工作岗位分析与设计.0101

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1、第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析［知识要求］一、人力资源规划的棊本概念（一）人力资源规划的内涵P1广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称；狭义的人力资源规划是指为实施企业战略，经营目标，对企业人力资源的需求和供给进行预测，供给和需求达到平衡,介理配置，有效激励员工的过程长期规划（五年以上的计划）、小期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）第一单元工作岗位分析『知识要求］一、人力资源规划的基本概念（二）人力资源规划的内容P1-21、战略规划2、组织规划3、制度规划4、人员规划5、费用规划（三）人力资源规划与企业

2、其他规划的关系P2（人、财、物等）彼此协调并实现内部供求平衡，决定性作用的规划（四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系P2称为人力资源管理活动的纽带，企业工作岗位分析、劳动定员定额重要前提二、工作岗位分析概述（-）工作岗位分析的概念P2对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明帖等岗位人事规范的过程（二）工作岗位分析的内容P21、首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作出必要的总结和概括2、在界定岗位工作范围

3、和内容后，根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的:知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件3、按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，制定出工作说明书笫一单元工作岗位分析［知识要求］（三）工作岗位分析的作用P31、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而

4、工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤第一单元工作岗位分析［知识要求］三、工作岗位分析信息的主要来源P4（一）书面资料（二）任职者的报告（三）同事的报告（四）直接的观察四、岗位规范和工作说明ISP4-6（一）岗位规范1、岗位规范的概念岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定2、岗位规范的主要内容（1）岗位劳动规则（2）定员定额标准（3）岗位培训规范（4）岗位员工规范四、岗位规范和工作说明书P4-6（一）岗位规范3、岗位规范的结构模式（1）管理岗位知识能力规范（

5、2）管理岗位培训规范（3）生产岗位技术业务能力规范（4）牛产岗位操作规范（5）其他种类的岗位规范（二）工作说明书1、工作说明书的概念対各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定2、工作说明书的分类（1）岗位工作说明书（2）部门工作说明书（3）公司工作说明书3、工作说明书的内容（1）基本资料（2）岗位职责（3）监督为岗位关系（4）工作内容和要求（5）工作权限（6）劳动条件和环境（7）工作时间（8）资历（9）身体条件（10）心理品质要求（11）专业知识和技能要求（12）绩效考评（三

6、）岗位规范与工作说明书的区别1、从其所涉及内容來看，工作说明书岗位的“事”和“物”为中心，岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多2、工作说明书与岗位规范所突出的主题不同3、从具体的结构形式上看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，结构形式呈现多样化一、工作岗位分析的程序P7-9（一）准备阶段了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法（1）明确岗位调查的目的（2）确定调查的对象和单位（3）确定调查项目（4）确定调查表格和填写说明（5）确定调查的时间、地点和方法（二）调查阶段根据调查方案，对岗位进

7、行认真细致的调查研究（三）总结分析阶段岗位调查的结果进行深入细致的分析，采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结二、起草和修改工作说明书的具体步骤P91、起草出工作说明书的初稿2、对工作说明书的订正、修改提出具体意见；并对工作说明书进行修改第一单元工作岗位分析模拟练习/多项选择：1/岗位劳动规则包括（）A）时间规则B）组织规则C）岗位规则D）协作规则E）行为规则2/定员定额标准包括（）A）编制定员标准B）各类岗位人员标准C）时间定额标准D）产量定额标准E）双重定额标准。3/牛产岗位操作规范内容包括（）A）岗位的职责和主要任务B）岗位各项任务质和量要求

8、及完成期限C）完成各项任务的程序和操作方法D）与相关岗位的协调配介程度E）应知应会一、决定工作岗位存在的前提