制度条款直接曙

6、实”碱工工作行为的细节中，婀刻刻规范所有员工的行为卿我们如何能够确保公司管理制度能够真正、切实、有效地、规范葩执行呢?信息让管理溯”实际上，员工能记住的制度往往都是平吋能接融到的，接融到的越多、越频繁，记得就越牢。一般来说，员工接触制度最多的吋候-是在入职学习的吋候，二是在用到制度的吋億而在平吋大量的工作吋间中，制度就是行政部门或者某个部门柜子里面鵜的-堆纟氐而己。究其原因，-是由于制度往往离员工很远，而且制度条款太多，找到需要的制度很烦琐。二是制度变更很难及吋、准觥通知列相关人。为了解决这-问题

7、，很多企业采用了诸多方法，比如將相关制度打印出莉占在需要该制度员工的工位上，或是制度改动叭將其做成“大字报”贴在公司的布告栏中。分析这些方式，其核心的含义都是信息的传播，是将制度这-“信息”传递给需要这个信息的人。这给我们咖发，促使我们可淋信息维度来分析如何让制度落地一饕盂段霖・藝•讐毎悽I翥sgwsttg薦矍BT坦套寵壽蠱m聲詈進0噩馨菱屋鳌箴I呂^1•(薛噩窿)isi生蹩益I蚩匿二肩急操嚣需@轎需噩逼龍翟rfigBii產SB需醤聲靈荃厚,ss^sii5華《pSIwig品豊is崔減歐亘gfl恙専

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