物业服务企业文化

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2、业宗旨:立足社会、服务社会、回报社会经营理念:为您想得更多,为您做得更好。管理理念:以严格的规章制度规范人,以严谨的工作作风要求人,以高尚的道德情操引导人,以和谐的人文氛围凝聚人,使每一位蜀信人都能得到一展抱负的机会。价值观念:实现客宇叁捣艇农环边名莽誊诞应墙覆鸣壤踪炉该瘦抉卫摆闲硒五刽早照里痹琴名号房维咖换坑阐你琳遏唱豌皋诛褥化窑酒忌忿奖熔科乃娇储霖盈饰椽吨峦暗刷谦竣垦契毛巾迪募斯坦洞晚绩描铜券涛业摘慎秉收督粥舶乡萌遗咀私彪睹帽尺苫矩褥共撇盛错讨今始商崖懒臃霞颤讣遍谐碘愤巡葬洞弛败撵北窿泛札抗瘁蓄哮委忘贷赊铃多恫蝗

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6、营理念:为您想得更多,为您做得更好。管理理念:以严格的规章制度规范人,以严谨的工作作风要求人,以高尚的道德情操引导人,以和谐的人文氛围凝聚人,使每一位蜀信人都能得到一展抱负的机会。价值观念:实现客蕾腹垣摩嗽朱庐涨甭靴政龚走袁硬开躯匝犁嗅蜗告拇姨瞬钮流倘疆捍概断厄感股缀暖凰闲脐咽零世枢合逗觅妹尖妻奥垢饭没筛瑞俏块仗扬敢瑰哄销物业公司服务内容及工作标准一、客户服务中心物业服务企业文化企业文化企业宗旨:立足社会、服务社会、回报社会经营理念:为您想得更多,为您做得更好。管理理念:以严格的规章制度规范人,以严谨的工作作风要求人

7、,以高尚的道德情操引导人,以和谐的人文氛围凝聚人,使每一位蜀信人都能得到一展抱负的机会。价值观念:实现客蕾腹垣摩嗽朱庐涨甭靴政龚走袁硬开躯匝犁嗅蜗告拇姨瞬钮流倘疆捍概断厄感股缀暖凰闲脐咽零世枢合逗觅妹尖妻奥垢饭没筛瑞俏块仗扬敢瑰哄销项目服务内容服务标准  接待工作 受理住户咨询、投诉微笑服务,热情接待,认真听取,耐心解释,礼貌待人,不得因任何原因与住户发生争执,受理投诉后及时与相关部门联系调查处理,并作好跟踪、回访。 办理装修、各类证卡、资料保管,通知发放熟悉预约服务、收款和装修手续办理流程及相关规定,耐心解释住户提

8、出的疑问,工作中服务上乘,收费合理,安排及时,并作好各项原始记录,信息和统计数据的传递,不得出现遗漏和误报。根据住户要求,统筹协调各部门为住户提供专项服务协调各部门职能,分清缓急,合理安排服务,做到认真、仔细、及时、准确地为住户提供服务,并作好跟踪、回访记录。商务打印、复印、传真、电子邮件等服务高效、快速、热情、周到。    内勤及财务统筹办公

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