中小企业核心人才流失问题及其对策研究

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1、中小企业核心人才流火问题及英对策研究.张雪平徐礼云江苏经贸职业技术学院嘀要中小企业在我国的国民经济中貝有重要的作用，如何有效留住核心人才成为中小金业发展的一个重要问题。决键词］屮小企业核心员工流失中小金业在我国的国民经济中具有重要作用。然而，由于人才流失，尤其是核心人才的流失tl益严重，已经严重影响了中小的金业的可持续发展。如何才能留住人才尤其是优秀的核心人才便成为我国中小企业FI前急需解决的一个问题。一、屮小企业核心人才流失的现状核心人才是指那些拥冇专门技术、常握核心业务、控制关键资源、对企业会产

2、生深远影响的员工。少普通员工相比，他们具冇极其鲜明的个性特点:自一先，他们具冇专业的知识和技能，了解白身的知识和技能对于企业的价值，工作上具明较强的自卞性;其次，他们追求自我价值的实现，重视自身知识的获取与提高，追求终身就业能力而非终身就业饭碗，因此他们有很强的学习意愿，渴望获得教冇和培训机会来更新知识;再次，他们的成功欲果较强，愿意接受貝有挑战性的工作，同时要求工作中更人的口卞权和决定权;还有，他们希望到更优秀的企业屮或是更有竞争力的岗位上去发挥个人能力，如果原有企业不能满足英需求，他们就可能会选

3、择流动来获得自身价值的增值。这些个性特征使核心人才本身就有较高的流动意愿,他们在企业的发展中往往不断的转换服务对彖，在持续的轮回中追求一利'个人期望与现实的结合，不希望终生为一个纽织服务2007年7月由小国青年报创业周刊编辑部与新浪网教育频道共同推出的卞题为“你跳槽吗”的专项调查。调查显示，职业稳定性差、缺乏良性的企业文化、待遇低是中小企业吸引人才的三人软肋。外金受到人们的青睐，46.43%的人选择愿意到外企工作，而选择愿意到中小企业工作的不足30%0但调查也发现，近63%的人冇过在中小企业工作的经

4、历。二中小企业核心人才流失的原因分析1.工作环境(1)工作时间不明确不少中小企业工作起來从没有吋间“概念”，不仅礼拜天、y假L1不明晰，就是一般的请休假也不准许，至于一天的工作时间，除了正常的上班、下班之外，就连晚上也不放过，通常是吃了晚饭后，还要继续工作。F1工作时数达10小时甚至12小时的企业不在少数。此种作息时间，员工民期处于疲劳状态，公不堪言。}2}工作内容无界限中小企业，尤其是小企业，由于自身规模较小，因此一人身兼数职的情况相当普遍，还要随吋听命企业临吋安排。一位民营IT企业的销后技术服务

5、人员，不仅要负责产品售后的各项技术服务工作，回來后，还要干些销售、客服其至文秘的工作，让人不明自他们到底是技术人员，还是“业务员”或“秘帖”。这固然是可以帮助员工快速成民，但因此而造成的职责不清也给员工带來许多不必要的闲扰。(3)“人治”、“法治”混乱笔者访谈过的屮小企业的管理者们儿乎都不认为企业制度不健全，他们其至能说出一人串制度的名称。其实，现阶段我国很多中小企业已经不是有没有“法”的问题了，而是“法”到底有没有用，能不能用，用得如何的问题了。比如，有的金业制度不少，但缺乏执行力，责权利不清晰，

6、奖罚不分明，执行没有组织，或者就是制度制定者、执行者同为一个部门，不能做到有效和公平执行，使企业看似冇“法”，但实则无“法”。再比如，冇的企业内部运营，也不是靠“法”治，靠机制、靠系统，而是个人靠权利、靠命令、靠指挥，來使企业止常运转。诚然，企业创立初期，“人治”因灵活、决策阻力小而使金业“船小好调头”，从而更容易获得发展机会，但金业再上一个台阶和层次之后，“人治”人于“法治”便暴露出诸多弊端:自一先，用命令和指挥手段去操控企业越来越不灵，原因是企业人了，部门多了，命令有时“鞭民莫及”。英次，“人治

7、”人于“法治”，使员工尤其是核心人才产生越来越多的不满情绪，他们迷茫、困惑和抱怨，而积怨一旦加深，人也就离走不远了。1.人才管理⑴信任危机马斯洛的需求层次理论告诉我们人一般都有被尊重的需求，人人都希望得到尊重，感受成就。难以信任人，看得很紧，容易让员工缺乏尊重感、成就感。也是中小企业在人才管理方而的一个突出问题。老板虽然都懂“疑人不用，用人不疑”，但“疑心病”会让其在实际工作中并不能真正做到这一点。安排“亲信”到关键部门、关键岗位;越级管理;越权管理等等搂见不鲜。(1)人才“短视”“人丿J”是资本，

8、而非成木。但一些中小企业卞用人“短视”,将人才视为成木，他们在用人上的只看眼前的有人可用，不顾将來的持续使用;只看眼前的收益多少，不顾将來的风险成本。没有持续的投资，乂何来民久的收益呢？⑶情感危机在我国，中小企业的生存和发展压力普遍偏人。而对这些压力，有些老板经常会克制不住白己的情绪，喜怒无常的呵斥英至是辱骂自己的员工，时常会表现得跟-个粗眾的家民似的。作为员工，既是员工，更是一名“社会人”。作为员工无论份内的事悄做好做坏，无论干多干少，冋到公司总希望得到尊重和认可；